内训课内训课
| 酒店服务执行力 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：一、服务与卓越服务，满意与忠诚 1. 小组讨论：什么是服务，什么是顾客2.回顾服务和客户的定义 Ø服务和顾客的定义Ø我们离卓越服务有多远3.客户的满意与需求Ø客户满意.. |
| IT行业项目管理系列培训基础精华版 |
| 主讲老师：林恩 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：一、IT行业项目管理概论1.项目及IT行业项目管理的概念2.IT行业项目管理与其他知识领域的关系3.五个IT行业项目管理过程：启动、计划、实施、控制、收尾4.IT行业项目管理过程与生命周期的关系5.项目生命周期的特征.. |
| 电信行业的流程管理与优化实战模拟课程 |
| 主讲老师：林恩 培训天数：2 天 专业类别： 流程管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、宏观视野：流程管理的前世今生1.流程管理“释义”、业务流程重组“释义”2. “业务流程重组”在国外的产生背景3.国外知名企业流程管理的实际案例4.. |
| 制造质量控制 |
| 主讲老师：丁展鹏 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：第一部分全面质量管理知识入门教育1）品质管理发展历程2）质量的概念及质量的二元特性分析3）品质管理的重要性4）现场质量管理之屋5）TQM全面质量管理介绍：质量和人人有关的意识强化①“三全一多样&rdq.. |
| 终端如何做陈列 |
| 主讲老师：阿福 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：第一章 单店陈列的步骤第二章 货品整合 —结合销售数据解决杂乱多等货品问题 第三章 陈列规划 —将想卖的系列放到合适的位置第四章 正侧挂陈列 —将想卖的款更方便的呈现给顾客 .. |
| 管理者的心灵牧场——职场幸福学：心理健康管理 |
| 主讲老师：顾枫 培训天数：2 天 专业类别： 健康养生 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：“顾”显旋“枫”，引领行业管理培训典范系列课程之 《职场幸福学：心理健康管理》 课程序号：TY—05 课程背景 当代社会是一个竞争激烈的社会，对所有的职场人士来.. |
| 国学文化经典与现代领导艺术 |
| 主讲老师：盖烈夫 培训天数：2 天 专业类别： 国学文化 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：国学文化培训（一）、国学文化之基本概要 1、以道和阴阳五行为核心的哲学思想体系 2、以天人合一为核心的人与自然思想体系 3、以仁为核心的解决社会问题的思想体系 4、以修齐治平为核心的克己修.. |
| 执行力 |
| 主讲老师：季锴源 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：诠释执行力---执行力与现代企业管理1.行力的诉求和概念2.执行力的价值和意义3.战略优先与执行优先4.企业执行力模型分析第二部分：执行力的基础---执行力与团队文化构建1.执行的文化和信念2.电信.. |
| 中国茶文化式企业领导智慧 |
| 主讲老师：周平 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、3700年不变本质的茶文化精髓与中国朝代更迭观察 1、朝代在变、风气在变、不变的是茶香官宦飘仕农； 2、3700年传承给了现代知道总结、善于思考的成功人士什么反思？ 3、2500年孔儒思想是如何与3700茶情相互交融与借.. |
| 全面质量管理 |
| 主讲老师：刁东平 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：质量管理培训（一）、TQM概论 1、质量的基本定义 2、TQM的发展历史 3、TQM的八大原则 4、TQM全貌 5、基于供应链的质量管理 6、从质量管理到质量经营 7、质量成本与竞.. |
| 金牌导购训练营 |
| 主讲老师：杨端祥 培训天数：5 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：ü 如何去接近顾客？ ü 如果去引导顾客？ ü 如何去掌控顾客？ ü 如何去服务顾客？ ü 如何去留住顾客？ 在供求关系失衡的今天，在品牌竞争越来.. |
| 如何成为职业规范的烟草工业企业员工 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：烟草行业 |
| 课程简介：第一章 员工职业心态：你为谁工作“卷烟上水平”目标的传递：由行业竞争力到企业竞争力企业竞争力落实在员工竞争力案例讨论：你将如何选择？职业心态一：站好自己的岗，做好自己的事职业心态二：为前途而努.. |
| 有机宝石鉴定评估师 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：珠宝首饰 |
| 课程简介：1.掌握珍珠、象牙、琥珀、玳瑁、珊瑚的物理性质及基本鉴定特征； 2.学会用偏光镜、放大镜、荧光灯等检测有机宝石物理性质的方法； 3.掌握有机宝石的鉴定方法； 4.掌握有机宝石的分级评估方法；.. |
| 银行大客户销售 |
| 主讲老师：李成林 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：1 打造银行顾问式销售1.1 银行销售基础1.1.1 客户为什么购买1.1.2 银行面向客户销售的3种可能模式1.1.3 在顾问式销售中增加价值1.2 客户经理职务分析模型1.3 银行客户经理素质要求 1.3.. |
| 关键时刻，沟通技巧 |
| 主讲老师：王晓云 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一单元：客户服务理念1、服务经济时代的来临服务小测验失去客户的主要原因服务的两个层面客户服务的概念2、服务营销组合策略的变化：从4P-4C-4R3、客户期望管理4、 有效处理客户投诉的意义客户满意的三个.. |
| 商务演示心理学系列课程-3：演示，以人为本——技术人员的商务演示技巧 |
| 主讲老师：孙彦 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一天 Lesson #1演说的本质 -暖身：1分钟自我介绍（录像与回放）-商务演示中的尴尬 -商务演示的3种用途 -视频与讨论：他们在卖什么 -优秀演示的本质是什么-有限理性的人 vs 贩卖感觉Less.. |
| 项目型销售策略和技巧 |
| 主讲老师：陆和平 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：第一讲 关于项目性销售 工业品营销的三种典型模式 项目性销售的定义 项目性销售的普遍困惑 第二讲 项目性销售的规律 【案例】一个失败的项目性案例 项目性销售失败的常见原因 项目性销售中技巧与策略的关系 .. |
| 非人力资源经理的人力资源管理 |
| 主讲老师：杨明宇 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景：1.经理人的核心任务是领导、激励下属、团队向明确的目标努力并有业绩，因此，除了具备影响力、激励下属的能力之外，一个优秀的经理人必须能够明确地了解本部门每一个岗位所必需的任职资格，清晰地把握每一个团队成员的工作能力及其优.. |
| 基于管理责任体系构建的企业战略性人力资源管理 |
| 主讲老师：赵云龙 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【课程背景及目的】 ——企业管理的战略思考一：普遍缺乏战略思想以及基于战略达成的人力资源的管理责任体系的建立； ——企业管理的战略思考二：在无战略规划及战略实施过程的基础上，高层的.. |
| 推进企业价值增长的绩效管理 |
| 主讲老师：陈光 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：培训特点: 针对企业绩效考核普遍存在的存在问题，以推进企业价值增长为目标，以全方位绩效管理为主线，重点培训KPI指标的确定、绩效评估方法、绩效改进策略等内容。在培训中强调企业文化对绩效管理的影响、绩效评估目的－改进绩效、绩效管理应支持战.. |
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