内训课内训课
| 事业的常青藤——客户关系管理与客情维护技巧提升 |
| 主讲老师：崔自三 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：客户关系管理维护的基础工作1、建立大数据库涵盖的内容2、什么样的数据库有竞争力工具：有竞争力的大数据库的三个层次二、客户关系管理的国情研究1、客户需求深度分析链接：激励不相容理论2、中国特有的商业环境面子.. |
| 消费者行为心理分析及应用 |
| 主讲老师：陈龙 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：一、什么是消费者行为心理学1. 客户就是一座冰山2. 对牛弹琴是谁的错？3. 客户购买决定来自于产品价值感和心理体验感视频案例：“菜鸟”成交记4. 消费者行为心理学关注的两个系统（1） 内.. |
| 阿里巴巴业务管理三板斧 |
| 主讲老师：陈卫中 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：课程开始10分钟内建学习型团队（小组）1、分成四组：民主选出小组的组长2、每个小组队名、口号、队长、队徽3、将以上内容写在白纸上，小组成员协助展示风彩上午内容1. 阿里巴巴的经营思维？2. 阿里对管理者的要求.. |
| 系统思考——战略解码与落地 |
| 主讲老师：陈思杰 培训天数：1 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：序章 破冰行动入场话题：你眼中的系统思考第一部分 以史为鉴，认识系统思考（全局观与扩大认知边界）巨型企业在高速发展壮大后快速倒下的真正原因是什么？——以真实企业案例开启学员对系统思考重要性的认.. |
| 国有企业董监事履职培训大纲 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、公司内部治理方法与框架1、将经营权分解为决策权、执行权和监督权，分授给董事会、经理和监事会，其基本思想是三权分立和权利的相互制衡。即公司不允许有“一把手”。2、公司治理表现形式是“三会一总.. |
| 领导者的沟通艺术 |
| 主讲老师：蒋巍巍 培训天数：3 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、高效沟通技巧的概述“沟”是方法和途径，“通”才是真正的目的沟通过程中不能达成共识的9个原因沟通中易犯的5个错误高效沟通的3大原则案例讲解：以结果为导向的沟通双方.. |
| 非人力资源的人力资源管理：如何让业务管理者更强大 |
| 主讲老师：何欣 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：序章：“三懂+四力”——业务管理者的人员管理思维 直入场景：五个人力资源管理的场景 转变：领导梯队的三个阶梯、三次转变（员工、主管、业务及职能负责人.. |
| 成为一个中高管 -从管理者到领导者的精进 |
| 主讲老师：蒿淼 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：D1:（中高管的基本能力及工作范畴）1 总纲：中高管到底需要哪些能力，需要做哪些事（共2H）1.1 从基层管理到中高管，到底哪变了？1.2 中高管需要的四力1.2.1 动力——目标感1.2.2.. |
| 依法治企与企业法律风险防范 |
| 主讲老师：张绪才 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 依法治企--企业防范法律风险的根本对策一、依法治企的必要性和重要意义二、切合经营实际，加强企业经营者依法治企能力建设案例分析：第二部分 招标投标法律风险防范一、《招标投标法》的修订情况二、招投标改革.. |
| 跨部门沟通推倒部门墙 |
| 主讲老师：陈琦 培训天数：1 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：破冰：沟通游戏一、跨部门沟通的原因行为分析1、跨部门沟通困境的六大原因分析2、跨部门协作的典型行为分析攻击型退缩型积极型3、现场角色演练：三大典型行为二、推倒部门“墙”的技巧1.. |
| TA眼中的你 |
| 主讲老师：郭弈翎 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、以客户为中心－行内接待意向客户1、优质的客户接待，从充分准备开始中午客户就要来了，不手忙脚乱、井井有条的准备工作，让你的接待事半功倍早上抵达公司（打开工作日志，查看客户资料）行服仪容仪.. |
| 新员工情绪压力舒缓与阳光心态 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：引言：压力小测验——1、初入职场，我们都面临哪些压力？生活方面？工作方面？2、我们是否做好了积极投身工作的心理准备？了解自己的心理状态吗？一、压力与压力源1、什么是压力2、什么是压力源3、.. |
| 高效能人士的执行四原则 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：是什么导致执行不力？目标不明确？责任不清楚？团队成员对集体目标缺乏热情？真正的敌人——日常事务一、什么是高效执行四原则 .. |
| 课程资源开发课程大纲 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：XX教学事件引发的思考（一）课程资源的概念1、对课程资源概念的十种提法2、界定课程资源的三大出发点1）课程活动2）教学3）学生的发展3、课程资源的广义与狭义区分1）广义上的理解2）狭义上的理解 .. |
| 情景教练高尔夫—向下管理 |
| 主讲老师：王雷军 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介： 第一部分 管理的基本认知一、管理的真正内涵为了哪些目的执行管理？我们要去管理哪些事情?我们应该运用哪些方法？二、管理者的任务矩阵管理自己管理团队管理工作管理战略三、管理与人的行为 理解下属.. |
| 工业品大客户营销策略与实战技巧 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲、工业品大客户销售经理的职业素养一、平台，业务经理生命的支撑点二、要想成为业务经理就要突破自我，改变心智模式三、成为优秀业务经理的核心要素就是执行力四、要想成为业务经理就要明白我在为谁而工作—&mdas.. |
| 企业岗位胜任力模型与任职资格体系构建 |
| 主讲老师：高思禄 培训天数：5 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：岗位胜任力模型概论导入：某集团岗位胜任力模型案例分析一、素质、能力的基本概念及特点1. 素质的基本概念及特点2. 能力的基本概念3. 人的素质与能力结构示意图二、胜任力模型概念与类型1. 胜任力模型概.. |
| 培训需求分析与年度培训计划的制定 |
| 主讲老师：熊鹤龄 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程内容安排如下：第一模块 中小企业如何进行培训需求分析1、企业为何需要内部培训（1）竞争的需要：经营、管理、服务（2）发展的需要：人才、长期竞争力2、培训需求分析的内容（1）层次（2）对象（3）阶段 .. |
| 国际贸易管理实操与风险防控 |
| 主讲老师：肖维 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章：背景 国际贸易基本背景知识 国际贸易历史 某公司发展案例第二章：国际管理的前期策划 贸易公司的成立 贸易公司组织架构&#.. |
| 阳光心态 |
| 主讲老师：田淼 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：致欢迎词及课程介绍第一章、 突破自我，改变心智模式1、突破原有的观念，建立新的行为思想习惯2、快乐工作的七种武器3、自信心是成功的基石4、建立快乐的人生模式5、树立终生学习的意识6、自我激励第二章：积极心.. |
|
|
