内训课内训课
| 卓越流程优化实战精华课程 |
| 主讲老师：林恩 培训天数：1 天 专业类别： 流程管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、宏观视野：流程管理的前世今生（简介）1.流程管理“释义”、业务流程重组“释义”2.“业务流程重组”在国外的产生背景3.国外知名企业流程管理的实际案例.. |
| 客户投诉管理和8D报告 |
| 主讲老师：王东南 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：课程名称：客户投诉管理和8D报告课程简介 ◆随着市场竞争同业化趋势越来越明显，企业的竞争力已经不仅仅是体现在产品的投放速度、价格、交期等这些传统因素上，客户服务和客户投诉处理也逐渐成为企业的竞争力。如何通过客户投诉迅速改善产品质量是课程.. |
| 有效的授权 |
| 主讲老师：初才富 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲、理解授权内涵 1、何谓授权 2、为何授权 3、克服障碍 4、建立关系第二讲、进行有效授权 1、选择任务、保留任务2、规划授权、考虑角色3、认清责任、选贤任能4、撰写说明、求同存异5.. |
| 工厂安全管理和实务 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 健康养生 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景： 越来越多的企业在注重高效运作的同时更为关心工作场所的健康和安全。为此，企业投入了大量的人力物资在安全的培训、安全的管理上，制订了各种各样的安全措施，如设立修正案主管、设立专职的安全员，各部门签订安全责任书等等，但是为什么.. |
| 精准营销 |
| 主讲老师：李成林 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：【课程背景】可口可乐的CEO说：“我知道自己的50%广告费浪费了，但问题是我不知道是哪50%。”今天中国的企业面临着越来越激烈的竞争，而广告费用的成本却越来越高，恰逢持续的经济不景气，如何把好钢用到刀刃上，如.. |
| 战略制定与执行 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：第一部分：铸造企业核心竞争力---战略管理 战略管理导论 战略的定义、重要性和内涵 战略管理的基本概念 战略管理的三大流派 核心竞争力的理论 企业核心专长的理论 核心专长的十个发展阶段 核心专长是企业竞争力的.. |
| 易经智慧与现代领导艺术 |
| 主讲老师：叶东 培训天数：1 天 专业类别： 国学文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、易经基础知识1、 《周易》释名（2）变易。“生生之谓易。”《周易，系辞》（3）日出为易2、经与传经：《周易》本经简称易经。传：周易大传，简称易传，是易经最古老的注释。共计七种十篇，.. |
| 【大堂经理】如何做个好员工课程介绍 |
| 主讲老师：孙军正 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：模块1：你在为谁工作？1.为生存需要而工作马斯洛的需求层次理论2.为提升生活品质而工作老木匠的故事3.为学习谋生技能而工作将自己变成一颗珍珠4.为自己美好的未来而工作野田圣子的故事案例分析1：小张被解.. |
| 认识自己，理解他人 |
| 主讲老师：余倩 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：前言：关于性格【解决的核心问题】性格无好坏，性格有差异。洞见自我是为了自我修炼，洞察他人是为了和谐相处。这就是性格观察的终极目标。1.性格是什么 弗洛伊德的人格结构理论 练习：左右手测.. |
| ★马坚行：金牌销售六部曲 |
| 主讲老师：马坚行 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：建筑建材 |
| 课程简介：★马坚行：金牌销售六部曲一、直面挑战：市场遵循着优胜劣汰、弱肉强食的丛林法则，客户对你说暂时不需要可能下一秒订单就交到了别人手上。客户的销售与谈判是销售人员一生要修炼的武功。有的销售人员滔滔不绝，却没有挖掘客户的需求；有的销.. |
| 高效能人士的七大习惯 |
| 主讲老师：李大志 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分、思维模式和处事原则1、思维模式2、处事原则4、人的成熟渐进图 5、七大习惯概论第二部分、个人的成功习惯一、积极主动——个人愿景的原则1、选择的自由2、采取主动3、.. |
| 心理健康知识普及---课程大纲 |
| 主讲老师：赵了了 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：心理健康的重要性视频+幽默互动：开场讲师自我介绍，赵了了的三个情绪标签体验活动：抗压应激测试，全员破冰，欢声笑语开场吐槽环节：小组大PK，心理健康对生活的影响重新解构：个人身体健康和心理的影响重新结构：人际关.. |
| 从专业到职业——做最职业化的物业经理 |
| 主讲老师：汪英武 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：物业管理 |
| 课程简介：一、物业江湖风云暗涌 谁主沉浮——时代呼唤职业化的物业经理1.崛起：经济发展推动服务业的崛起2.飞跃：城镇化进程催化物业管理的再次飞跃3.裂变：政策的调控使资源投入转向管理效率的提升4.转型：市场.. |
| 传统行业电子商务战略与O2O商业模式 |
| 主讲老师：高定基 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 传统行业的电商战略一、 了解中国电商的发展二、 了解电子商务的模式三、 对电商的五个理解1. 电商是企业战略2. 电商是一种思想3. 电商是企业的必然选择4. 电商开创新商业文明时代5. 电商与.. |
| 心灵密码 幸福的真谛 |
| 主讲老师：黄海平 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、让身体更健康 我们自我压制得太紧太久了，请给予自己盛开的自由!①情绪与健康 ②什么创造了疾病 ③灾难心相与阳光心相④人的能量回归与平衡 ⑤“不抱怨”的世界之耳背法则⑥消极情绪.. |
| 金牌车间主管及班组长实战能力训练 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、班组长、车间主任作用与地位1.企业生产经营目标最终具体落实与实施的组织者2.企业执行力的最终保证3.生产计划实施案例说明二、车间主任、班组长一般工作职责、权限1.什么是工作职责，什么是权限；2.车间主任的.. |
| 用思想打造执行力 |
| 主讲老师：李凯城 培训天数：1 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：有经验的管理者都明白，要想提高组织的执行力，仅抓计划、结构、流程、机制等硬管理是不够的，必须大力培育使员工想干、会干、能合在一起干的执行文化。可究竟如何培育执行文化，却是世界性的管理难题。 本课程就是针对这一问题专门研发的。通过剖析.. |
| 做教练式管理者 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程大纲：一、角色认知：把事做对和做对的事1.检讨缺失：糟糕干部的八大罪状；2.管理认知：管理者该些干什么？3.干部定位：干部的3大任务与3重境界；4.软件升级：从技术走向管理，从管理走向领导。5.领导阶梯：管理.. |
| 四川培训考察 |
| 主讲老师： 培训天数：9 天 专业类别： 商务考察 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：四川培训考察第1天根据客人航班时间 安排接机、客户入住酒店第2-4天7:30-8：30早餐时间9：00-17：00主讲人：蒋小华领导力修炼 2天做教练式管理者 2天有效沟通与团队协作 2天打造高绩效团.. |
| 职场礼仪与沟通艺术 |
| 主讲老师：王玲 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、礼仪的概念与本质1．礼仪概述2．礼仪的本质3．学习礼仪的要求4．学习礼仪的过程二、礼仪的作用1．内强素质2．外塑形象3．增进交往三、礼仪与角色四、礼仪与职业素养１.礼仪与职.. |
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