内训课内训课
| 心理应激与心理危机干预 |
| 主讲老师：王栋 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、心理应激定义概念1、关于应激源2、关于灾难二、什么是应激反应1、生理改变2、认知方面3、观念转变4、情绪改变5、行为反应6、精神卫生问题7、急性应激障碍8、患病率三、创伤后应激障碍的症.. |
| 短视频精准引流——引爆业绩倍增 |
| 主讲老师：孙大斌 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：建认知——全面构建对新媒体的认知一、时代演进下，企业经营方式的变化1. 线下实体时代1）找资料，打电话2）外出发传单3）陌拜扫楼4）参与展会2. PC互联网时代1）找关键词.. |
| 国家安全形势与生产安全 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：一、国内外形势与国家安全一、当前国内形势1、党内反腐倡廉任务仍然艰巨2、国内社会矛盾日益多元复杂3、中美贸易战争影响日益深远 案例分享：钓鱼岛事件二、国际形势日益严峻1、世界经济前景不容乐观2、地缘.. |
| 运营能力解码——多维度的财务报表分析 |
| 主讲老师：吴桐 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：第一篇：四大报表解读破冰游戏分组引例：企业并购，不分析财务报表行不行？第一讲：概览财务报表1. 财务报表的作用案例：A公司的收入分析，B公司现金流量的分析2. 四大财务报表简介——资产.. |
| 安全生产之风险防范与应对 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：安全管理重要性（依法治安）一、安全在企业管理中的地位1.安全是什么2.当前安全生产形势二、安全在管理中的作用体验：风险与阻断（多米诺演绎）案例：化学物质清扫地面1死2伤1.后果：企业一时影响、员工及家.. |
| 10（20）千伏及以下配电网不停电作业 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一节：总要求一、配网不停电作业的提出背景二、目的三、原则第二节：职责分工一、人力资源部二、电力调度控制中心三、综合服务中心四、省管产业单位五、项目管理单位六、配电设备运检单位第三节：作业项目.. |
| 推动绿色发展，促进人与自然和谐共生 ——习近平总书记关于生态环境的重要论述 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一节：当前面临的全球环境恶化问题分析一、温室气体带来的地球变暖；二、气候变化带来的环境恶化；三、面对地球灾难人类应采取的措施第二节：习近平总书记关于生态环境的重要论述一、生态环境是关系党的的使命宗旨的重大政治问题，.. |
| 跨部门沟通协作与冲突管理 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、为什么沟通总是不畅（一）个人障碍 1、情绪先行：要解决事情，先解决感情2、认知偏误：经验和立场的不同导致对用一问题的不同看法3、语言障碍：想不清楚、说不明白、措辞不当（二）组织障碍1、组织架构不合理2、职.. |
| 优秀讲解员职业素养修炼 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：如何成为优秀的讲解员1.讲解员的角色定位2.讲解员是企业的代言人3.优秀讲解员的胜任模型第二部分：塑造自信的讲解员形象——企业的金牌“形象代言人”一、形象传达.. |
| 压力调适与情绪管理 |
| 主讲老师：许覃 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：职业压力剖析1.情商的内涵；骆驼之死带来的启示2.觉察压力的三个层次3.科学认识与面对压力4.应对职场压力的5R策略第二部分：情绪管理1.解读情绪1）情绪的内涵2）情绪的ABC法则3）面.. |
| TTT-微课程开发与制作 |
| 主讲老师：夏瑾言 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：认识微课一、微课的定义1.微课的特点2.微课的价值二、微课的类型1.图文类2.H5类3.动画视频类4.拍摄视频类5.音频类三、哪些内容可以做成微课1.可以模仿的2.必须照做的3.. |
| 呼叫中心服务技能提升训练 |
| 主讲老师：于男 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：在线客户的作用与优势一、客户服务行业的变化1、呼叫中心的由来2、服务模式的转变二、当前面临的挑战和困境困境：1、服务同质化话术单一，没有差异化2、服务流程化照本宣.. |
| 症状自评量表（ＳＣＬ－９０） |
| 主讲老师：沈蒋殷 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：编号________ 姓名________ 性别____ 年龄____ 测验日期_________指导语：以下列出了有些人可能会有的问题，请仔细地阅读每一条，然后根据最近一星期以内下述情况影响您的实际感觉，在每个问题后标.. |
| 《数据管理能力成熟度评价模型DCMM》 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：一、数据管理能力成熟度解读1、什么是DCMM2、DCMM评估模型DCMM核心能力域DCMM能力项3、DCMM核心能力域解读数据战略数据治理&.. |
| 商贸企业全面经营管理与优化沙盘模拟 |
| 主讲老师：王长震 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：引言 战略&竞争&人&团队第一篇章 沙盘推演沙盘企业简介沙盘规则团队组建沙盘推演案例分析 .. |
| 点燃魅力服务火种训练营 |
| 主讲老师：孙燕 培训天数：5 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：“服务”是强化意识，“核心”是扩大认知第一讲：服务意识认知篇一、服务的认知1. 何谓礼？何谓仪？2. 礼仪的原则3. 礼仪的根本目的4. 什么是服务？什么是满意的服.. |
| 能源互联网时代企业商业模式创新 |
| 主讲老师：刘炜 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一讲 互联网思维驱动商业模式变革一、泛在电力物联网时代的到来1、移动互联2、人工智能3、实现电力系统各环节万物互联、人机交互4、具有状态全面感知5、信息高效处理6、应用便捷灵活特征的智慧服务系统（1）.. |
| 优秀管理者的教练管理课 |
| 主讲老师：吴柏江 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：目标管理（认定方向就不会改变，用目标聚焦力量）1、目标的重要性2、如何设定唾手可得的目标3、专注目标，分布实现阶段性计划4、科学实际并提前完成第二讲：决策管理（学会做决策，摆脱具体事务的羁绊）1、什么事权.. |
| PSS专业销售技巧 |
| 主讲老师：吴柏江 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：销售人员的意愿与思维一、自我管理1. 销售人员为什么不行动案例研讨：我被客户拒绝了1) 消极心态背后的原因分析2) 影响销售行为的外因与内因工具运用：影响心态的四要素：①市场竞争②内部管理③销.. |
| 提高法律意识、保障电网安全电力法、防违章用电窃电专题讲座 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：（一）、电力企业相关法律法规的解读：《电力法》、《民法典》等法律法规中相邻依权与电力设施保护1、相邻关系法律基础知识：相邻关系的概念与特征、调整原则， 民事相邻关系制度的基本原则， 电力设施相邻关系的概念与分类。2、解决.. |
|
|
