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| 提升酒店餐饮业客户的忠诚度 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：课程意义 高品质酒店，一定拥有良好的客户忠诚度，呈现卓越的品牌价值。那么，顾客凭什么忠诚贵酒店呢？如何增加顾客价值，超越顾客期望，最终赢得顾客忠诚呢？ 本课程将通过大量案例为酒店经理人揭开成功经营、创新思路的方法与技巧。让经理人.. |
| 走进阿里——考察阿里巴巴成功之道 |
| 主讲老师： 培训天数：1 天 专业类别： 商务考察 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：阿里巴巴由马云及其团体18个人共同创立。20年间，从18人到5万人，从50万起家，到如今市值超4000亿美金，从中国第一家盈利网站，到中国最大的电子商务网站，阿里用了短短数年的时间创造了世界企业发展的奇迹。下面就让我们一起走进这个代表着.. |
| 邮政企业战略管理 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一部分：战略是什么？ 1. 为什么有些企业长盛不衰，而另一些却昙花一现？ 2. 战略思考与战略原点 3. 战略四个基本问题 4. 战略误区——“十伪论” 5. 战略9.. |
| 企业运营瓶颈突破 |
| 主讲老师：黄飞宏 培训天数：1 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：企业运营瓶颈突破 管理咨询砖家——黄飞宏 抛砖引玉、和您一起探讨成功企业的秘诀！ 课程背景： 为什么公司战略不能很好地得到执行？ 为什么企业成本越来越高，而利润越来越薄？ 为什么很好项目不.. |
| 保险公司职业素养_压力与情绪管理 |
| 主讲老师：鲍爱中 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：保险行业 |
| 课程简介：当代社会是知识社会，更是一个竞争激烈的社会；对所有职场人员来说，压力虽然看不到，摸不着，但每个人都能感受到它的存在——当上司要求你在很短时间内完成很多任务的时候；当知识、信息等快速更新要求你不断掌握的时候；当你每.. |
| 5S与TPM实务--改善生产管理的利器 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：交通物流 |
| 课程简介：生产管理培训（一）、5S概论 1．工厂不良现状分析 2．5S的定义和特色 3．5S的效能 生产管理培训（二）、 5S的推行准备 1．消除意识障碍 2．成立推行委员会 3．宣传和培训.. |
| 销售人才路径图—塑造高效销售管理者 |
| 主讲老师：王飞 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：快速消费品 |
| 课程简介：一、管理自我：驾驭转型学习正确的管理思维识别销售经理角色遵守商业伦理搭建舞台调整心理预期处理自身素质问题重新认识自我驾驭转型二、管理业务：达成团队销售目标市场调研与分析能力销售计划与目.. |
| 赢在职业形象和礼仪 |
| 主讲老师：陶文钧 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 职业素养 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程大纲 Day 1 第一天 第一讲：职业化的个人形象 他人如何看待我们 出色形象对公司和个人的益处 出色的职业化形象的组成元素 第二讲：商务衣着，出众仪.. |
| 经理人的成功转型：“铸成”领袖 |
| 主讲老师：蒋老师 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分、自我管理一、 经理人的角色认知与定位——成为互联网时代合格的经理人î 从优秀到卓越：7个基本问题1. 谁是管理者？2. 我能贡献什么？3. 做了=执行了吗？4. 责任.. |
| 电子行业公司财务分析与风险防范 |
| 主讲老师：方岚 培训天数：1 天 专业类别： 财务管理 行业类别：电子仪器 |
| 课程简介：课程大纲：第一部分 引言 财务的目标 如何实现财务管理的价值从经营运作的角度重新审视资产负债表 从经营运作的角度重新审视损益表 企业财务分析的核心思路 一个起点：市场 三大方面的运作：花钱、占用钱、占.. |
| 工业品销售技巧6步法 |
| 主讲老师：陆和平 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：建筑建材 |
| 课程简介：第一讲：销售准备• 优秀销售顾问具备的条件• 制定目标——SMART原则• 你确认已经了解这些信息了吗？• 拜访前需要准备的道具• 化解客户拒.. |
| 基于EXCEL的有效财务分析与财务管理报告 |
| 主讲老师：杨云 培训天数：0 天 专业类别： 财务管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：模块一、财务分析报表1.企业如何营造持续性的赢利结构案例1：直观的量本利分析案例2：单店营运预测2.从股东的角度进行决策案例3：投资回报模型模块二、基于财务数据的市场分析1.客户分析案例4：客户分析-.. |
| 企业危机应对策略培训 |
| 主讲老师：彭小东 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：（一）、危机管理创新：切割法、覆盖法、示弱法●什么是切割法？●为什么要切割？●如何进行切割？案例：1、达芬奇家具被央视曝光后接连出现了哪些失误？2、万科如何用切割法解决毒地板事件的？3、修正药业如何用切割法解决毒.. |
| 阳光心态与高效执行 |
| 主讲老师：张戴金 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一大模块：“阳光心态”——《摆正心态干工作》引子：摆正心态干工作 1）工作的成败，根本取决于心态 2）好心态，才有好前程 3）态度决定高度，高度决.. |
| 商务演示心理学系列课程-1：完美呈现你的影响力——职业经理人的商务演示技巧 |
| 主讲老师：孙彦 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：你在工作中需要面对公众发言吗？你遇到过下面的困惑吗？ -在众人面前感到紧张、无所适从，甚至忘记了要说的内容 -好的内容、经验和知识不知道如何表现出来，演讲效果平平 -PPT不够吸引眼球，难以给演讲加分 -所以无法打动听众.. |
| 金融业客户投诉抱怨处理 |
| 主讲老师： 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程目的：在服务竞争日趋激烈的今天，客户的要求变得越来越严格。当客户的抱怨得不到及时处理或者他们的期望得不到及时满足时，他们就会很容易变得失望。这种失望带来的损失是无法估量的，如客户的流失、成交额的减少、信誉的缺失等等。因此，在服务.. |
| TTT企业内部讲师训练营 |
| 主讲老师：李鸿诚 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景：想想过去：由于不善表达，丧失多少机会？追溯以往：因为表达不好，造成多大损失？看看现在：竞争无比激烈，怎能没有口才？抓住今朝：参加演说培训，从此不再遗憾。走向明天：从生理到心理，时时处处准备，憧憬未来：既.. |
| 工程建设项目管理实战 |
| 主讲老师：张佩星 培训天数：0 天 专业类别： 项目管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 工程建设项目概述——项目的发展和瓶颈 Ø 地区经济、企业战略和建设项目 &O.. |
| 基层营销人员“营销技能提升” |
| 主讲老师：林克寒 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：角色认知 什么是营销 营销人员对公司的重要性 营销人员角色定位 公司定位 部门定位 个人价值定位 .. |
| 家电生产管理问题思考与冲突解决 |
| 主讲老师：赵智平 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：课程介绍：运营过程，我们时时面临现在发生什么事？这事为何发生？如何做决策？如何防止问题的恶化并及时采取行动？面对这些问题要如何有效的管理？如何确定异常问题的原因呢？并采取行动。另外，我们为达营运目标，要如何连结财务、顾客、流程与.. |
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