内训课内训课
| 房地产企业的客户服务意识与服务技能 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：房地产 |
| 课程简介：第一单元：我们的角色定位 1、认识购房的客户 七种类型客户的特质 七种类型客户的分析与需求来源 认识客户、理解客户 2、我们角色定位与心态调整 3、获得客户好.. |
| 质量管理问题分析与实施方法实训 |
| 主讲老师：杨华 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：质理管理基础知识1. 正确的认识质量 2. 质量管理的理念 3. 质量管理的过去与现在 4. 质量与产量5. 质量管理中的“ 三不”政策 6. 质量成本管理 7.现阶段.. |
| 以绩效为核心的经理人管理技能提升训练 |
| 主讲老师：闫海涛 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：主题一 卓越绩效型管理者工作的原点——自我突破 目的：系统认识企业管理的核心思想与规律，明确卓越绩效型管理者的标准，打造个性鲜明、超强魅力、绩效卓越的管理者。 内容 工具/方法 实操演练 1.1 新经.. |
| 无敌营销——销售团队阳光心态训练 |
| 主讲老师：张金洋 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：上篇 成功营销人员的心态训练第一节 顶尖销售员如何认识销售工作一、销售员必须知道的三件事1、蹲得越低，跳得越高2、你想爬多高，你的工夫就得下多深3、顶尖的时间管理造就顶尖的销售员二、销售业绩的创造三、龟兔赛跑.. |
| 劳动合同法实施条例 |
| 主讲老师：左祥琦 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：劳动合同订立及怎样应对员工不签合同（55分钟） 一、企业分支机构及未注册时怎样与员工签合同1.企业及其分公司怎样与员工签订劳动合同 2.企业在营业执照取得之前，怎样与与员工签订劳动合同二、员工入职一个月内，不与企.. |
| 中国人民大学集团管控总裁课程 |
| 主讲老师：白万纲、何茂春等 培训天数：30 天 专业类别： 总裁研修 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1、宏观经济 企业集团十二五规划2、集团企业领导力提升 企业集团赢利模式创新 3、企业集团管控总体组织结构设计 企业集团战略规划与战略管控 4、企业集团法人治理 企业集团的博弈论5、企业集团投融资策略 企.. |
| 赢在大客户 |
| 主讲老师：韩金钢 培训天数：3 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、大客户销售的核心概念销售可以帮助解决客户什么问题大客户销售的特点大客户销售的过程是怎样的客户是如何看待传统的销售人员的销售人员应该具备的素养和技能销售人员的自画像二、大客户销售过程中主要考虑的因素.. |
| 高效电话沟通服务技巧 |
| 主讲老师：JACKY 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：培训方式：电话案例+音频分享+通关演练课程大纲： 第一节 新世代的客户服务变革 导入：现代服务的四次革命 1、客户满意、关键客户满意、关键因素满意 2、客户需要什么 3、爱上你的电话 4、电话服务目标.. |
| 经销商门店“三剑齐发”业绩倍增 |
| 主讲老师：李治江 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：建筑建材 |
| 课程简介：第一板斧：店外推广（目标：让人来到门店） 1、小区推广 -植入式广告：对小区内的宣传设备进行包装 -手机短信的内容：免费信息、数字信息、负面信息 小区服务站：小区建站的四种形式，服务站的核心作用 .. |
| 直指人心—发展与保留下属 |
| 主讲老师：袁先登 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、直线经理的作用1、稳定员工2、辅导员工3、创造氛围4、设计机制二、保留员工的技术1、平衡职业价值机会与未来 心智成长/眼界 专业发展 被接受/尊重/关怀 轻松/开心 成功满足感/声.. |
| 银行客户经理顾问式销售与客户关系管理培训 |
| 主讲老师：郜镇坤 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：未经过训练的客户经理，他每天都在得罪银行的客户！未经过专业训练的客户经理做销售，就如同未经训练的士兵在打仗一样可怕。工欲善其事，必先利其器！银行客户经理门店终端如何提升门店‘顾客体验互动质量’是销售成交的关键! .. |
| 邮政行业：中高层管理干部管理技能提升 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一单元：中层经理的自我管理模块一：角色认知1、作为下属的中层经理2、作为同事的中层经理3、作为上司的中层经理模块二：时间管理1、我们为何忙乱2、时间管理的四个原则3、会谈的时间管理。4、会议的时间管.. |
| 全面质量管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：模块一：TQM基础一、质量管理发展历史1、全面质量管理发展历史2、世界范围内TQM的实施状况3、TQM八大原则和代表人物4、PDCA、戴明和全面质量管理5、TQM的人员管理二、全面质量管理原理1、TQM的.. |
| 日化连锁区域扩张策略与方法 |
| 主讲老师： 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 营销管理 行业类别：快速消费品 不限行业 |
| 课程简介：一、连锁经营基础知识篇 1、什么是渠道？， 2、渠道发展趋势是什么？ 3、什么是连锁经营 4、连锁经营的几种分类方式是什么？ 5、加盟创业与自已创业的区别是什么？利用特许加盟创业成功的四大秘诀 6、如何理解加盟商.. |
| 制造业项目管理 |
| 主讲老师：王景山 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲:制造业项目与项目管理方法1.1 制造业的发展趋势1.2 MTS制造方式及项目特点1.3 ATO制造方式及项目特点1.4 MTO制造方式及项目特点1.5 ETO制造方式及项目特点1.6 制造业发展项目与.. |
| 招工难的应对及人才留用 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程说明： 为什么每一个企业都缺人才，尤其是执行人才？为什么你所器重的人才总是留不住，让你失望呢？ 人才强则企业强，人才战争的时代已到来，如何引入并留住中层人才是企业成败的关键。那么，如何突破人才经营瓶颈是企业领导人当务之急。在.. |
| 银行柜台服务礼仪 |
| 主讲老师： 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：引言:１．为什么天水雅居开分店开一个兴隆一个？２．为什么客户取款自认为少算利息吵闹十小时？一、礼仪的概念与本质1．礼仪和仪式2．礼仪的本质3．学习要求二、礼仪与角色、职业素养1．礼仪与角色.. |
| 政府公关与危机管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一篇：中国官场文化及政府公关 第一单元 如何正确看待与处理中国政商关系？ “政商关系”----“0”和“1”的游戏？ .. |
| 市场洞察、使命必达 营销战略规划与目标管理 |
| 主讲老师：窦毅 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、市场洞察与营销战略规划1、市场营销战略概述营销战略内涵战略意图与目标初定差距分析2、宏观分析与PEST工具政策分析经济分析 .. |
| 新产品研发流程管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 什么是新产品1.1 新产品战1.2 新产品：公司繁荣昌盛的关键1.3高失败率1.4对抗失败1.5什么是新产品1.6绩效与创新第二部分 新产品的问题及缺陷2.1 理论框架2.2 分析失败 .. |
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