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推己及人—如何让员工快速具备专业的服务意识与技巧
主讲老师:杨俊   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一讲:服务意识—积极主动与双赢思维一、积极主动—服务过程的心态调节1. 自我意识:任由事情发展;觉察当前状态,做出最优选择2. 想象力:被动消极思考/主动积极思考3. 良知:发挥良知的力量;符合..
六维领导力—新经济时代的领导力
主讲老师:陈西君   培训天数:2 天   专业类别: 领导力   行业类别:
课程简介:前言:六维领导力—新经济时代的领导力1. 领导能力四象限,从平庸到卓越2. 领导力:强企强国的软实力PLC案例:领导者与“泰坦尼克号”PLC案例:凭什么创造变革奇迹?PLC案例:变..
物业经营管理沙盘模拟
主讲老师:彭于寿   培训天数:2 天   专业类别: 沙盘模拟   行业类别:
课程简介:一、物业管理概述1. 物业管理的内容。2. 工程方面的内容。3.清洁管理方面的内容。4.安保方面的内容5. 日常管理内容。二、物业资源经营1.物业资源概述。2.物业资源分类。3.物业资源经营的原则。 ..
差异化定位——增长战略与落地执行
主讲老师:丁晓剑   培训天数:2 天   专业类别: 执行力   行业类别:
课程简介:第一讲:基石——战略的六大核心思想案例分享:王老吉的战略重新定位——从1亿到200亿案例分享:春秋航空低成本定位一、战略核心理念二、五个战略核心流派(明茨伯格5PS)1..
5S现场管理与目视化管理在实践中运用
主讲老师:安岷   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一讲:企业为什么要推行5S现场管理1. 丰田成功的三大秘诀2. 5S具体内容3. 5S的八大功能 第二讲:整理推进方法和要点1. 整理定义和目的2. 整理前的厂区环境的处理3. 要与不要物品判断三法则4..
企业全面成本化管理
主讲老师:常建军   培训天数:2 天   专业类别: 财务管理   行业类别:
课程简介:导引:1. 成本降低10%,利润增长100%2. 成本化管理三步骤1)建立成本管理体系2)聚焦成本管理要点3)掌握成本管理方法第一讲:成本管理体系-全流程管理一、把握成本管理内容1. 标准成本、预算成本 ..
经济新形势下的银行零售转型和网点转型
主讲老师:谭文曦   培训天数:2 天   专业类别: 经济形势   行业类别:
课程简介:一、经济新形势对于银行零售业务的挑战1、经济的K型复苏2、减费让利实体经济3、金融强监管4、资管新规靴子落地5、存款利率定价机制的调整二、新形势下银行零售转型的基本方向1、银行零售转型和网点转型的历程2、..
企业直线干部人力资源管理
主讲老师:丘磐   培训天数:1 天   专业类别: 人力资源   行业类别:
课程简介:第一部分:企业人力资源管理的内涵:企业人力资源的获取;企业人力资源的保持;企业人力资源的发展;企业人力资源的评价;企业人力资源的调整。 ..
人本增效—借力互联网思维做人才的选用育留
主讲老师:丘磐   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源   行业类别:
课程简介:第一部分:员工管理热点五大问题1、发展才是硬道理通过优化工作流程,调整组织结构,给员工创造新岗位的机会;战略—任务-流程-架构-岗位之间的关系;2、建立学习型组织通过组织学习,达到有用知识在企业内的共享,..
薪酬管理
主讲老师:讲师团   培训天数:1 天   专业类别: 人力资源   行业类别:不限行业 
课程简介:一、了解薪酬管理 1、薪酬的含义和意义 2、薪酬的权变因素 3、薪酬管理的流程二、薪酬设计 1、薪酬设计的原则 2、薪酬管理的公平性 3、竞争性的薪酬 4、激励性的薪酬 5、合理的薪酬模式三、步入..
管理者系统思考与价值创新 ——突破企业成长的壁垒
主讲老师:薛旭亮   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一单元:系统思考认知1.为什么要进行系统思考;2.以简驭繁的智慧;3.系统思考语言;4.系统基模1:成长上限;5.系统基模2:舍本逐末;6.系统基模3:恶性竞争;7.系统基模4:目标侵蚀;8.系统基模5..
高情商沟通 ——运用心理学和谐人际关系
主讲老师:李汶娟   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一部分:认识沟通1.什么是沟通沟通的定义人际冲突下的沟通错误的沟通观念2. 沟通能力沟通的效率沟通的准确性..
IT项目管理软技能之:领导力与沟通
主讲老师:严旭   培训天数:1 天   专业类别: 领导力   行业类别:
课程简介:领导力与管理了解何为领导力探讨领导力与管理之间的关系评估您的领导能力及发展需求设定个人愿景并思考以最佳方式实现该愿景讨论与团队或组织交流..
从优秀到卓越—职业素养提升与职场礼仪应用训练
主讲老师:闫维维   培训天数:1 天   专业类别: 商务礼仪   行业类别:
课程简介:第一篇职业素养提升与实践篇一、新时代挑战下的人才要求二、职业化人才标准与六维修炼模型三、优秀习惯创造卓越——职业素养提升六大蜕变1、心态管理认知与自检2、情绪管理认知与应用3、职场沟通礼仪..
生物识别综述:技术分类及应用
主讲老师:胡忠   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:生物识别的定义和概要简述1.为什么需要生物识别2.生物识别(bio-metrics)系统的分类3.生物识别系统4.生物识别框架二.生物识别的多种类型指纹,掌纹—指纹掌纹采集,评估,特征提取,特征对..
商务礼仪
主讲老师:刘亚洲   培训天数:2 天   专业类别: 中层管理   行业类别:不限行业 
课程简介:一、职场需要的礼仪1 着装礼仪2 坐立行走礼仪3 握手礼仪4 沟通礼仪5 介绍礼仪6 日常接待礼仪7名片礼仪8 迎宾接待礼仪二、职业经理人应具备的七大素质 主管、部门经理中层干部为什么要培训?企业..
高效沟通与非职权影响力
主讲老师:蒋小华   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第1章 准确表达:如何让对听得明白?1. 沟而不通,问题在谁?如何衡量一个人的表达能力?2. 沟通的漏斗原理和执行中的“折中折”现象;3. 沟通的基本步骤:编码、解码与反馈;4. 你知道&ldqu..
自我管理与职业化提升
主讲老师:王群祥   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一部分 职业化心态管理一、员工需要积极心态和正能量——自我觉醒,调整心智模式1、积极心态是自我管理与职业化的起点视频案例:这支团队出了什么问题2、心态是如何影响命运的(..
开发潜在客户技巧
主讲老师:凌敬忠   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一单元 如何设定开发目标●何谓有效的目标●销售阶段的定义●销售目标的计算公式●开发时间的管理第二单元 业务开发的机会●明确潜在客户的特征●商机来源和客户来源●商机开发的原则与开发路径●发展价值主张的..
物流企业精益化管理培训
主讲老师:宋志军   培训天数:2 天   专业类别: 企业管理   行业类别:
课程简介:第一讲:精益管理产生的必然性与偶然性一、为什么要进行精益物流管理?二、精益物流产生的历史背景三、精益物流的内涵四、精益物流的目标五、精益物流的框架六、精益物流的实现模型七、精益物流的切入方式八、丰田公司在..
 
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