内训课内训课
| 酒店优质服务实战技巧 |
| 主讲老师：周大伟 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：一、认识顾客—酒店优质服务实战技巧前 言学习本课程的目的酒店面临的挑战无国界的市场竞争资讯再革命的竞争产品及人员素质提升.. |
| 领导力培训：邮政企业10倍速领导艺术 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一章：领导力的基础1. 为什么需要领导者2. 领导力的缺失3. 关于领导力的一些错误观念4. 领导力是什么5. 领导者该做些什么？6. 领导他人，管理自己第二章：10倍速理论1. 我们处在一个什么年代？.. |
| 烟草企业管理沟通与团队冲突管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：烟草行业 |
| 课程简介：管理的途径之一是沟通，进行沟通是为了更好的进行管理。对于管理者而言，若要提高自己的沟通能力，首先应做到树立自己正确的沟通心态，也就是对管理工作的正确认知。 第一篇 烟草企业管理沟通基础认知什么是有效的烟草企业管理？案例讨论.. |
| 酒店MOT关键时刻客户服务 |
| 主讲老师：杨波 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：课程背景 随着我国经济的发展，中国酒店餐饮业也彰显出勃勃生机，在竞争日益激烈的酒店餐饮市场，越来越多的酒店餐饮职业经理人认识到，只有发挥酒店餐饮的品牌价值，提升服务水平等“软实力”才能获得企业的生存与发展。而.. |
| 证券营销与财富管理（一） |
| 主讲老师： 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程目的： 未来证券公司经纪业务的发展趋势和核心竞争力是培养自身强大的营销能力和专业化服务水平。本课程通过讨论专业化证券营销和服务中投资顾问（业务）的定义、定位和发展趋势，介绍投资顾问必备的客户需求分析、投资品种的选择与组合和理财规.. |
| 电力行业职业经理人核心技能实战训练课程 |
| 主讲老师：林恩 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、认清自我，放眼未来――管理者的角色和挑战1.管理者的基本认知2.有效管理必需的技能3.转变与机遇――管理者的来源4.从技术人员到管理者的转变5.定位――不断改进的管理者职位6.超越自我――管理者面临的挑战.. |
| 证券业投资顾问的专业知识与核心技能 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程目的：未来证券公司经纪业务的发展趋势和核心竞争力是培养自身强大的营销能力和专业化客户服务水平。本课程通过介绍专业化证券营销中投资顾问必备的知识、技能，在讨论、演练中，学员们了解自身工作的重点、工作计划的重要性及方法，掌握未来开发.. |
| 烟草行业五步成诗：管理者心态困境与能力瓶颈突破 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：烟草行业 |
| 课程简介：培训受众 企事业单位有待提升的各界管理人士 课程收益 1、系统学习管理学核心知识体系，树立正确的管理者定位与心态意识。 2、了解自身所具备的管理特质，明确自己在管理工作中的能力倾向。 3、学习掌握管理者应具备.. |
| 投资理财公司客户经理营销能力提升 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、成功客户经理的自我心态修炼1、优秀客户经理四种营销信念1）营销生涯成败的关键点-态度第一2）准确理解金融行业的客户中心论3）成功营销的关键-大客户营销4）赢销的必备本领-对人性的把握2、客户经理自我养成六.. |
| 移动通信行业职业经理人核心技能实战训练课程 |
| 主讲老师：林恩 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：一、认清自我，放眼未来――管理者的角色和挑战1.管理者的基本认知2.有效管理必需的技能3.转变与机遇――管理者的来源4.从技术人员到管理者的转变5.定位――不断改进的管理者职位6.超越自我――管理者面临的挑战.. |
| 领导力培训：有效授权与激励艺术 |
| 主讲老师：鲍爱中 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 有效授权——给下属足够的空间 第一单元 该放手时就放手 不要“抢”下属的事做 学会换位思考 将授权进行到底 第二单元 授权之道 授权前应该具有的心态 .. |
| MTP-中层管理干部管理能力提升 |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：中层管理培训（一）：管理者的定位与职责 管理的基础与原则. 1. 管理者的基本思维 2. 管理的基础 3. 组织管理的原则 管理者的角色与职责 1. 管理者的定位及任务 2. 管理的四大构.. |
| 任职资格与职业发展规划设计 |
| 主讲老师：马军锋 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、任职资格管理 1、为什么需要任职资格管理 2、华为任职资格体系与英国NVQ介绍 3、任职资格管理（能力管理）与绩效管理的关系 4、任职资格管理体系结构模型 二、职业发展通道设计 1、任职资格体系设计的逻辑框架.. |
| 班组长日常管理十大技能 |
| 主讲老师：周士量 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：一、21世纪需要什么样的现场1、日常的不良现场现状员工随意接听电话交货期拖延；不能按时完成计划；计划指示牌多日不换；计划单涂改严重；现场脏、乱、差；现场在制品堆积；某些零部件堆放日久没人去处理；物.. |
| 现代企业战略管理 |
| 主讲老师：冯鹏程 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【课程大纲】 第一单元 战略管理导论 一、什么是战略 二、为什么要学习企业战略管理 三、战略的本质 四、企业战略管理过程（将3W 复杂化） 五、企业战略层次性 第二单元 宏观环境分析 一、环境的四.. |
| 人性激励与果断授权 |
| 主讲老师：王一恒 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：前言：角色定位和职责一、有效激励引言：管理是什么？如何进行激励分析；(一) 中高层经理常见的激励误区；1)员工有被激励的需求；2)中高层经理激励下属的一般原则；3)奖与不奖的九大判断依据。(二) .. |
| 高端商务礼仪培训 |
| 主讲老师：钱明珠 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：商务礼仪培训（一）、商务礼仪概述 一、商务礼仪的内涵及特征 1.商务礼仪的内涵 2.商务礼仪的特征 二、商务礼仪的作用 1.沟通与协调 2.塑造良好形象 .. |
| 企业网站的构建与网络营销实战训练营 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 网络营销 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：网络营销培训（一）、企业上网拿定单前的准备事项--从营销的角度做网站 ◆站在受众的角度做网站定位，定位要点分析。 网站建设策划全流程： 1.网站的发展目标 2.网站的发展方向 3.网站的定位 4.网站的运营模式.. |
| 情绪压力管理与领导者情商 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：一、 情绪以及压力产生与舒解的机制 a) 压力的来源及其与情绪的关系 b) 压力产生的机制 c) 舒解压力的基本机制 d) 情绪的内涵与情绪的管理 二、 情商的核心：认识自己与觉察自己 a) 性格是什么，并介绍性格分.. |
| 建筑行业企业文化与核心竞争力 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别：建筑建材 |
| 课程简介：企业文化培训（一）、什么是企业文化、什么是核心竞争力 企业文化培训（二）、企业文化在企业中的地位和作用——为什么建设企业文化 企业文化培训（三）、如何建设企业文化 企业文化培训（四）、为什.. |
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