内训课内训课
| 流程与客户体验 ——研发流程的客户体验设计与体系建设 |
| 主讲老师：王翔 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 客户关系管理CRM与客户体验管理CEM一、CRM与CEM的异同1.何谓关系？何谓体验？2.关系与体验，哪个更重要？3.企业为何要维护客户关系与提升客户体验？二、客户体验要素、逻辑与客户体验管理方法论1... |
| 问题分析与解决——创新思维工作坊 |
| 主讲老师：蔡柏玉 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：导入：哲科思维引言：我说的可能都是错的——混沌大学李善友思考：这句话背后的逻辑是什么？第一讲：问题原型——Empathise（同理心）一、以终为始，明确核心问题1. 问.. |
| “用户”数据挖掘与收入倍增 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、数据分析与用户洞察1、数字思维与数据分析逻辑2、数据挖掘、建模与分析数据挖掘流程与逻辑数据建模逻辑数据＋模型＝能力3、数据分析5W1H标签4、数据分析的标签.. |
| “三对眼睛”打通房地产企业上通下达的中高管执行力 |
| 主讲老师：王少鹏 培训天数：1 天 专业类别： 执行力 行业类别：房地产 |
| 课程简介：1．如何让执行力上通行业战略—战略“之眼”1.1案例：《某地产集团的2022年创新战略》深度解析1.2解析：转型期房地产企业成功要素之变与基本逻辑1.3小组研讨、分享与点评：我的感受、我的.. |
| 爱岗敬业·责任担当 ——铸造员工阳光心态 |
| 主讲老师：韩鹏 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：社会竞争压力分析一、大环境给中国造成的影响1. 疫情以及中美贸易战对于中国的经济形势影响分析2. 疫情以及中国经济对于中国未来就业形势深入分析3. 国内进行深化改革带来的整体影响二、当今环境下的实况分析1.. |
| 职场礼仪形象塑造 |
| 主讲老师：祝文婷 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：个人形象的认知（理论）一、你是什么脸型1、何为标准美人脸2、长脸、短脸3、菱形脸、方形脸4、圆脸、鹅蛋脸二、发型VS脸型的修饰技巧1、发型和脸型的关系?2、怎样通过发型修饰你的脸型?3、怎么.. |
| 银行不良催收法律风险防范 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、常见催收法律风险及其案例分析(一) 上门催收风险有哪些？法律风险点在哪里？(二) 邮寄催收风险应注意哪些细节？(三) 公告催收风险应当注意的程序事项为何？(四) 公证催收风险应注意公证哪些内容？(五) 仅催收本金.. |
| 投资并购中存在的风险------让财务管理引领企业发展之道 |
| 主讲老师：齐昊 培训天数：1 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：目录一、企业成长的三个阶段？(1h)企业三个成长阶段中的投资并购需求企业投资并购中的“博弈”思维红蓝牌博弈游戏（哈佛商学院EMBA经典博弈游戏）.. |
| 讲师培训课程 |
| 主讲老师：杨宏业 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1、如何快速练就成功的口才2、如何快速突破上台恐惧怯场紧张情绪3、公众演说的语音、语调、语气等技巧训练4、公众演说态势语言及台风礼仪5、如何掌握快速思维的秘密和各种场合即兴发言的通用公式6、讲话想长就长，想短就短的法.. |
| 跨文化沟通与国际商务礼仪 |
| 主讲老师：齐声 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：模块一：跨文化理解沟通---以建立跨文化关系为目标 （3H）1.跨文化的含义、特征和因素2.跨文化的冲突和整合3.七维文化模型（人对关系的取向、对自然时间的态度、以及各种文化面临的问题）4.高情景语言与低情景语言5... |
| 启动内在发动机——五维教练领导力 |
| 主讲老师：马腾 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：案例导入：讨论：你是否帮下属背过猴子？第一讲：理法篇——教练技术原理一、人性的思维特征1. 观念的产生2. 行为的发生3. 结果的影响案例：我是如何考上重点高中的？二、人的心理特征.. |
| 职场白领office三合一超强综合应用实践 |
| 主讲老师：马成功 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【课程大纲】第一部分：office三软件常见协同操作的案例分析知识点如下：1、通过Word解决Excel里的水印功能Excel水印加入方法及优缺点分析Word水印加入方法及优缺点分析Word跟Excel的结合弥补.. |
| 最佳雇主在哪里 |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：分享与分析v您认为幸福是什么v您喜欢怎样的职场v您讨厌怎样的职场v您为什么要工作v您认为怎样的公司是个好公司1、了解时代的变化v价值观v物质基础v生活习惯v经济发展v行业趋势v国家政策.. |
| 使命必达——管理者高效执行力 |
| 主讲老师：贺君宏 培训天数：1 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：执行的缺失分析一、企业目标和结果中间的执行力缺失1. 为何不能成功和为何不能持续成功2. 长不大、活不长分析讨论：什么是执行和执行力？二、企业执行力构成六大要素要素一：战略要素二：系统要素三：结构.. |
| 电力企业之管理 |
| 主讲老师：张天蓬 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别：水利水电 |
| 课程简介：第一讲：强能力一、班组长的“自我评估”问题提出：我的工作类型是什么？1. 技术型班组长1）“横向”发展——横向到边2）“T&rdqu.. |
| 高客经营——私行客户开拓与价值经营 |
| 主讲老师：张罗群 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：保险行业 |
| 课程简介：第一讲：财富时代——格局与财富的变局之道一、三期叠加的中国式财富管理1. 格局：西学为用VS中学为体2. 趋势：共同富裕与三次分配3. 产业：经济与产业结构换挡二、财富管理目标客群分析数据.. |
| 管理精进：中层管理者能力提升课程 |
| 主讲老师：刘梅 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一．从管理到领导∶ 管理者的角色升级与修炼》1.管理者与领导者的角色认知(1)两个身份∶管理者与领导者(2)两种基础∶职位权力与个人权力(3)两种认知∶ 管理认知与领导认知2.管理者与领导者的行为准则(1)两种行.. |
| 中高层管理者的情绪压力管理 |
| 主讲老师：郭敬峰 培训天数：1 天 专业类别： 中层管理 行业类别：物业管理 |
| 课程简介：【课程介绍】“人生不如意十之八九”，当情感遭遇纠结，职业出现倦怠，婚姻出现不和，生活诸多不顺时，那种焦虑、担忧、痛苦、无助，你懂得……负面情绪和压力过大会导致人们工作生活消沉，甚至.. |
| 黑龙江飞鹤公司游学考察学习培训 |
| 主讲老师：专家团 培训天数：1 天 专业类别： 商务考察 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：飞鹤始建于1962年，从丹顶鹤的故乡齐齐哈尔起步，是中国最早的奶粉企业之一。57年来，飞鹤一直专注于中国宝宝体质和母乳营养研究，引领行业开创多种提升奶粉对中国 宝宝体质适应性的技术、配方与工艺。飞鹤是首家年销售额突破百亿的国产婴幼儿奶粉.. |
| 北京小米公司游学考察学习培训 |
| 主讲老师：专家团 培训天数：1 天 专业类别： 商务考察 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：小米科技有限责任公司成立于2010年3月3日，是一家专注于智能硬件和电子产品研发的全球化移动互联网企业 ，同时也是一家专注于高端智能手机、互联网电视及智能家居生态链建设的创新型科技企业。小米公司创造了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友.. |
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