内训课内训课
| 本能性格——家庭和谐的幸福密码 |
| 主讲老师：李吉 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章：本能性格——洞察家庭冲突的底层逻辑 1、家庭冲突⑴婚恋关系：你爱我么？你懂我么？⑵亲子关系：不谈作业，母慈子孝；一谈作业，鸡飞狗跳⑶金钱关系：存下来的才是钱？花出去的才是钱?2、性格测.. |
| 服务致胜—服务意识与服务质量提升 |
| 主讲老师：李一卓 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、服务人员的重要性1、是连接客户与企业的桥梁 游戏互动：盲人引路2、在顾客眼里，服务人员代表着企业二、服务灵魂的五原则1、积极主动服务案例分享： 出租车司机的 MBA 课、海底捞的服务小组讨论：如何做到积极.. |
| 七步成事——问题分析与解决 |
| 主讲老师：方超 培训天数：1 天 专业类别： 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、做好解决问题的准备1.1讨论：你是如何看待平日遇到的各种问题的？1.2问题公式：问题（ △ ）=目标-现状1.3我们需要进行角色转换1.4正确的看待问题1.5回顾挑战1.6KSME问题解决地图1.7解决问.. |
| MOT关键时刻的乘客满意度及乘客服务技巧 |
| 主讲老师：韩军 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、走进并理解MOT关键时刻？1、我们身边的MOT时刻案例互动：高铁上躺座2、MOT的概念和起源3、新经济环境下，客户眼中的服务是什么案例：北欧航空、卡尔森事迹4、你也有能实现让客户难忘时刻的强大潜力互动：潜.. |
| 高效达成——目标设定与管理 |
| 主讲老师：曲直 培训天数：1 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：目标设定的基础案例导入：案例1：起床的动力是什么？案例2：蜜蜂的领导是谁？案例3：贾玲与热辣滚烫。一、目标设定的初步认知1. 目标设定的意义1）目标是用来起步的2）目标是用来聚焦的3）目标是帮.. |
| 高效团队沟通金字塔 |
| 主讲老师：刘力铭 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1.团队分组2.选择自己喜欢的角色3.每个角色有对应剧本4.为自己的团队取名第一部分：《末日求生启示录》剧本体验环节（0.5天）第一幕 末日来临（破冰）1．老师宣读规则，交代背景2．学员阅读剧本3．小剧场.. |
| 职场力-目标管理与工作计划 |
| 主讲老师：李彦池 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章 目标管理-PDCA的执行系统一、目标管理的重要性；1. 目标管理的定义；；2. 以终为始是所有执行的核心原则1) 团队讨论：目标管理的应用场景2) 场景一：完成团队绩效任务3. 目标管理的核心步骤；1.. |
| 问题分析与解决 |
| 主讲老师：李良德 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章：发现问题1. 看图找问题2. 问题的实质3. 发现问题的两个关键4. 问题的类型5. 案例分享《店长很忙》第二章：分析与解决“事”的问题1. 游戏《新数学测验》2. 案例分.. |
| 企业用工风险防范与管控 |
| 主讲老师：赵天明 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：导引：视频互动-你会怎么处理？案例研讨：你会选择如何处理？1. 你处理的标准是什么？2. 你是如何判断处理结果满意度？3. 总结案例及反推理论知识的掌握程度？第一讲：企业劳动标准制定与实施风险管控一、企业劳动标准.. |
| 使命必达——高效能目标达成和时间管理 |
| 主讲老师：段良芳 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：高效目标达成导入案例：《热辣滚烫》贾玲的成功瘦身导出结论：高效的目标管理和时间管理，缺一不可小组讨论：职场中目标达成和时间管理的痛点和原因分析第一讲：目标达成和时间管理的重要价值引用：彼得德鲁克《卓有成效的.. |
| 高潜人才职业化养成 |
| 主讲老师：邵华 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：重塑职业化思维-迈向职业成功一、正确认知职业化问题思考：你认为职业化的表现是什么？1. 职业化的3个维度——职业形象、职业能力、职业精神2. 职业化的常见问题1）心态不积极2）.. |
| 善战者 领导者战略创新与解码执行实战课 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：1 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第1章 战略破局：培养卓越战略思维与洞察力探讨战略思维与突破，通过企业生命周期、战略本质、管理核心等角度，结合互联网思维，培养面对不确定性的战略框架，助力领导者透视成长轨迹，把握战略重点。1. 企业生命周期：透视企业成长轨迹，把.. |
| 中基层管理者综合管理技能提升 |
| 主讲老师：陈舜 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课前活动：组建团队1）组建团队：队名、队呼、队长、政委2）团队展现：每组逐一展示团队风采第一讲：角色认知——管理者认知和角色的转变一、管理的认知与思考：2个问题1. 你所认识的“管.. |
| 高绩效团队建设与管理 |
| 主讲老师：邵华 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：团队建设-打造一流团队一、重新定义团队课堂活动：T20团队成熟度测评1. 真团队与伪团队的区别2. 团队构成的5P要素——目标、人员、定位、权责、计划视频分享：F1方程式比赛的启示.. |
| 中高层卓越领导者提升 |
| 主讲老师：邵华 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：成为卓越领导者-引领组织成功一、认识领导力课堂活动：你眼中的好领导1. 领导者的3种思维视角：阳台思维、树顶思维、直升机思维2. 管理与领导的5点区别：出发点、侧重点、着力点、落脚点、价值点二、领导力层级及风.. |
| AI+赋能内训师高效课程开发 |
| 主讲老师：陈明丽 培训天数：2 天 专业类别： 人工智能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：模块一：AI思维及基础知识：认识AI，理解AI，拥抱AI1.AI思维与新生产力革命2.生成式AI的关键定义与发展过程3.提示词(Prompts)编写8要素4.获得AI精准回答的7个方面模块二：AI赋能培训6大场景的课.. |
| 中层管理者的角色定位及领导艺术 |
| 主讲老师：杨天雄 培训天数：1 天 专业类别： 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：管理者的角色转变管理者角色转变的对比1、专才——通才;；3、依靠个人努力——依靠团队建立工作网络，利用他人的手去实现组织目标。4、善做具体业务工作.. |
| 零售终端店铺销售技巧 |
| 主讲老师：张明 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、零售行业现状分析1、现阶段行业挑战2、销售管理者在BANI环境下的痛点二、传统的人货场管理1、人：顾客群体的销售服务体验2、货：货品的管理3、场：卖场的装修设计和陈列三、以经营思维构建，重新定义人货场.. |
| 变革时代下的高绩效团队发展 |
| 主讲老师：王雯雯 培训天数：1 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、为什么需要更多的高绩效团队？1、团队挑战的变化2、高绩效团队的定义3、高绩效团队5C模型简要介绍4、高绩效团队5C模型在团队发展中的应用测评：五大驱动力简要测评，识别弱项5、从团队管理者到团队教练的四个发展阶.. |
| 管理者角色转变 |
| 主讲老师：韩军 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、球状型领导者1、思维模式2、知识技能3、支持体系案例：霍桑实验、盖洛普路径二、如何通过领导思维的建设，成为激励人心的智者？1、认知角色 走出误区误区一：急于变革；误区二：事必躬亲；误区.. |
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