全面质量管理

【培训对象】
制造企业各级干部、基层选派人员



【培训收益】


质量管理培训（一）、TQM概论

1、质量的基本定义

2、TQM的发展历史

3、TQM的八大原则

4、TQM全貌

5、基于供应链的质量管理

6、从质量管理到质量经营

7、质量成本与竞争力

8、TQM与iso9001

9、TQM与六西格玛

质量管理培训（二）、TQM体系

1、企业的两大关键流程

2、基于流程的TQM

3、质量目标管理体系

4、面向市场质量的系统指标选择

5、供应商质量、工序质量与检验质量以及市场质量的对应关系

6、统计渠道建立

7、质量推移管理

8、质量目标管理的三大步骤

质量管理培训（三）、TQM改善活动

1、眼睛盯着市场，工夫下在现场

2、面向市场质量的内部改善

3、重点质量课题的选择

4、主要质量课题的选择

5、旨在提升质量的改善活动

6、改善活动与改善课题的关系

7、改善课题与改善工具的关系

8、质量改善与标准化作业管理的关系

9、TQM推行方式

质量管理培训（四）、质量改善8D法

1、组建团队

2、描述问题

3、不良处置

4、原因分析

5、纠正措施

6、效果验证

7、预防措施

8、总结激励

质量管理培训（五）、改善提案活动

1、改善提案活动目的和意义

2、改善提案活动的三个发展阶段

3、改善提案活动针对的范围

4、改善提案活动推进组织

5、改善提案活动实施流程

6、改善提案的评价标准

7、改善提案活动的激励设计

质量管理培训（六）、六西格玛质量改善

1、六西格玛的统计学概念

2、缺陷逃逸原理

3、六西格玛总体方法论

4、DMAIC工作路径

5、六西格玛改善的漏斗原理

6、六西格玛课题改善的十八步骤

  

Ø 最早将阿米巴经营模式在中国导入的专家

Ø 中山大学管理学院、华南理工大学管理学院客座教授

Ø 松下电器中层和高层管理任职经验

Ø 为数百家企业成功导入阿米巴经营模式提供咨询服务

Ø 为数千家企业提供阿米巴经营模式实战培训

 

刁东平老师在1997年-2004年在松下电器工作，担任中高层管理职务，拥有丰富的阿米巴经营模式导入和运营的实践经验。2000年曾赴日本松下研修企业划小单元经营模式，建立了完善的阿米巴经营模式方法论和管理体系。

2004年后，刁东平老师进入管理咨询行业，任多家国内知名企业常年顾问，擅长将行之有效的工具结合企业运作方式渗透到各级干部和员工的业务行为之中。

得益于日企背景和为国内企业咨询的经验，刁老师是最早成功将源于日本的阿米巴经营模式成功导入中国企业的专家，尤其在阿米巴模式落地与实操方面颇具盛名！

 

金牌课程：

《阿米巴经营模式实战：构建与落地》

 

服务过的部分客户

云南祥鹏航空有限责任公司

中天路桥有限公司武汉分公司

北京金鹿航空有限公司

河北新奥集团股份有限公司

海南航空股份有限公司

北京金吉列出国留学咨询服务有限公司

长安航空有限责任公司

招商局地产控股股份有限公司佛山分公司

南车青岛四方机车车辆股份有限公司

湖南华宇集团

中国电信广东省电信有限公司惠州分公司

中国电信深圳分公司

东阿昌隆房地产发展有限公司

中国电信中山分公司

中国移动通信集团广东有限公司

太仓力九和塑胶工业有限公司

江苏标榜装饰新材料股份有限公司

烟台中宠食品股份有限公司

广州科密集团有限公司

长沙中京机械有限公司

四川南格尔生物医学股份有限公司

北京探路者户外用品股份有限公司

广州旭阳科技有限公司

深圳市爱升精密电路科技有限公司

通威集团有限公司

广东省电信规划设计院有限公司

大连博涛多媒体技术股份有限公司

广州红海人力资源集团股份有限公司

大连港集团

重庆国际复合材料有限公司

内蒙古呼和浩特民航机场集团公司

内蒙古呼伦贝尔民航机场有限责任公司

杭州盾安控股集团有限公司

云南驰宏锌锗股份有限公司

杭州华正数码科技有限公司

西安民生集团股份有限公司

中国联通长沙分公司

清华同方股份有限公司

 

 

客户见证：

 

刁老师的课程不仅有理念，更重要的是有具体的操作方法，能有带回去运营的工具，这对我们实施阿米巴经营模式非常有价值！

——武汉中天路桥吴总经理

 

稻盛和夫在航空业做了阿米巴经营模式的成功示范。刁老师的培训，让我们了解了如何化小经营核算单元，如何发挥团队的经营主动性。

——长安航空基地 张总监

 

 

企业的使命是企业家的灵魂，没有使命的企业注定要消失在历史的长河中。刁老师的课必将推动中国成长型企业的发展，感谢刁老师给我们带来丰盛的知识和精神大餐！

——中山市信息产业协会 全会长

 

 

目前中国的培训课程非常多，但刁老师的课程特别高效务实，对我们团队的成长帮助非常大，使团队在实战中业绩倍增，每位员工都从内心深处深受激励，同时也学到了大量最实用的技巧。我们希望中国的培训课程都能这样，真正为学员带来改变。

——翼锋科技 曹总裁

 

刁老师的课程生动，员工参与度、积极性都很高，课程内容页非常实用，对我们公司推行阿米巴经营模式非常有帮助。感谢刁老师！

——湖南华宇集团 刘董事长

• SQE供应商质量管理

   

  【课程大纲】课程大纲第一天1. SQM发展趋势与职能变迁SQM发展趋势供应商质量管理的目的场景分析从SQM的不同职能看供应商质量管理的现状和发展SQE作为“标志性建筑”分工和职责：技术身份，监控身份，协调身份，项目身份新型的供应链组织分析2. SQM的技术策划工作质量需求分析与规格的建立..

  ￥   元/ 天

  人气：734  

  

• 科学管理 持续改进 等级医院评审质量管理工具的应用与落地

   

  课程背景： 随着我国医疗改革的不断深入与发展，医疗管理模式、发展模式、运营模式、服务模式正在经历前所未有的大变革。2020年的十四五规划中，已经明确未来中国大健康事业、医疗行业、医疗机构的发展方向与目标。面对时代的变革，国务院办公厅由在今天6月4日发布了《国务院办公厅关于推动公立医院高质量发展的意见》，要求力争五年的时间做到全国公立医院发展的三转变，..

  ￥20,000   元/ 天

  人气：921  

  

• ISO9001-2015质量管理体系要求

   

  【课程背景】：采用质量管理体系是组织的一项战略性决策，能够帮助其提高整体绩效，为推动可持续发展奠定良好基础。组织根据本标准实施质量管理体系将获得如下益处：a）稳定地提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力；b）促成增强顾客满意的机会；c）应对与其运行环境和目标相关的风险和机遇；d）证实符合规定的质量管理体系要求的能..

  ￥   元/ 天

  人气：582  

  

• 全面质量管理实务(TQM)培训

   

  课程大纲：第一章、TQM的准备知识1、质量重要吗？——中／日／德三国产品质量的对比与分析2、讨论：什么是质量？3、案例；海尔对质量的认识4、讨论：提升客户满意度的关键5、案例：丰田对客户满意度的测量方式6、质量管理发展的历史7、什么是TQM?8、TQM的起源与发展过程9、案例；某集团公司对品..

  ￥   元/ 天

  人气：559  

  

• SQE—供应商质量管理

   

  【课程目标】.掌握现代供应商质量管理要求和SQE工作职责，能够建立一套完整、规范的供应商质量管理体系；.掌握供应商开发管理流程， 能够组成跨部门协作团队，对供应商进行调查、评估、选择、考核、管理等，规避质量风险；.掌握品质检验流程与标准化管理，管控来料品质检验，保证来料质量可靠性；.掌握常用的质量工具与检验手法，学习统计分析与抽样检验，测..

  ￥   元/ 天

  人气：812  

  

• 服务业全面质量管理

   

  第1讲：质量管理的发展史一、质量检验阶段（质量管理的理解还只限于质量的检验，将质量管理的责任由操作者转移到工长，故被人称为“工长的质量管理”）二、统计质量控制阶段（这一阶段的特征是数理统计方法与质量管理的结合。）三、全面质量管理阶段（质量管理过程实现“全员”、“全过程”、..

  ￥   元/ 天

  人气：2063