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电力企业危机管理与媒体应对
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 战略管理   行业类别:电力煤炭 
课程简介:一、为什么电力企业要学习危机管理? ●什么是管理学减法 ●什么是突发事件? ●什么是危机?  ●危机的三大效应 ○ 涟漪效应 ○ 蝴蝶效应 ○ 多米诺骨牌效应 案例:1、哪张不该倒的牌倒下引发了美国金融危..
QC7大手法
主讲老师:安岷   培训天数:2 天   专业类别: 生产管理   行业类别:不限行业 
课程简介:第一部分:概述什么是质量?什么是管理?TQM与现场品质管理PDCA、CYCLE质量管理的时代变迁质量管理的观念变化应用QC技法的目的活用QC技法时的心里状态第二部分:QC7大手法1—&..
融入团队
主讲老师:上风光   培训天数:2 天   专业类别: 团队建设   行业类别:通信邮政 
课程简介:【课程内容】一 开场及破冰1 互动游戏:雁南飞2 激发团队意识二 认知团队1 什么是团队承诺的价值技能的补充目标的明确2 团队发展的四个阶段形成阶段冲突阶段规范阶段成熟阶段如何..
中基层管理者管理能力修炼
主讲老师:赵云龙   培训天数:2 天   专业类别: 运营管理   行业类别:IT网络 
课程简介:第一讲 中基层管理者的角色认知与定位(半天)主要内容:1.企业管理概述(1)认识企业 ——企业的发展路径 ——企业文化核心与员工行为 ——企业的管理体系..
中层管理者领导力
主讲老师:李禹成   培训天数:2 天   专业类别: 中层管理   行业类别:不限行业 
课程简介:承受着巨大的工作压力,下属为什么悠闲而轻松?您已经忙得一锅粥,下属怎么却无动于衷?能力强的员工为什么总是我行我素?您的下属之间为何总有那么多的冲突? 适应对象:中层管理者 课程受益: 拥有正确的领导思维与理念; ..
建材家居门店业绩突破之营销渠道拓展管理
主讲老师:张少卿   培训天数:1 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:不限行业 
课程简介:《建材家居门店业绩突破之渠道拓展》课纲主讲专家:张少卿 课程时间: 3-6小时 课程对象:厂家营销人员、经销商老板、零售门店店长、门店导购及各一线人员 培训形式: 讲师讲授+体验式训练+互动分享+工具应用。 *培..
房地产人员情绪压力管理与职业心态修炼
主讲老师:涂山青   培训天数:2 天   专业类别:  行业类别:
课程简介:【课程简介】 健康是我们每个人都追求的。健康是我们工作和生活的基础和前提。没有健康就没有一切。 什么是健康?世界卫生组织(WHO)认为,健康是人的躯体、心理和社会功能的统一体。而心理健康是整体健康不可分割的部分,它包括积极的心理..
执行力提升强化训练
主讲老师:吴永生   培训天数:2 天   专业类别: 执行力   行业类别:不限行业 
课程简介:第一讲:如何正确领悟执行力 企业为什么需要执行力? 执行为什么这么难? 什么是执行力? 执行是将目标变成结果的行动;企业执行力是将公司战略目标变成财务结果的企业组织能力,是企业的核心竞争力。 执行的基因------商..
生命教育与临终关怀
主讲老师:郭敬峰   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:医药医院 
课程简介:【课程大纲】第一单元:生死教育
证券业投资顾问客户服务技巧
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务   行业类别:银行金融 
课程简介:课程目的:中国证监会《证券投资顾问业务暂行规定》的公布实施推进了证券公司投资顾问业务的整体转型,促使证券公司加快提升投资顾问专业客户服务培训。现在各家证券公司的产品趋于同质化,证券公司如何确保投资顾问的专业服务品质,并在此基础上不断..
风水开运--家居风水与办公风水
主讲老师:倪可   培训天数:2 天   专业类别: 国学文化   行业类别:不限行业 
课程简介:课程简介: “堪舆”一词出自东汉许慎所说:“堪,天道;舆,地道”,意指堪舆风水为天地之道,说明风水堪舆是周易应用技术的一种,风水理论遵循“天人合一”的宇宙观。 ..
党政机关职业素养培训_如何做好员工辅导员
主讲老师:刘学民   培训天数:1 天   专业类别: 职业素养   行业类别:党政机关 
课程简介:热身点心:1. 人是企业管理中最活跃的资源要素

中国电信-10000号服务营销实战技巧演练
主讲老师:舒冰冰   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:电力煤炭 
课程简介:第一单元:服务营销基本功——让您一线千金 1、 保持积极心态 重新定义拒绝 成功的路标 每个电话给自己的价值 给客户创造的价值2、 建立亲和力 让顾客感觉到真诚 电话里亲和力表..
管理培训:银行中层管理干部管理技能提升
主讲老师:刘成熙   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:不限行业 
课程简介:课程大纲: 第一单元:银行网点主任的定位与职责 管理的基础与原则. 1. 管理者的基本思维 2. 管理的基础 3. 组织管理的原则 银行网点主任的角色与职责 1. 银行网点主任的定位及任务 2. 管理的四..
办公室职业素养与职业形象提升
主讲老师:吴霞   培训天数:1 天   专业类别: 职业素养 商务礼仪 客户服务   行业类别:银行金融 党政机关 
课程简介:办公室职业素养与职业形象提升 培训时长:1天(6小时) 培训对象:办公室职员 培训方式:要点讲解+案例分享+互动练习+情景模拟 培训大纲: 一、职业素养提升 1、何为职业化? 2、职业化包含哪些内容? 3、哪..
看电影学销售
主讲老师:李明军   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:银行金融 
课程简介:授课方式:课堂讲授、视频观摩、案例探讨、互动游戏等多种授课形式结合。 授课中所有学员分5-6组,每组6人。课程大纲: 1. 成功营销的五个关键点  视频观摩:《谈判专家》  总结:..
行政公文写作
主讲老师:严明   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:不限行业 
课程简介:一、绪言:擅写公文可以带来什么? 思维还是技能二、透过公务说公文1. 了解组织中的“公务”2. 文书的涵义与特点3. 文书的分类4. 行政公文处理过程与呈现形式5...
广告公司沟通与商务礼仪培训
主讲老师:钱明珠   培训天数:2 天   专业类别: 商务礼仪   行业类别:广告传媒 
课程简介:商务礼仪培训:(一)沟通与沟通技巧篇 一、什么是沟通 1.什么是沟通 2.沟通的种类 3.沟通的目的 4.沟通的功能 5.沟通的3A法则二、什么是商务沟通 1.商务沟通的概念 2.商务沟通中的口头语言..
电信客户抱怨投诉处理技巧培训
主讲老师:郜镇坤   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务   行业类别:电力煤炭 
课程简介:导言、关于学习的效率及学习方法分析 头脑风暴:您碰到哪些关于抱怨投诉的难题? 每人提出自己工作中的难题, 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插,分析、演练; 1、 案例:她为何为难电信大堂经理 2、 导入电信处理客..
问题解决力
主讲老师:蒋小华   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:不限行业 
课程简介:引言:什么样的人是团队最受欢迎的?什么样的人是团队最讨厌的?一. 解决问题的基础1. 什么是问题?2. 异常问题与改善问题;3. 问题发生的三阶段;4. 问题有哪些分类?5. ..
 
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