内训课内训课
| 以内容为主导的高效内部培训师TTT训练 |
| 主讲老师：金剑峰 培训天数：3 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：培训纲要及具体内容 训练工具及导出绩效1、 内部培训师应具备的理念、素质和技能 企业教育与学校教育的区别 内部培训师应具备基本功夫 内部培训师的七种功夫（素质与技能）：动机.. |
| 以客户为导向的服务管理与资源整合 |
| 主讲老师：王哲光 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、服务意识决定服务品质1、现代企业终极竞争的领域——服务1）从商品营销到服务营销2）服务和服务的特性3）服务感受矩阵与优质客户服务4）优质客户服务对员工个人的好处5）客户满意度模型2.. |
| 中高层领导力训练 |
| 主讲老师：许晋 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一单元 用员工梦实现企业组织梦——共塑愿景一、如何理解领导力是带领团队成员实现组织目标的能力 抓紧组织目标、部门目标与个人目标之间的纽带 员工为什么愿意追随你，他们.. |
| 《复盘》 |
| 主讲老师：王哲光 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：当天 课程大纲及内容安排09:00 ■课程开场与导入▲说明：用设计精美的学习活动来帮助学员热身，并让每个学员集中到课程的主题及目标上，进入课程的学习中。09:10~12:00 ■第一单元：复盘的本质：摒弃&ldq.. |
| 路政电话呼叫中心优秀沟通技巧与投诉处理 |
| 主讲老师：兰洁 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：篇章一呼叫人员心态篇一、优秀的员工素质修养训练（案例分析、示范指导及模拟演练）一、赢者心态训练凡事正面积极、凡事颠峰状态、凡事主动出击、凡事全力以赴、模拟演练：赢者心态训练二、缓解压力与情绪调整技巧 .. |
| 创业创新与企业发展 |
| 主讲老师：熊友君 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：未来已来，一场席卷全球的颠覆性商业革命背后的故事1.人工智能大数据习卷全球，颠覆认知？未来生活场景背后的消费升级： 案例：阿尔法狗在围棋上打败人类后未来的图谋第二部分：人工智能大数据重塑企业战.. |
| 新收入准则实务讲解 |
| 主讲老师：雷勋华 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：模块一 新收入准则的主要变化 新收入准则修订的背景 新修订准则的主要变动 新准则的执行时间 新旧准则的衔接模块二 收入确认与计量.. |
| 企业上市财务标准与审核 |
| 主讲老师：俞勤 培训天数：1 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、进入资本市场重点关注的财务问题（一）多层次资本市场体系详解(二)当前企业面临的资本环境分析1. 证监会发行和审核双提速，IPO加速成为资本市场最大关注点。证监会2016年共计核发了280家企业的首发申请。2016.. |
| 碳中和背景下绿色金融发展趋势、金融业的机遇挑战 与投资机会分析 |
| 主讲老师：姜新旺 培训天数：2 天 专业类别： 经济形势 行业类别： |
| 课程简介：一、可持续发展的重要性（一）21世纪人类可持续发展面临挑战–地球边界（二）人类对地球状况的警觉性不断提高（三）指南针: 可持续发展目标 (SDGs)（四）巴黎协定二、可持续发展与可持续金融（一）商业和.. |
| 如何面试中高层管理者 |
| 主讲老师：刘向明 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章 操作原则：管理者招聘的操作原则本章解答的问题：高管招聘和常规招聘有什么不同？一 高管招聘的常见问题1.影响重大：岗位责任重大，影响组织效能2.人选稀缺：人选相对稀缺，招聘容易失败3.多重关联：相关因素复杂，判.. |
| 互联网金融与银行创新发展 |
| 主讲老师：姜新旺 培训天数：2 天 专业类别： 经济形势 行业类别： |
| 课程简介：第一篇：互联网时代金融业的竞争法则第二篇：互联网时代金融业的思维模式第三篇：揭开互联网金融的面纱第四篇：互联网金融的机遇与挑战第五篇：商业银行发展互联网金融的独到优势第六篇：互联网金融展望第七篇：中国互联网金融行.. |
| 非财务经理财税管理 |
| 主讲老师：俞勤 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：（一） 财务管理基础知识1. 一个中心2. 二者平衡3. 三项活动4. 四个变量5. 五个环节6. 六大创新（二）企业纳税基础1. 企业一共要纳多少种税？税种设置：七大类共18种税分析。2. 重点.. |
| 电力企业应急救援与紧急救护技能培训 |
| 主讲老师：刘毅 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：一、概论1. 事故应急管理简介1) 预防、预备、响应、恢复四个阶段。2. 事故应急救援的基本原则和任务3. 事故应急救援系统1) 应急救援系统的组织机构2) 应急救援预案的编制3) 应急训练和演习4) 应.. |
| 供应链管理与供应商绩效管理 |
| 主讲老师：柳荣 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：新时期的采购与供应链管理1. 多品种、小批量的采购商务环境2. 采购管理工作的挑战3. 采购基本逻辑4. 采购市场的分类与管理5. 采购目标的建立－6R6. 采购的新趋势7、什么是供应链8、供.. |
| 孙子兵法与商战韬略——老板必备企业商战指南 |
| 主讲老师：杨天林 培训天数：2 天 专业类别： 资本运作 行业类别： |
| 课程简介：■统帅斗法，奇谋妙计安天下毛泽东的战略密码曾国藩的六字真经■决战商场，狭路相逢智者胜华为的商业谋略凯迪拉克的管理实践■兵法奇书孙子兵法孙子兵法的地位与评价■精于庙算营造胜势上兵伐谋-—&m.. |
| MSA——测量系统分析 |
| 主讲老师：朱跃进 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 MSA(基础篇)一、前言 1. 测量的用途2. 测量系统组成3. MSA的重要性4. MSA分析的对象二、测量过程的理解1. 对过程的认识2. 检验过程作用3.过程与测量过程比较4. .. |
| 管理项目 |
| 主讲老师：严旭 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：【第一天上午】 一、基本概念项目及项目管理的基本概念项目管理的必要性项目生命周期对项目的影响因素主要项目干系人二、项目启动了解高层管理人员的职责项目干系人项目的三重约束项目目标定义方法建立.. |
| 金牌面试官——业务管理者面试技巧 |
| 主讲老师：马红忠 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：面试官的困惑与人才选择标准1. 我们从未算过的帐（人才成本）2. 人才风险分析3. 面试的目标与面试官的普遍问题4. 招聘的要求与观察到冰山后第二讲：面试官必须要做的准备1. 人才胜任模型画像2. 失.. |
| 项目管理实用工具操作演练 |
| 主讲老师：魏及淇 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：一、前言：什么是项目和项目管理1、了解学员对项目管理知识体系的了解程度，项目的定义与特点2、项目管理发展历史—伟大的项目=伟大的项目管理吗？3、项目管理案例 挑选各小组的项目案例小组成员集体讨论，从讲师提.. |
| 职业素养 |
| 主讲老师：吴柏江 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：如何用正确的态度工作建立职业化的工作态度-员工成长的起点1. 什么是职业化态度2. 工作的四重境界3. 工作的价值和意义第二讲：如何用正确的方法工作学习职业化的方法——员工成长的方.. |
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