内训课内训课
| 人才培育，人力增值 华为公司培训体系建设与管理借鉴 |
| 主讲老师：窦毅 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、华为公司的培训定位与战略导向1、企业培训现状与问题分析2、华为培训发展与现状华为人力价值观华为人力资源大厦华为培训发展历程3、华为培训的战略定位᠕.. |
| 战略盈利模式 |
| 主讲老师：齐磊 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程内容：开营：团队建设 一、团队如何建设？团队是由个体组成，只有互相提供价值，才有合作可能。没有内心的强大的员工，就没有强大的公司。二、建立高效的学习环境学习现场形成一种竞争PK的学习方式，用这种方式让学员快速进入.. |
| 九型人格-管理者识人用人智慧 |
| 主讲老师：张砾匀 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分第一次亲密接触一、我们的现状1、自我：优势局限；2、他人：形色人生；3、情景：主观客观二、九型人格性格型态与领导力的关系1、什么是领导力2、性格差异化与领导力的关系3、识人善用—&.. |
| 电力企业触电事故防范与处理课程大纲 |
| 主讲老师：姜力维 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：时间 大纲 单元 培训要点第一部分人身触电原因 一、电力设施产权人、管理人和使用人的原因 ◆电力设施隐患◆ 违章操作◆ 维护管理不善◆ 宣传不到位◆案例二、受害人的原因 ◆教育培训不足◆安全意识淡薄 .. |
| 别墅排屋置业顾问销售技能提升 |
| 主讲老师：李豪 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：1别墅排屋项目的特点1.1正确认识别墅项目1.2别墅项目的5S1.3别墅的4大精神特征1.4洋房产品客户的特点案例：万科西山华府、绿城玫瑰园2豪宅客户接待技能2.1.1客户接待流程2.1.1.1客户接待十.. |
| 房地产投融资分析决策与风险规避 |
| 主讲老师：李豪 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：房地产 |
| 课程简介：1决策区域与城市1.1时刻关注三大湾区城市1.2重点关注中国9大城市群的20个都市圈1.3中小房企进入核心都市圈及周边城市的4种方法1.4中小城市项目投资的8个关键指标1.5抓住房地产周期性投资模式2决策项目与市.. |
| 营销管理与大数据分析 |
| 主讲老师：喻国庆 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章：销售目标有效制定技能提升一、销售目标制定的前提1.市场分析 STP 法运用2.内部营销调研3.外部营销调研4.SWOT 分析5.盘点公司客户资源二、销售目标制定的六大策略组合1、产品线策略设计.. |
| 营销管理者技能与思维 |
| 主讲老师：喻国庆 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章：销售管理者的角色转变一、销售管理者的自身定位1.销售管理者的真实含义2.认知主管角色，实现角色转变3.主管在团队承上启下的中坚作用 4.管理者是什么？ 5.态度决定一切6.角色转变的方法7.销售管.. |
| 服务意识塑造与服务技巧提升 |
| 主讲老师：何慧 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：培训课程模块 培训课程单元内容 培训模式与目标以及工具说明第一章节、卓越服务意识——激活员工服务驱动力 随着客户认知的提升，服务的需求越来越精细、个性、以及走心，在同品竞争日益激烈和透明的市场中，如何让员.. |
| 客户服务管理 ——客户服务，体验为王 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：思考：高端服务的本质？“客我关系”的定位——你们VS 我们“服务标准执行”的定位——做了VS做好.. |
| 精制入微——万彩动画微课开发训练 |
| 主讲老师：戴辉平 培训天数：3 天 专业类别： 职业素养 行业类别：教育培训 |
| 课程简介：课前准备：拟定各种微课开发课题、下载安装动画软件第一讲：微课的五项概述（略讲）1. 微课的起源1）移动互联网的兴起2）智能终端的普及3）微课的起源2. 微课的趋势3. 微课的运用4. 微课的特点1）短.. |
| 编案叫好——案例开发与编写 |
| 主讲老师：戴辉平 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：教育培训 |
| 课程简介：导入：案例的两种类型1. 分享式案例2. 教研式案例案例：两种案例举例研讨：这两种案例的区别和联系第一讲：分享式案例开发一、分享式案例的结构和特点1. 5W2H结构2. 4个特点1）真实性2）客观.. |
| IATF16949 五大工具之失效模式与效应分析FMEA |
| 主讲老师：盛治武 培训天数：1 天 专业类别： 质量管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 失效模式及效应分析FMEA培训大纲第一章 公司现有FMEA问题调研一、DFMEA文档调研二、PFMEA文档调研第二章 设计DFMEA的知识回顾一、设计DFMEA步骤一：规划和准备内容1. DFMEA边.. |
| 党性党史教育与廉政建设 |
| 主讲老师：宋爽 培训天数：2 天 专业类别： 红色教育 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：一、十九大对于党风廉政建设的精神解读（一）学习十九大报告中从严治党的部分（二）十八大以来反腐的特点与成就（三）十九大以来反腐的特点与成就（四）十九届中纪委第五次全体会议案例分析二、新形势下加强反腐倡廉建设的紧迫性.. |
| 构建现代供电服务体系 数字化提升获得电力 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一讲：优化营商环境与获得电力的背景一、为何进行营商环境优化？1、国家百年发展大计2、全球营商环境评价体系指标二、全球营商环境评价指标之一——获得电力1、获得电力的重要性2、获得电力18、.. |
| 投诉处理技巧及客户体验管理提升 |
| 主讲老师：黎冰 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：案例导入：某航空公司关于正确认识和管理客户投诉的优秀案例第一讲：提升投诉处理及客户体验的先进之“道”本讲收益：掌握投诉处理管理人员必备的服务核心专业知识，开阔视野，支撑长远发展。一、客户期望值的管理 .. |
| 用专业成就卓越——餐饮行业服务礼仪修炼 |
| 主讲老师：赵诗雨 培训天数：3 天 专业类别： 客户服务 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：第一天导入：你是如何评价一间餐厅的呢？VI、MI与BI的三维立体系统的评价与建立第一讲：认知礼仪与服务一、礼仪认知曲线1、礼与礼仪的区别2、礼仪对服务工作的作用小组讨论：你在曲线的哪里，准备去往哪里二、服.. |
| 商务礼仪 |
| 主讲老师：张濛 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：礼仪发展与卓越的商务服务意识和服务心态一、礼仪的起源与发展1. 礼仪的起源2. 礼仪的形成时期3. 礼仪的变革时期4. 礼仪的强化时期5. 现代礼仪的发展二、礼仪发展的特点1. 普遍性2. 时.. |
| 银行销售精英实战营销技能训练 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲、掌握客户性格顺利在沟通中打开客户心扉的销售技巧一、通过DISC性格模型准确分析大客户的特性1、客户属性划分为： D型客户识别 I型客户识别 S型客户识别&#.. |
| 餐饮服务人员全员营销 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：一、销售自己，与客户建立信任关系1、以真诚和热情的服务打动客户:没有信任就没有交易2、先跟后带，与客户建立亲和关系“先跟后带”的沟通技巧“先跟后带&rd.. |
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