内训课内训课

6S 优 质 客 户 服 务 |
主讲老师:刘映吟   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养 行业类别:银行金融 |
课程简介:第一讲:大堂经理与柜面人员角色定位(0.5小时)一、真实瞬间:人与人接触的第一感觉(破冰)二、职业角色扮演的演变案例《如何做好客户的心理医生》三、优雅地活着:礼仪可以提高生活的质量厅堂人员的服务礼仪四、6S服务标.. |
BIQS供应商BIQ策略实战研讨 |
主讲老师:朱跃进   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一部分:课程简介1、 BIQS的来源2、 BIQS与QSB、QSB+的关系3、 BIQS主机厂对供应商的要求4、 BIQS架构、与TS关系等介绍5、 BIQS打分规则及证书管理第二部分:BIQS工具解析工具.. |
营销运营管理策略 |
主讲老师:王子璐   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理 行业类别: |
课程简介:第一章:销售管理的模型建立一、销售管理者的角色认知1、管理者与非管理者的区别2、管理者的管理方向3、管理者的态度认知二、销售管理者的思维模型1、销售管理者思维与认知测试2、销售管理者思维评级第二章:销售的.. |
成就销售英才—销售谈判与专业回款技巧 |
主讲老师:程广见   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧 行业类别: |
课程简介:一、销售谈判总论1、谈判是什么?为什么谈判?2、如果你是客户?3、销售过程谈判焦点分解4、谈判发生的前提5、成功谈判的原则6、新世纪的销售谈判的特点二、销售谈判前的准备1、谈判前的几种实用心态调整技巧.. |
销售团队管理的五项核心工具 |
主讲老师:崔自三   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧 行业类别: |
课程简介:第一讲:员工技能辅导一、为何要辅导下属?1、个体的特殊性2、团队的特殊性3、客户的特殊性二、有效辅导与提升下属业绩的四大手段 1、建立早晚会管理体系附:早会管理模型 2、让自己成为一名销售教练.. |
打造高绩效团队领导与执行力 |
主讲老师:陈龙   培训天数:2 天   专业类别: 团队建设 行业类别: |
课程简介:第一部分:执行力的基本认知 一、什么是“执行力”1. 到底什么是执行力2. 执行力是“表面现象”3. 组织执行力的三大基础4. 执行力缺失的两大关键—&.. |
新常态下的消费者需求研究与引导技能提升训练营 |
主讲老师:崔自三   培训天数:1 天   专业类别: 营销管理 行业类别: |
课程简介:新常态下,为何要对消费者需求进行研究?1、白热化的市场竞争促使企业必须找到核心顾客人群2、现代营销模式极大地推动着消费者消费模式的改变3、与时俱进,找到匹配的市场资源,做强做大企业案例:金冠食品逆势飞扬之道二、需求挖.. |
工业品行业卓越商务谈判实战技能提升训练营 |
主讲老师:崔自三   培训天数:2 天   专业类别: 资本运作 行业类别: |
课程简介:第一部分:工业品企业大客户商务谈判实战技能提升一、认识商务谈判1、什么是谈判?2、工业品商务谈判与一般谈判的区别3、谈判应该恪守的原则与立场案例讨论:谈判无输家二、谈判高手的六项基本修炼1、良好的内在素养。沉.. |
人才密码与团队基因 |
主讲老师:程鹏   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源 行业类别: |
课程简介:模块一:高绩效组织之“道”——战略观/系统观/人才观1、战略观/系统观/人才观—认识企业价值链2、战略人力资源管理系统—从战略厘清到战略执行3、新经济格.. |
非人力资源经理人力资源管理 |
主讲老师:程鹏   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源 行业类别: |
课程简介:模块一:部门经理、主管为什么要做本部门的人力资源管理工作人力资源管理能力是优秀部门经理、主管应具备的重要能力之一掌握人力资源管理知识的五大关系:1.和本部门工作的关系2.和人力资源部门的关系3.和公司整体目标的关系 .. |
大宗贸易物资及国际市场思维 |
主讲老师:左凤山   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理 行业类别: |
课程简介:(一).大宗貿易認知●大宗貿易與一般國際貿易差異市場目的 價格貨源差距與定位 利益 武器與施壓安排 國際政治調節案例分析 大英國協19 20世紀 二戰前日本 美國二戰資源 澳大利亞 影響.. |
系统思考---问题分析与策略性决策 |
主讲老师:陈思杰   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:序章 破冰行动:IE卡入场话题:你眼中的系统思考与问题解决第一部分 以史为鉴,认识系统思考,分析问题1、 系统思考的起源2、 什么是系统思考3、 系统思考的三个案例4、 系统思考的企业应用5、 系统思考的3层.. |
非人力资源的人力资源管理 |
主讲老师:郑奕   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源 行业类别: |
课程简介:第一部分 培训开场互动开场:非人资部门管理者掌握人资知识的重要性 1、学员思考——设问置疑,找出大家在人力资源管理方面遇到的问题 2、人力资源管理的重要性 讨论:分析非人资和人资部门之间.. |
高效执行与目标管理 |
主讲老师:付刚   培训天数:2 天   专业类别: 中层管理 行业类别: |
课程简介:一、什么是执行——执行原理:结果第一,理由第二1、 找到执行突破点:中国企业为什么执行力偏低?2、 给自己一个理由:中国企业为什么需要执行力?3、 战略对执行有什么用?——战略.. |
团队建设与高效激励 |
主讲老师:张顾严   培训天数:2 天   专业类别: 团队建设 行业类别: |
课程简介:一、认识团队建设1. 团队建设的意义2. 何为团队?团队与团伙的差异3. 中国企业团队治理的四个阶段4. 观古论今-团队的合作模式5. 案例分享二. 如何进行团队建设1. 设置团队文化的意义与价值2. 团.. |
核电企业全面经营管理 |
主讲老师:蒋华军   培训天数:2 天   专业类别: 沙盘模拟 行业类别: |
课程简介:课程导入,暖场活动。沙盘情景及规则讲解。(一)企业战略与全面经营管理1、核电企业是如何组成的?从企业全面经营角度理解各部门工作。2、核电企业战略分析。三大基本战略:低成本、差异化和聚焦。3、通过企业《资产负债表》解读企业.. |
战略共识工作坊初步设计规划 |
主讲老师:季佩枫   培训天数:2 天   专业类别: 战略管理 行业类别: |
课程简介:一、宏观变革期的组织压力与个人困惑二、管理者的四大职能共识1、扩大组织的直接成果(总结:对于我们而言,哪些是属于直接成果的范畴?)2、强化组织的存在价值(思考:员工会因为什么而留在一个组织里?)3、提前应对未来可能会发生.. |
项目经理/产品经理360度案例演练式情景沟通技能训练 |
主讲老师:张怀   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一章:沟通概念沟通概述:最基本的沟通是人际沟通理解人际沟通是掌握沟通技巧的基础你了解人际沟通的本质吗?案例:一位IT男的反思’考考你:沟通高手像啥样子,有何特征?沟通元素 沟通方式沟通也.. |
竣工结算中的实际操作技能 |
主讲老师:徐宝洲   培训天数:2 天   专业类别: 项目管理 行业类别: |
课程简介:一、工程结算编制依据和准备工作1、工程结算编制依据2、工程结算资料内容二、工程结算中常见问题及原因1、履行合同不严格,造价控制乏力。 2、工程实施中乱签证,人为增加造价。 3、设计深度不足,工程造价失控。 4.. |
卓越有成效的管理者 |
主讲老师:曾子熙   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一单元:为什么需要卓有成效的管理者 一. 谁是管理者二. 管理者必须面对的现实三. 对有效性的认识四. 卓有成效可以学会吗?五. 德鲁克的管理效率(正确的做事)VS效果(做正确的事)第二单元:掌握自己.. |
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