内训课内训课
| 职场高效办公Office三剑客速成 （Office综合课程PPT+Excel+Word 2天精通版 |
| 主讲老师：李宝运 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第1天 《职场白骨精必备的Excel秘笈》第一部分 Excel高效操作基础技巧本章目标：精选应用频率最高的实用技巧，样样实用精彩，Excel高手必备的技能。让你快速跻身excel高手行列。1.1工作表快捷操作技巧&#.. |
| 单品破亿-立体营销新打法 |
| 主讲老师：杨石头 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：课程大纲方案一：产品5问：我在什么阶段？我产品什么形态？我针对什么人？我解决什么痛点？我带来什么价值？产品如何成为商品：在一个惊声尖叫的产品，一个杀手级的应用，一个爆炸级的口碑之前，回到根本，核心竞争力，.. |
| 企业内训师授课技巧与PPT制作 |
| 主讲老师：梁良 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：【课程大纲】课堂讲授与演练第一部分 全面认知企业内训一、课程导入、建团队二、怎样成为受欢迎的内训师1、企业培训的特点2、企业培训师的特殊要求3、内训师与传统教师的区别与联系4、内训师与学员的关系三.. |
| 市场营销基础——概念、方法、案例 |
| 主讲老师：刘新宇 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一课：全景解读什么是市场营销1.什么是市场营销——从底层逻辑定义市场营销企业战略——品类定义——品牌策略——4P策略（产品、价格、.. |
| 团队建设方法与工具____如何带好自己的队伍 |
| 主讲老师：何新云 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1．认识团队的价值团队的7个特征团队与群体的区别团队的三种类型对团队的误解为什么会有坏团队－从“我”分析开始.. |
| 一线班组长角色 & 工作教导 & 工作改善 |
| 主讲老师：周新奇 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 班组长角色认知的能力1.1 何谓管理1.2 一线班组长的管理内容1.3 一线班组长的角色类型1.4 一线班组长的素质要求1.5 认识班组长的权力与责任1.6 一线班组长的日常管理要求和工作使命1.7 .. |
| 管理/领导者角色认知 |
| 主讲老师：饶美霞 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、管理者转身：1、电影赏析：领导力管道（电影）的启示2、组织对管理者的期望3、管理者如何对齐组织期望？4、什么是管理者转身？案例和研讨：学会使用管理工具做减法5、练习：管理者转身的关键（工作观念、工作技能、时间.. |
| 精准读人—企业人才致胜的核心 |
| 主讲老师：邹文波 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：招聘的本质目标一、业务发展的人才需求1. 业务发展的阶段2. 招聘规划的核心要素3. 招聘策略的主要内容4. 招聘考量的关键点二、招聘实施的“困境”1. 人力资源规划合理性&m.. |
| 礼赢天下——用细节加速成功 |
| 主讲老师：刘梅 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：礼仪的重要性：展示自己的第一张名片（一）礼仪的定义（二）礼仪的作用1.国家名片/城市名片/企业名片/家族名片/个人名片（三）第一印象的构成1.你永远没有第二次机会给人第一印象第二讲：商务实战：礼仪就是资本.. |
| 提高党支部组织生活质量的要点与实操训练 |
| 主讲老师：盛耀东 培训天数：2 天 专业类别： 政府智库 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：党支部组织生活存在问题与整改要求一、党支部标准规范化建设存在问题的主要表现二、党支部标准化规范化建设验收标准重点解读三、近期党建工作制度、文件、要求解读梳理1. 集团公司（省国资委）党支部标准化规范化建设考核验收.. |
| 投诉兵法-互联网背景下投诉处理技能提升 |
| 主讲老师：舒冰冰 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、投诉处理职业认知客服人员的四大目标，服务与投诉处理的心态案例、互动（做一个自信的客服）职业定位（根据讲师自身一线投诉处理的工作经验，讲述电话投诉处理人员的未来发展规划）.. |
| 降本增效的物流供应链管理 |
| 主讲老师：陈庆兰 培训天数：1 天 专业类别： 采购物流 行业类别： |
| 课程简介：视频：世界上最神奇的瓶子导入：20201年Gartner公布的全球供应链25强案例：某汽车公司的物流成本居高不下怎么办？第一讲：挖掘物流供应链的增值点一、仓储物流管理的挑战1. 库存控制中心1）预期的库存 2.. |
| 新时代企业家领导力提升与核心班子建设 |
| 主讲老师：罗树忠 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：从社会价值开始的企业定位前言：新时代企业家角色认知提升，迎接国家新的发展阶段，企业家应该提升社会价值认知案例导入：1）电动车3傻是怎么起来的？2）教培机构如何转型？3）企业家迷失社会价值的N中表现一、20.. |
| 战略目标与绩效管理沙盘 |
| 主讲老师：冉斌 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章：什么是第三代战略绩效管理1.1绩效管理的关键价值和主要思想。1.2绩效管理是一套完整的管理体系。1.3绩效管理的五大板块（承接战略/追求量化/有效激励/闭环沟通/持续改善）。1.4沙盘演练：如何构建什么样的战略目.. |
| 武道馆经营管理密码 |
| 主讲老师：何强 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1：武道馆风水及品牌管理2：武道馆团队文化建设3：武道馆营销体系打造4：武道馆活动规划5：武道馆的课程打造6：家庭教育如何开展7：国学教育在武道馆中的应用8：百人团购是如何开展的9：企业每日工作部署.. |
| HR文本制作能力进阶与规章制度（员工手册）升级技术 |
| 主讲老师：石先广 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、为什么要升级规章制度（员工手册）1、跨国公司政策本土化的需要；2、全国公司政策区域化的需要；3、原有政策现代化的需要； 4、规章制度违法的后果典型案例：某世界 500 强公司全球适用的《绩效改进政策 2.0》被判无效.. |
| 企业文化要通过案例来落地 |
| 主讲老师：杨克明 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：以史为镜，可以明得失。案例就是企业之“史”，通过案例，我们可以学习经验，反思教训，强化意识，传播理念。案例学习的优点是切合实际、真实可信、通俗易懂、形象直观。案例分为正面案例和负面案例。正面案例就是好人好事，.. |
| 顾客服务技巧 |
| 主讲老师：许伟华 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一讲、顾客服务定义 1、从广义及狭义介绍顾客服务第二讲、顾客服务相关延伸1、顾客满意度2、顾客期望3、忠诚之梯4、顾客体验5、NPS第三讲、卓越客户服务三支柱1、介绍卓越客户服务组成的三支柱：政策，.. |
| 大数据背景下的精准获客、活客和留客 |
| 主讲老师：杨慧秋 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：导言： 分行一组数据的变化引发的思考某分行一年一组数据的变化情况1.某年某分行各渠道汇总日均业务量2.某年全国网点日均叫号量变化3.某分行柜面日均业务量变化4.各渠道账务性交易量分析表5.某分行网.. |
| 沟通与投诉处理课程大纲 |
| 主讲老师：刘晓燕 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：导入：请学员填写《投诉处理水平评估表》，为了保证评估合乎事实，要求学员以自身工作经历和事实作为依据，认真填写。第一讲：更新服务理念，重塑应诉心态案例+分组讨论：服务人员如何看待客户永远是对的？一、从投诉分类来看待各类投诉.. |
|
|
