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实效沟通技能的五项修炼
主讲老师:范一智   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源   行业类别:不限行业 
课程简介: 时间分配 主 题 ..
领导力和打造高绩效团队
主讲老师:刘硕斌   培训天数:2 天   专业类别: 团队建设   行业类别:不限行业 
课程简介:课程背景:为什么我们的营销总是单兵作战,形不成团队合力?为什么我们现有的生产效率总是增长缓慢?为什么我们的管理总是流于一种形式,缺乏强大的团队执行力?为什么我们的企业文化很热闹,员工却离心离德?为什么我们努力管理的团..
团队建设与心灵拓展
主讲老师:于焕新   培训天数:2 天   专业类别: 团队建设   行业类别:不限行业 
课程简介:第一模块:个人篇:寻找真正的“自我”——身心和谐之本1、 了解自己活动以顶尖世界EAP项目的测试表格开始(仅在人民大会堂、第十六亚运会等少数培训项目中使用),全员参与,让学员尤其是..
基于TOC的生产管理实战应用
主讲老师:赵智平   培训天数:2 天   专业类别: 生产管理   行业类别:家电行业 
课程简介:让公司创造营收及增加利润的生产管理赚钱的策略地图_BSC模式杜邦分析图量本利分析公司赚钱必须关注的三件事增加有效产出降低作业费用减少存货生产管理的必须管好的三件事:品质(Q)、交付(D)与成本(C)生..
金牌物业客户服务:怎么做到业主最满意、客服最轻松?
主讲老师:王占强   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务   行业类别:物业管理 
课程简介:课程收益:了解客户服务和客户关系管理的内涵和发展了解客户服务和客户关系管理的重要意义和作用了解业主投诉物业公司的原因提升客服礼仪能力提升客服的沟通能力提升客服的心态能力提升客服的综合能力掌..
战略采购与双赢谈判技巧
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 战略管理   行业类别:交通物流 
课程简介:授课方式案例研讨、关键启发、顾问讲解、提问互动、经验分享课程介绍随着经济发展的全球化,和世界范围的经济发展放缓,使的很多企业面临着前所未有的竞争压力.由于材料,人力等成本的压力不断上涨,使得采购管理成为企业生存和发展的重..
店面“卖手”特训营
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:石油化工 
课程简介:第一单元:职业心态修炼1、店面销售人员的三个角色①老板角色 ②顾问角色 ③员工角色2、店面销售人员五种职业心态①责任心 ②主动心 ③服从心 ④忠诚心 ⑤感恩心3、成为店面“卖手”的八种职业技能..
物业保安服务培训纲要
主讲老师:张晨   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:物业管理 
课程简介:(注:有关内容可按需求进行调整) 1.公司概况、服务理念和企业精神 2.派驻服务单位概况 3.物业/商厦商场/工厂园区管理概述 4.保安工作的地位和作用 5.保安管理模式和组织结构 6.保安服务必须了解的法律法规..
IT行业的流程管理与优化实战模拟
主讲老师:林恩   培训天数:2 天   专业类别: 项目管理   行业类别:IT网络 
课程简介:课程背景:几乎所有世界一流的企业,如:GE、Motorola、IBM、丰田等,均致力于IT行业的流程改进,因为他们知道,管理企业的关键是建立一套好的流程特别是IT行业的流程并保证其得到切实执行。没有正式高效流程的企业,就像没有完善法..
招聘与面试技巧
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源   行业类别:不限行业 
课程简介:第一节互动时间:面试中经常遇到的难题分析第二节面试前奏曲:员工价值评判标准----什么样的员工是有价值的员工第三节招聘人员对招聘工作的新认识1.招聘工作的意义2.打破传统招聘的误区:要聘更要招3.招聘在整个人..
酒店对社会化媒体的应用和营销
主讲老师:   培训天数:1 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:酒店餐饮 
课程简介:课程目的 酒店如何把握当下经济社会发展脉络,利用网络在中国酒店行业的高速发展,从事社会化媒体营销?如何对社会化媒体进行分析和选择,选择合适的社交媒体?如何让酒店花最少的钱获取最大的品牌价值、行业形象和营业收益。课程大纲 ..
银行客户经理卓越营销技能提升培训
主讲老师:郜镇坤   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:银行金融 
课程简介:未经过训练的客户经理,他每天都在得罪银行的客户!未经过专业训练的客户经理做销售,就如同未经训练的士兵在打仗一样可怕。工欲善其事,必先利其器!本课程将给您传授卓越销售实用技巧,帮助客户经理寻找丢单根本原因,有效提升业绩,教您从容面对一切销..
魅力演说
主讲老师:单元   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:不限行业 
课程简介:“这次培训从形式到效果, 不仅超出所有学员的最疯狂的想像, 甚至……还超出了我的想像, 这绝对是一场开世界培训之先河的惊世骇俗之作!”     在现场,我像一座..
质量竞争与TQM全面质量管理实务
主讲老师:朱建农   培训天数:2 天   专业类别: 质量管理   行业类别:不限行业 
课程简介:第一讲 质量竞争与质量成本1、从产品质量危机案例看质量竞争三鹿问题奶粉事件丰田汽车召回事件双汇瘦肉精2、质量管理与企业环境关系3、从品质到品牌的竞争战略4、质量成本与企业竞争力关系5、从质量成本分析看质量..
现场管理五大目标
主讲老师:周士量   培训天数:2 天   专业类别: 生产管理   行业类别:机械行业 
课程简介:第一篇 提高品质(Q)1、ISO9000/QS9000 与质量管理的关系(为什么程序文件与实际工作有距离?)2、员工质量意识的再造(增加员工的自我检验意识,从要我做变为我要做的转变。产品是生产出来的而不是检验出来的)3、要求..
商业风水的现实应用
主讲老师:王鹏睿   培训天数:1 天   专业类别: 国学文化   行业类别:银行金融 
课程简介:第一讲:商业风水理论一、商业风水理论:1、阴阳论与和谐经营;2、五行论与行业属性;3、八卦论与选址科学;4、时空论与商业周期。二、承接实时企业咨询案例分享一。第二讲:商业选址风水一、商业选址的风水: ..
MTP中高层管理能力提升培训
主讲老师:王一名   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:银行金融 
课程简介:【课程背景】MTP(ManagementTrainingProgram)管理培训计划,又称:管理能力训练计划、管理才能发展培训、管理培训项目、管理训练课程、管理能力训练课程。MTP是由美国在1950年代,为有效提高企业管..
PDCA性格密码-跨部门沟通
主讲老师:许哲铭   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源   行业类别:不限行业 
课程简介:第一讲:跨部门沟通的障碍来源1. 目标和利益的冲突2. 组织的分工不明确3. 跨部门的模糊地带4. 部门人员性格差异5. 对结果的预期不同6. 相互排挤工作要求7. 专业与语言的差异8. 职能和权责不明确..
供应商开发、评估、选择与管理
主讲老师:吴诚   培训天数:2 天   专业类别: 采购物流   行业类别:不限行业 
课程简介:第一部分:采购与供应商管理概述第1节 采购业务管理概述◇ 采购的职能介绍◇ 采购组织机构的搭建◇ 流程式采购与项目式采购的管理思路◇ 采购流程与制度的建立与保证……第2节 供应商管..
礼仪与职业化形象塑造
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 商务礼仪   行业类别:不限行业 
课程简介:课程大纲:一、职业化的精神1. 敬业-成功之本2. 文化认同3. 职业人道德4. 职业化心理特质二、职业化的习惯1. 高效工作2. 善于沟通3. 团队合作4. 从优秀到卓越的习惯三、职业化..
 
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