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非人力资源经理的管理精髓实训
主讲老师:庞静   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源   行业类别:不限行业 
课程简介:前言:培训与教育的区别第一部分: 人力资源管理的基本概念与关键环节n 人力资源管理是什么?n 部门经理为什么必须做好人力资源管理工作?n 部门经理都必须做好那些人力资源工作?n 为什么说人力资源工作首先是企业文化的工..
共情式销售沟通与金牌客服技巧
主讲老师:郭敬峰   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务   行业类别:不限行业 
课程简介:第一单元:失传的共情式沟通秘笈1、 团建热身,问题汇总 (1) 互动游戏:《抓小奴》 (2) 分组讨论:困扰问题汇总 (3) 团队展示:《旗人旗语》2、 什么是沟通? (1) 沟通的定义:是人与人之间、人..
银行员工礼仪培训
主讲老师:韩晶   培训天数:3 天   专业类别: 职业素养   行业类别:银行金融 
课程简介:第一讲:银行员工服务意识提升一、银行服务意识1、以客为尊的顾客服务​2、客户满意的基本原则3、服务人员具备的特质4、银行服务意识的特性二、银行服务质量1、「服务」是什么?2、什么是「服务」? ..
邮政行业:绩效管理
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 绩效管理   行业类别:通信邮政 
课程简介:1. 绩效管理理念梳理a) 什么是绩效管理b) 绩效管理认识误区c) 绩效管理的目的d) 绩效管理与企业战略,计划的关系e) 绩效管理基本流程f) 绩效管理的责任部门g) 案例分享2. 人员绩效目标规划与..
项目管理的战略、流程和人员整合
主讲老师:张佩星   培训天数:9 天   专业类别: 项目管理   行业类别:不限行业 
课程简介:项目战略管理和风险决策:战略选择、项目立项、风险评估与防控厘清关于项目的含糊认识项目面临的四种挑战生产运营和项目实施的区别项目管理的战略性思考传统运营管理的死角在哪里一线公司为何向项目化转型来自产品或服务周期..
做企业的金牌好员工
主讲老师:胡既白   培训天数:6 天   专业类别: 职业素养   行业类别:不限行业 
课程简介:第一部分:三问职场-----职场人该如何认识职场 1、 追问------工作的价值是什么? 2、 反思------工作应该有什么样的心态? 3、 自问------你的价值几何? 游戏环节:幸福拍卖 第二部分:四大忌讳-----职场..
总裁私董会
主讲老师:杨洪伟   培训天数:1 天   专业类别: 领导力   行业类别:医药医院 
课程简介:二、课程价值1.关注企业家管理困境,助力企业家发现盲区、看清问题、拓宽思路,切实解决企业经营难题2.支持企业家突破个人成长瓶颈、打破困境、提升自我价值,助力企业发展3.扩大人脉、优化圈子,一群志同道合、渴望实现突破的优秀企业..
项目管理四步法
主讲老师:高纥   培训天数:2 天   专业类别: 项目管理   行业类别:不限行业 
课程简介:课程背景:项目管理在现代企业中得到了越来越广泛的应用,作为一套在实践中被不断检验,不断修正的管理方法,它广泛的适用性和有效性被越来越多的人所理解和接受,有效的项目管理对项目成功起到了良好的促进作用。但是,项目管理不是万能钥匙,也不是..
创新思维
主讲老师:刘建平   培训天数:2 天   专业类别: 不限行业   行业类别:战略管理 
课程简介:第一单元:为什么要创新  创新的困惑 第二单元:什么是创新  熊彼特论创新  德鲁克论创新  克里斯滕森论创新  关于创..
邮政营业厅经理运营管理能力提升
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 中层管理   行业类别:通信邮政 
课程简介:1. 营业厅的过去、现在和未来 从市场、产品和服务提供、客户、消费者行为和消费者心理等宏观角度和中国移动服务营销渠道 的功能、营业厅的特点等角度分析营业厅功能的转换和定位。2. 现场管理和管理营业厅六大体系的关键点1) 视觉营销..
工厂成本压缩与管控
主讲老师:柳荣   培训天数:2 天   专业类别: 生产管理   行业类别:汽车汽配 
课程简介:【课程背景】:企业在国际国内两个市场都面临日益激烈的竞争,基于低人力成本和高关税壁垒的竞争优势正逐渐消失,本属微利的粗放式的工厂运营管理越来越难以适应当前竞争的需要,在各种成本因素变化的催化之下,企业的运营环境已经进入了加速状态,也..
高效能时间管理
主讲老师:柳瑞军   培训天数:2 天   专业类别: 中层管理   行业类别:不限行业 
课程简介:导论:在感情上您是否愿意进行一些触及内心的思考?既然管理者的时间往往属于别人,我们又如何进行时间管理?问题背后的“时间”问题按紧迫性..
双嬴商务谈判
主讲老师:樊付军   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:不限行业 
课程简介:第一章、商务沟通技巧(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练)一、影响电话沟通效果的因素二 、营造沟通氛围沟通地点、沟通时间、双方情绪、灿烂笑容、赞美肯定、情绪调整三、沟通六件宝:微笑、赞美、提问、关心、聆..
IT项目管理实战演练
主讲老师:张佩星   培训天数:9 天   专业类别:  行业类别:
课程简介:一、IT项目管理的瓶颈1.市场对ITPM的需求为何呈指数级增长2.CEO为什么要将公司转型为项目型的公司3.传统运营管理的死角在哪里4.IT产品周期缩短的压力5.当技术不再万能6.CIO的焦点问题案例分析..
高效沟通精要实训
主讲老师:卢绪文   培训天数:1 天   专业类别: 职业素养   行业类别:不限行业 
课程简介:一、了解沟通1、沟通定义2、沟通要素目的、环境、发送者、信息、渠道、接受者、反馈3、沟通分类4、沟通中的几种心理效应首因效应、登门槛效应、保龄球效应、情感效应、自我中心效应5、重视沟通:沟通不容易二、..
8D手法之问题分析与解决
主讲老师:赵又德   培训天数:1 天   专业类别: 生产管理   行业类别:不限行业 
课程简介: 项数 课程要点 ..
职业化素养修炼
主讲老师:鲍爱中   培训天数:1 天   专业类别: 职业素养   行业类别:不限行业 
课程简介:一、职业素养中常见的问题(1h)1.没有明确的奋斗目标2.扭曲雇佣关系3.利用公司资源作为个人资本4.结党营私,玩弄权术5.自恃无人替代6.不珍惜和保护自己的信誉7.既无反对勇气,又缺乏接受的胸襟8.对企..
专业培训师五阶段训练--TTT
主讲老师:李珂   培训天数:3 天   专业类别: 人力资源   行业类别:不限行业 
课程简介:一、开场活动:相见欢二、培训师是“谁”?1. 向“好老师”们学习2. 如何成为你心中的“好老师”?3. 正确的“三观”:..
家电经销商做强做大六项修炼
主讲老师:刘晓亮   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:家电行业 
课程简介:一、直面挑战:为了确保品牌的持续发展,拥有一支理念先进、能力卓越、同舟共济的经销商队伍将是品牌获得市场竞争优势的重要保证。但是,目前品牌企业的经销商队伍夫妻档较多,少的1个大店,多的5、6家店,普遍存在着经营理念滞后、人员管理、库存..
汪中求老师细节决定成败课程
主讲老师:汪中求老师   培训天数:2 天   专业类别: 运营管理   行业类别:不限行业 
课程简介:一、细节人人皆知,而人人不尽知1、细节不是汪中求的发明2、细节也并非中国的专利二、细节的功能3、细节以其短路原理决定失败4、企业管理失败的细节因素5、政府和公务员形象误读的细节原因6、成功绝非靠某个细节,但细..
 
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