当前位置: 首页 > 内训课程 > 课程内容
广告1
相关热门公开课程更多 》
相关热门内训课程更多 》
相关最新下载资料

卓有成效的管理者

课程编号:14425

课程价格:¥64000/天

课程时长:2 天

课程人气:1503

行业类别:不限行业     

专业类别:企业管理 

授课讲师:刘成熙

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
中高层管理

【培训收益】
掌握管理者的基本任务,提高工作效率
掌握时间管理的技巧,学会利用时间管理工具,科学有效的利用时间
有效地工作次序,有效的安排工作计划,并有次序的完成。
掌握用人之长的技巧,掌握管理上司的技巧,以及授权的技巧
掌握部属培育的技巧,学习部属培育的方法
掌握战略执行的策略与方法,提升组织运营的效率
持续创新,着眼明日
掌握有效决策,提升决策的可行性。

第一单元:管理者的基本任务(0.5H)
一. 管理者的定位及基本任务
二. 管理的四大构面及工作
三. 管理者的信念与操守
四. 建立管理的标准
五. 重新定义管理者与企业的关系
六. 重新定义管理者与部属的关系
七. 管理与经营的融合
八. 德鲁克的管理效率(正确的做事)VS效果(做正确的事)
 
第二单元:我能贡献什么 (0.5H)
一. 管理者的有效性表现的几个方面
自己的工作,包括工作内容 、工作水准及其影响;
自己与他人的关系,包括对上司、对同事和对下属;
各项管理手段的运用,例如会议或报告等;
二. 管理者的承诺(重视贡献的重要性)
三. 如何使专业人员的工作卓有成效
了解需求
重视贡献
四. 正确的人际关系
互相沟通
团队合作
自我发展
培养他人
五. 有效的会议
清楚会议目的
了解会议程序
掌握议程控制
化解会议冲突
引导会议决策
制定行动计划
 
第三单元:工作管理-有效地工作次序(1.5H)
一. 工作管理五大循环
计划
职务分配
指令下达
控制
二. 有效地工作次序-计划的三个特性:
前瞻性
决策性
目标导向性
三. 订定计划应注意的事项
要能配合上级主管的目标、方针
要能实现自己部门的任务
要能成为部属行动的依据及评价部属工作成果的重要基准
四. 有效地工作次序的方法
Step1确认目的:
Step2把握真实的现况
收集情报的方法与技巧
事实与意见的差异
运用5W2H将问题明确化
资料的分析与整理
Step3设定工作目标
Step4制订工作计划执行方案
确认目标达成之手段与步骤
运用6W3H方式明确任务职掌分配
掌握成功关键要素,作成推动方案
考虑相关人员的期待与心理状况
明订时程表与管制计划
事先排除阻碍计划推动之因素(Empower)
预先规划应变计划以确保弹性
Step5落实执行
全力以赴,以身作则
内外资源的取得与运用
追踪与调整
Step6检讨与结案
成果检讨与回馈
标准化/改善对策
下期工作计划

高效的时间管理(1.5H)
一. 认识时间管理
时间性格分析
管理人员时间管理的特点
你能支配自己的时间吗
认识时间管理
时间管理的正确态度
生涯、角色与时间管理
二. 正向法则—善用时间
时机管理
时间的替代法则
时间的ABC管理
专注与同时
时间管理三步曲
时间规划的工具
了解您的“生产率周期”
时间管理的四象限法则
时间管理的20/80原则
活用零碎时间
如何培增时间
三. 反面论证—克服误区
找出时间的小偷
浪费时间的心魔
最常出现的时间杀手
拒绝的艺术
如何克服拖延习惯
提高工作效率

第四单元:用人所长 (2.0H)
一. 组织的效用是结合寻常的人,做不寻常的事
二. 用人之长的建议
充分发挥人的长处是组织唯一的目的
合适的岗位合适的人
必须容忍别人的短处
三. 如何管理你的上司
上司是决定你工作效率的人。
为每个人做出你应该做的贡献;
帮助上司有所作为;
让上司充分发挥他的长处;让缺点变得无关紧要;
四. 发挥自己的长处
发现自己的长处;
认识自己的工作风格;
判断怎样做出最大的贡献
为工作关系负责;
为将来创造机会
五. 管理好自己的下属-授权的技巧
有效授权八个指导原则
确保受权者有能力承担
提供必要的训练与资源
明确说明对受权者期望结果
确保受权者知道绩效衡量指标
透过会议报告控制进度监督进展
大胆放手,出问题立即纠正
需要介入时及时介入(收权)
视情况奖励,赋予更大权力
授权的要点与流程
授权工作的展开
目标设定
结果预测
沟通与派任
改善与回馈
操控型授权的方式与作法
教练型授权的方式与作法
顾问型授权的方式与作法
协调型授权的方式与作法

第五单元:培育好部属(1.0H)
一. 部属培育的三大支柱→OJT、OFF-JT、SD
OJT原则
OJT法:适用于技巧、技术与操作型任务
说明,向学习者说明即将学习的事项、重要性、操作要点与步骤。
示范,由指导者或示范人员亲身操作。
操作,让学习者自己操作一次,并观察其动作是否正确,是否依照规范操作。
边做边说,由学习者自己一边操作一边说明要点,此步骤的目的是确保学习者的想法与动作的一致性,并能掌握所有的要点。
定期检查,正确者予以鼓励,错误要加以纠正。
二. 部属培育的基本步骤
明示培育目标→OJT的基本理念的建构
掌握培育的要点→如何实施OJT面谈
制定训练计划→如何拟订OJT训练计划
训练的实施→如何做好工作教导
成果的评估→OJT的推动与效果的评估
部属的职涯发展与指导重点
 
第六单元:战略执行(2H)
一. 领导人要做好战略执行三项核心流程,
挑选各级主管
先找对的人上车
人员流程的目标与关键作法
如何让忠诚, 团结, 激励和改变的问题都不再是问题
强力领导与有效授权
奖罚机制:准确激励与适当激励
严格人事政策的三种实际的做法
适合的人,才是最重要的资产
如何具备挑选人才的能力
建立对人才的信任
注重并开发员工的价值
与策略、运作流程的连结
设定策略方向
策略流程策略与绩效管理鸟瞰
与部属沟通部门目标—你多久与部属沟通你设定的目标
分析达成绩效的正面因素及负面因素
分析加速因子及摧毁因子
从组织绩效落实至个人绩效
获得团队的共识与支持
主导营运
有效控制
检视计划和其实行的过程之偏差。
控制的原则—掌握执行的状况:经由检查、测试、调查、观察掌握现状与标准的差异性。

第七单元:持续创新-着眼明日 (1H)
一. 突破习惯领域-打造持续创新
创新=科技创新+商业模式创新
创新的核心精神
二. 为何要进行创新的原因
外部剧烈变动的环境
内部主动积极向上提升的企图心
三. 创新的五大定律
专注于新的思维组合
改变属性的组合
动态截取事物发展的不同阶段
改变原有思考的广度、幅度和深度
在心理环境中营造出正面、积极的情绪
四. 创新的案例讲述
五. 创新方法的三种基本训练方式--美式脑力法/日式系统法/中式焦点法/
六. 创新管理活动的阶段/程序
产品/服务创新
业务模式创新与营运创新并重

第八单元:有效决策技巧(2H)
一. 理性决策分析方法
建立一套完整的操作目标,并赋予权重
准备一套完整的备选方案
建立价值与资源的清单,并赋予权重
对每一方案的成本/效益进行完整预测
对每一方案进行净期望值计算
比较各净期望值,选取期望值最高方案
二. 有效决策的技巧
决策的工具运用
决策的可行性分析
决策的具体化
决策潜伏问题的分析
预估行动将遇的障碍
问题解决的三事作为
建立问题分析与决策的良性循环
如何断定决策实施成效
执行检查表建立
建立执行成效偏失防范机制
 
咨询电话:
0571-86155444
咨询热线:
  • 微信:13857108608
联系我们