内训课内训课
| 从逻辑到创新的思维导图 ——职场应用七星大法 |
| 主讲老师：张文报 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：思维测试：如何清空水杯中的水？第一讲：思维导图智法——逻辑结构一、结构的魅力1. 有形结构—建筑中的呈现2. 无形结构—文章的秘密3. 思维结构—思维创造世.. |
| 阳光心态----职场积极心理学 |
| 主讲老师：柳娟 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：从意识出发的学习一、我们即将开启多段式人生1. 个体的百岁人生2. 职业发展多段论3. 人工智能的威胁与机遇4. 中国人口基本盘二、疫情启示录1. 选择的重要性2. 心态的重要性3. 与时俱进.. |
| 沟通与投诉处理课程大纲 |
| 主讲老师：刘晓燕 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：导入：请学员填写《投诉处理水平评估表》，为了保证评估合乎事实，要求学员以自身工作经历和事实作为依据，认真填写。第一讲：更新服务理念，重塑应诉心态案例+分组讨论：服务人员如何看待客户永远是对的？一、从投诉分类来看待各类投诉.. |
| 十二类不同场景下的员工辞退技巧与风险防范 |
| 主讲老师：石先广 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、试用期员工的辞退技巧与风险防范1、试用期员工患精神病可以直接辞退吗？2、试用期员工患病可以以身体不符合要求直接辞退吗？3、试用期内发现员工入职填报信息有虚假，可以辞退吗？4、试用期员工表现不佳可以直接辞退吗？5、.. |
| 从业务骨干到管理精英 |
| 主讲老师：谭小芳 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：主题内容 课程内容 授课时长我是谁 《角色认知与自我管理》实现从技术到管理的角色转型 0.25天要去哪 《目标管理与计划执行》如何设定目标、制定计划、执行任务、达成目标 0.5天如何去 《问题分析与高效解决》清晰.. |
| 品味修养提升——世界名表鉴赏 |
| 主讲老师：李春媚 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、“名表”——在时间上雕刻1、钟表时尚100年A. 风格的形成（1900-1920）B. 黄金般的岁月（1920-1940）C. 盛极而衰（1940-1980）D. .. |
| 创新思维与创新工具应用 |
| 主讲老师：杨尚泽 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：创新能力的核心—思维驱动一、思维的本质1. 大脑机制2. 大脑发展的三个阶段二、破除创新思维障碍1. 思维定势，思维惯性，思维封闭2. 转化思考方式，打破思维枷锁三、创新思维公式创新=.. |
| 礼赢天下——用细节加速成功 |
| 主讲老师：刘梅 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：礼仪的重要性：展示自己的第一张名片（一）礼仪的定义（二）礼仪的作用1.国家名片/城市名片/企业名片/家族名片/个人名片（三）第一印象的构成1.你永远没有第二次机会给人第一印象第二讲：商务实战：礼仪就是资本.. |
| 九型攻心夺单训练 |
| 主讲老师：罗树忠 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：开场游戏：找罗永浩去直播带货开场游戏：你穿啥衣服开场游戏：你前三句说啥开场游戏：他怼你，你怎么办？第一节：把握销售环节的客户心理动态1. 第一次见到你，你要留下什么人设？2. 从小步快跑推进业务，步步为赢3... |
| 妙笔生花——公文写作提升 |
| 主讲老师：张濛 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：公文写作初相识——公文的概念一、了解公文1. 何为公文？公文的基础分类。1）法定文书、重要的工具2）法定公文与事务性公文2. 公文与其他文种的区别1）文艺类：陶冶情操，文无定法，抒.. |
| 制胜5G 厅店营销管理效能提升 |
| 主讲老师：符殷 培训天数：2 天 专业类别： 网络营销 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：客户画像一、5G时代给我们带来的影响与启迪 二、5G时代下客户画像剖析客户消费心理剖析客户购买决策过程剖析第二讲：营销技巧一、营销思维导入销售人员必.. |
| 个人所得税改革与社保征收制度改革—人力资本的变动与应对 |
| 主讲老师：王珊珊 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、历史最强个人所得税改革（一） 居民身份的全新界定（二） 应税项目的“九大分项”与“四大合并”（三） 扩大个人所得税较低档税率级距（四）专项附加扣除具体规定（五）过渡.. |
| 企业发展新常态与企业人才激励 （1天） |
| 主讲老师：丘磐 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：企业发展新常态与企业人才激励1、新常态的特点与人财：企业国际化：国内市场就是国际市场；OEM ，ODM，OBM。工业经济转型；企业人才与人财；.. |
| 拆掉部门墙——跨部门沟通与协作 |
| 主讲老师：茆挺 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：跨部门沟通和协作的系统思考课前活动：猜猜看案例分析：戚继光的团队兵法课前检测：团队认知检测1. 团队的形成和定义2. 跨部门沟通和协作3. 跨部门沟通协作的要素1）领导者的思想格局2）领导者的系统.. |
| 用落地模式淘互联网的金（系列课程） ——互联网营销全案 |
| 主讲老师：黄圣淘 培训天数：6 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：互联网的趋势一、详细解读互联网+与+互联网的区别1. 中国企业现阶段更需要+互联网去库存2. 互联网+去改变生产流程，改变品质3. 企业人才缺乏，创新不能一铸而就，需要企业再定位二、政府为何再提“.. |
| 企业风险管制课程大纲 |
| 主讲老师：胡乐群 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：上篇：企业内部控制—理念与原则（0.5天）一、内部控制的基本概念与管理框架1.内部控制的一般理解2.内部控制的发展历史3.内部控制的定义与框架4.内部控制体系的五大要素5.内部控制体系建设的产出物.. |
| 企业内控和风险预防——内控如何保障业务推动经营 |
| 主讲老师：石磊 培训天数：1 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、你是如何看待财务和会计的？从脑接接口看财务思维财务管理与会计核算的关系利润中心和成本中心“规范”是会计思维；“发展&.. |
| 非人力资源经理的人力资源管理（通用版） |
| 主讲老师：杨斌 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：1组织管理与人力资源1.1管理的实质及管理者角色认知1.2人力资源的特点及人力资源管理体系1.3职能经理的人力资源管理责任及核心任务2目标与绩效管理2.1基于目标的绩效管理体系2.2职能经理的绩效管理责任2... |
| 华为的管理创新 |
| 主讲老师：丁守海 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一节 用战略来统一员工的思想1、什么是战略？——基于五个维度的解读2、战略为什么要宣贯？——不能让战略成为员工听不懂的“鸟语”3、华为是如何宣贯战略的.. |
| 银行大堂经理：现场管理与主动服务营销技巧 |
| 主讲老师：陈毓慧 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：《银行大堂经理：现场管理与主动服务营销技巧》课纲-----服务营销专家 陈毓慧老师主讲说明: 陈毓慧老师形象照 2009-5-2【课程收益】：1. 熟悉基本服务规范2. 更清晰现场服务流程 .. |
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