内训课内训课
| 叶东博士-网络舆情管理的“道”与“术” |
| 主讲老师：叶东 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、舆情工作的道·法·术1、舆论态势舆论场断代史当前网络态势未来管理趋势2、方法理论职责流程团队建设相关理论3、技术环境平台环境技术趋势移动舆论场二、网.. |
| 叶东博士-银行网络舆情管理及危机公关 |
| 主讲老师：叶东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【主讲老师】：危机管理专家、中国危机管理第一人叶东博士【课程时间】：1天（6小时）【课程大纲】一．银行舆情概念1、舆情概念及理论2、“舆论场”的概念3、三个“舆论场&r.. |
| 执行力 |
| 主讲老师：师伟 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：课程特色执行力是一个流行的、同时弹性很强的话题，涉及到企业管理的各个层面。很多相关课程因此限于理论或概念。本课程力求理论结合实际，摒弃纷繁芜杂的名词概念，为学员描绘行之有效的执行力模型和解决之道。本课程讲师长期负责中.. |
| 打造卓越的产品管理体系 |
| 主讲老师：张永杰 培训天数：2 天 专业类别： 不限行业 行业类别：管理技能 |
| 课程简介：一、 产品管理体系概述1. 企业价值链分析2. 研发在企业价值链中的位置3. 对产品管理的八大建议4. 研发与市场、供应链、客户服务等核心业务链之间的关系5. 研发与财务、人力资源、IT等支撑业务链之间的关系6... |
| 现场质量问题分析与解决实战训练 |
| 主讲老师：陈鹏 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、现场品质意◆质量管理是企业管理的纲◆产品质量零缺陷管理◆品质的几种正确观念◆第一次就把事情做正确◆品质变异的来源◆防止品质变异的关键要素◆员工质量意识的再造◆质量管理的六个三认识◆生产现场的品质管.. |
| 全方位提升采购成本竞争力 |
| 主讲老师：吴生福 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：建立正确的采购成本管理理念1、双赢的采购成本管理 2、总体拥有成本（TCO）3、采购绩效对投资回报率（ROI）表现的影响4、通过资产负债表分解采购成本管理主要指标 第二部分：剖析采购价格与成本构成 .. |
| 激励与辅导 |
| 主讲老师：张习宁 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程内容：前言：培训与教育的区别第一部分：管理者角色转变录像：管理者的困惑从专业人员走向管理者转变过程管理者在企业中的位置与扮演的角色管理者在企业发展过程中的作用与所需具备的观念中层经理常见的思想与管理误区 .. |
| 烟草企业执行力建设实务 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：烟草行业 |
| 课程简介：第一篇 卷烟上水平对烟草企业执行力建设的要求卷烟上水平对烟草企业战略和管理工作的新要求现代烟草竞争环境及对策分析建立现代烟草核心竞争力体系：知识核心、制度保障、资源整合 加强烟草现代管理体系的建立与保障强调烟草企业管.. |
| 孙子兵法与商战之道 |
| 主讲老师：金井露 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：引言.. |
| 邮政行业：八项基本管理技能 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一单元（Section I） 计划计划制定不周的结果和迹象制定计划的四大益处领导不愿制定计划的原因基本管理技能之一：如何制定计划的7个因素及其实施 &.. |
| 实现零距离，走进顾客的心 |
| 主讲老师：安妮 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一模块： 顾客满意度研究一、谁是顾客？ 1.顾客种类 2.顾客类型 3.顾客认知决定其行动 4.现代企业顾客关系的四个层次：认知、接触、满意、忠诚 5.顾客满意 6.案例：《张经理的货》 1）如.. |
| 供应商选择评估与采购谈判技巧 |
| 主讲老师：吴诚 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：第一部分：采购业务管理第1节如何界定采购业务的职能◇ 战略性地选择供应商◇ 采购流程与制度的建立与保证◇ 采购业务绩效的衡量◇ 采购组织机构的搭建第2节采购战略管理与分析◇ 战略1：集中认证，分散采购◇ .. |
| 医疗质量培训-全面医疗质量管理 |
| 主讲老师：饶宇 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：【培训时长】2天【培训对象】医院安排【培训地点】主办单位安排【培训方式】理论讲解+视频赏析+案例剖析+互动问答+分组演练【培训目标】1.通过培训提高学员质量意识2.通过培训提高学员对医疗质量的重视程度3.通过.. |
| 医护礼仪 |
| 主讲老师： 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：授课形式讲授与训练相结合的互动式教学、角色扮演课程大纲第一讲 职业形象规范 1、形象与职业规范 2、病患者眼中的医护形象 3、职业形象在医患沟通中的作用 4、首问负责制在医院中的运用 第二讲 医护仪容.. |
| 技术工程项目管理 |
| 主讲老师：王景山 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲项目与项目管理1.1 项目与项目管理1.2 职能管理与项目管理1.3 项目管理知识、方法与能力 研讨题目：本企业项目的问题分析第二讲项目过程与合同评审2.1 技术工程项目的特点2.2 甲.. |
| 新任人事经理必修技能 |
| 主讲老师：李佳眉 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 认识人力资源管理——人力资源管理概述人力资源的起源人力资源的发展阶段人力资源管理的角色与定位人力资源管理的任务与管理者使命中国式人力资源管理的模式第二部分 从计划开始的人力资源管.. |
| 有效授权与激励 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：应对不确定性的关键1、 用自己的确定应对未来的不确定。2、 谁是管理者？何谓管理？3、 何谓领导？管理者与领导者的区别。4、 工业时代的管理付出了惨重代价。5、 互联网时代的管理特征。6、 组织结.. |
| 大雁精神--打造金牌团队 |
| 主讲老师：张金洋 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程收益:※ 调整学员心态，提升工作状态※ 增强团队凝聚力，创造力※ 激励团队士气、激发工作热情※ 学会有效处理企业内部和外部关系※ 凝聚团队力量,实现企业理想第一单元 心智模式与生命制约一、哪些积极心态能够.. |
| 电信企业客户投诉处理技巧 |
| 主讲老师： 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：一、客户投诉作为一种行业现象，普遍的存在于通信行业，我们花大价钱建立了电话服务中心，技术维护中心和庞大的技术服务队伍，光接听投诉来电的话务员就达到数百人，尽管如此，在处理客户投诉这个层面上，我们仍然做得不够好，不是不够专业，而是不够有效.. |
| 总裁--特训营 |
| 主讲老师：张学文 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：☆ 战略决策战略决策的意义-古人说：先谋而后定，一个错误的决策100个人也拉不回来。专题研讨：四大战略底线。1. 生死之理：靠什么来指导我们的思想？2. 存活之理：靠什么来指导我们的业务安排？3. 致胜之理：靠什么获.. |
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