内训课内训课
| 正统西餐下午茶礼仪 |
| 主讲老师：沈老师 培训天数：3 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程大纲/要点： 用时 场景 .. |
| 传统B2B企业的互联网营销创新 |
| 主讲老师：张长江 培训天数：2 天 专业类别： 网络营销 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：课程背景：Normal07.8 磅02falsefalsefalseEN-USZH-CNX-NONE.. |
| 创新思维与理性决策 |
| 主讲老师：刘学民 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、关于思维的定式与瓶颈1、谁在自我设限？2、惯性思维与惯性行为3、惯性思维与“脑部舒适区”4、管理中的思维定式研讨及案例：“蓝海战略”思想的思维模式二、创新思.. |
| 企业文化创新操作实务 |
| 主讲老师：赵浩然 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：企业文化培训（一）、企业文化人心化，正确把握企业文化体系的理解与框架 ------企业文化是企业自身长期的积累与沉淀，全体成员共享的文化称之为企业文化，企业中高层管理人员对企业文化的认识与共识决定了企业文化的整体水平。 .. |
| 营销策划与销售技能培训 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：房地产 |
| 课程简介：第一章 营销全程介入 1.1地块周边的调研 1.1.1土地周边的现状→生活配套及人文 1.1.2地块未来的规划远景及规划落实预测（按城市规划落实平均速度后一年） 1.1.3区域的物业类型（区域市场的属性） 1... |
| 高绩效团队建设与管理 |
| 主讲老师：张习宁 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：前言：培训与教育的区别第一部分：团队建设的前提1．企业文化与企业制度之间的关系2．企业文化—企业目标---企业制度之间的关系3．团队建设与企业价值观之间的关系4．价值观训练：新诺亚方舟5．如何正确.. |
| 服务营销-企业不战而胜的核心竞争力 |
| 主讲老师：刘春华 培训天数：3 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：引言:服务战略为何成为企业发展的必由之路?第一讲：服务的目标：服务外溢效应让品牌增值1、 为什么要研究服务？▲品牌的有三个境界，最高境界是美誉度；▲美誉度要靠服务，因为服务是与客户的零距离的交流；▲营销进.. |
| 员工职业素养提升 |
| 主讲老师：王进华 培训天数：2 天 专业类别： 不限行业 行业类别：职业素养 |
| 课程简介：第一部分 职业化态度（塑造四大积极心态） 1、自信的心态（《水知道答案》、案例：谁用“神药”控制了我）（1）相信自己，创造辉煌（2）敢于竞争，获取优势（3）建立自信心的训练2、责任的心态（案例.. |
| 如何做好地产人力资源负责人 |
| 主讲老师：黄智 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：房地产 |
| 课程简介：一)、地产人力资源负责人的角色及关键观念1、从标杆地产CHO看人力资源负责人的核心职责和使命？2、从经营角度看标杆地产人力资源体系建设3、以标杆企业发展看地产企业发展各阶段人力资源管理者的工作重点4、人力资源管理者的典型.. |
| 持续盈利-终端人性化服务 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：授课风格： 轻松、幽默之中有所感悟！采用体验式、模拟、训练互动教学，结合实战案例分析与灯光音乐，让学员在沙盘模拟与体验中达到学习的最佳效果！不仅教会你做枪、且教会你如何去成功猎杀猎物！ 课程大纲： 第一章：店铺服务的意义标准.. |
| 电商互联网：阿里巴巴企业文化与创新管理模式 |
| 主讲老师：罗嘉颖 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：课程背景：阿里巴巴从一个18人创业的小企业成长为如今中国乃至世界的互联网巨头，旗下业务从最初阿里巴巴国际站、淘宝网等电商业务发展到如今集合电商、金融、物流、云技术、文体娱乐、生活服务等领域。在将近20年的发展历程中，独特的企业文化和.. |
| 叶东-银行舆情管理及危机应对技巧 |
| 主讲老师：危机管理专家叶东博士 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：主讲老师：危机管理专家叶东博士课程时间：1天（6-7小时）课程内容： 一. 银行舆情危机意识提升（1小时） 涉及案例：射阳农商行群体事件、中旅银行票据案、王宝强离婚案、如家酒店事件.. |
| 如何当好班组长 |
| 主讲老师：姚仲达 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程提纲：序：生产现场管理的目标一、班组长在企业管理中的作用1、班组长的地位2、班组长的素质要求及角色认知（1）管理的基本概念（2）对自己角色的规范、权利和义务的准确把握二、如何做好班组的基础管理工作.. |
| 邮政行业非财务人员的财务管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：一、邮政行业财务管理的两大机制1.1 什么是有效的公司财务管理机制1.2 净现金流产生机制1.3 成本控制机制二、邮政行业财务报表的阅读和分析2.1 财务管理的目的2.2 邮政行业财务报表的阅读基础2.3.. |
| 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、认识与区分客户的不瞒、抱怨、投诉1、比较不满、抱怨、投诉的差别比较差别不满、抱怨、投诉的处理2、研讨练习：比较潜在价值的大小总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理系统客户反.. |
| 组织效能定位管理 |
| 主讲老师：朱会友 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：【课程背景】 企业的人力资本效率越来越低，所谓人力资本效率是指企业每投资一块钱的人力成本能为企业创造多少倍的营业额。从企业内部来看，人力资本效率下降与组织效能管理下降有关。组织效能下降的原因主要有六个方面： （1）职责问题，组织.. |
| 巅峰销售心理学 |
| 主讲老师：李治江 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章、销售冠军的十大关键素质1、成功欲望：要有强烈的企图心2、洞悉人性：察言观色注重细节3、陌生接触：外向性格建立关系4、竞争意识：让自己不走寻常路5、合作意识：让1+1真正大于26、积极主动：拜访量是销售生命.. |
| 8D方法推进实务 |
| 主讲老师：丁展鹏 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：第一章节：8D概述◆质量与质量管理◆全面质量管理◆持续改进的管理意识提升◆8D方法简介◆8D方法适用范围◆8D方法的八步骤简介 D1：小组成立 D2：问题说明 D3：实施并验证临时措施 .. |
| 新任人事经理必修技能 |
| 主讲老师：李佳眉 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 认识人力资源管理——人力资源管理概述人力资源的起源人力资源的发展阶段人力资源管理的角色与定位人力资源管理的任务与管理者使命中国式人力资源管理的模式第二部分 从计划开始的人力资源管.. |
| 如何打造一位合格的面试官 |
| 主讲老师：马思宇 培训天数：0 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一节：面试官的职业行为与基本职业素养1.案例与讨论：招聘管理能力诊断2.职位描述与岗位胜任力素质模型3.招聘环节中一线业务经理的作用4.合格面试官必备的管理理念第二节：人才甄选策略与面试技巧1.案例与讨论：.. |
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