内训课内训课
| HRBP实践技能特训 |
| 主讲老师：钟虹添 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一讲、 HRBP的业务诊断技能背景：HRBP是否介入业务运作？是一把双刃剑，插手成功，大大提高HRBP的价值，如果不成功，后果付出严重，所以需要慎之又慎；1.业务型与HR型两种HRBP的区别和工作策略；2.业务运作，HRB.. |
| 筑牢企业安全管理第一道防线 ——企业班组长安全管理技能提升 |
| 主讲老师：张永杰 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：班组长的安全责任与意识一、班组安全的意义1. 企业事故多发的原因分析2. 班组安全根基不牢，企业地动山摇二、班组长要具备的安全意识1. 风险意识2. 预防意识3. 责任意识4. 遵章意识三、班.. |
| 常念金刚经 练就金刚身——如何做优秀的基层党支部书记 |
| 主讲老师：杨丽萍 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：基层党支部书记必备的“七种能力”，夯实基层堡垒一、过硬——政治能力1. 把握正确的政治方向，旗帜鲜明讲政治2. 提高政治敏锐性和政治鉴别力3. 加强政治历练，做政治.. |
| 魅力时刻——思维导图轻松玩转商务演讲 |
| 主讲老师：李博钊 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：前言：演讲无处不在1. 什么是演讲2. 演讲的作用3. 演讲的使用范围4. 演讲的两种形式1）有稿演讲2）无稿演讲（即兴演讲）第一轮演讲实操练习：学员依据特殊规则进行自我介绍互动游戏：“想易做.. |
| 卓越经理人管理技能提升训练 |
| 主讲老师：王哲光 培训天数：6 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、成就卓越经理人的基础1、经理人的角色认知1）管理与领导的区别2）权力的八大来源3）掉入“领导力”黑洞4）管理者的十大角色演练：张经理的苦恼2、做个转型人——.. |
| 精准服务：直达客户内心的服务策略 |
| 主讲老师：何春芳 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：服务时代与用户思维1. 市场环境的变化：客户为本2. 客户于企业的意义：目的和根基3. 客户需要的变化：功能需求+情感需求理论工具：客户需求的层次模型头脑风暴：优质服务的关键词有哪些？第二讲：精准服务的核.. |
| 向腾讯学大数据与运营 |
| 主讲老师：徐增利 培训天数：1 天 专业类别： 大数据 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：1、 商业智能BI及大数据基本知识介绍发展趋势2、 数据分析与挖掘数据分析的方法1)事前分析：如何预测各类指标如何建立考核指标支持的决策精细化运营2)事中分析：实时监控效果实时反馈和分析原.. |
| 领导者之剑：目标计划与管理 |
| 主讲老师：江源 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：一、为什么要学习目标与计划管理？1、组织目标管理的现状（1）签订了绩效责任书与军令状，目标还是没达成（2）“高额奖励” 和 “严厉惩罚”真的能保证目标达成？（3）&rdqu.. |
| 项目经理的领导艺术与管理实践 |
| 主讲老师：刘永强 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：模块一：项目经理的胜任能力模型1、项目经理必须具备的思维1)战略思维:提高看待问题的深度与广度2)责任思维:责任思维是中层发展基石3)结果思维:一切以成果为导向2、项目经理在企业扮演什么样的角色1)企业任命的角色.. |
| 关注客户体验与投诉管理 7651 培训大纲 |
| 主讲老师：袁利红 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：一、关注客户体验的服务1.为什么要关注客户体验 2.客户体验的三个层次 3.关注客户体验的服务策略 4.如何获得好的服务评价 5.客户体验为王的营销服务 二、沟通的价值1.什么叫沟通？ 2.沟通的核心 .. |
| 目标制定与计划落实 |
| 主讲老师：王群祥 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、目标对组织的价值是什么？小组活动：看图找数字，体验什么是目标1、什么是组织目标及分类2、目标管理的核心价值是提升组织绩效3、目标管理的两个阶段五个步骤（1）目标的制定阶段制定总目标：让组织有目.. |
| 高品质沟通 |
| 主讲老师：齐磊 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章、什么是团队，有哪些特征？（一）有一个勇于承担责任的领导（二）有一个清新明确的共同目标（战略目标）（三） 优秀团队的三个统一1、统一的思想2、统一的声音3、统一的动作第二章、关于沟通：你了解多少1... |
| TTT企业培训师培训课程 |
| 主讲老师：陈龙 培训天数：5 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一天 上午第一讲. 前言篇第一节.融入TTT理念的了解认知a.培训观念的转变 b.企业竞争的本质 c.TTT培训第二节.成人学习的特点a.不确定性 b.批判而非接受 c.思维特性 d.启发与吸引第二讲.. |
| MTP-中层干部领导力 |
| 主讲老师：唐惠玲 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 新时代下中高层管理者需要有柔性化管理技能、更好的带动下属1、新时代下要关注到新生代员工的特征新生代员的心态、价值观的分析新生代员的成长环境分析2、柔性化管理的基石— 以身做责** 案例分析 .. |
| 如何构建客户服务体系 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一章 构建客户服务体系的必要性 一、客户服务的重要性1、企业如何在竞争激烈的商业环境中取胜？2、案例分析：客户是怎样流失的？3、不良客户服务的恶性循环二、客户服务的过程三、客户服务的特殊性1、过程的参与性 .. |
| 资治通鉴与现代管理 |
| 主讲老师：任德山 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、《资治通鉴》著作源起北宋时期司马光著《资治通鉴》原由是为帝王管理天下做历史的借鉴。＂鉴前世之兴衰，考当今之得失＂＂专取关国家盛衰，系生民休戚，善可为法、恶可为戒者＂著成的一部政治通史。 .. |
| 宏观经济下开放型经济（自贸区、保税区）与城市网络群 |
| 主讲老师：宋柏允 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、当前的国际国内宏观经济形势是什么？1、当代国际体系的缘起、变迁及发展趋势世界经济新平庸世界经济周期与科技革命美元霸权与世界贸易2、当前的全国宏观经济形势=.. |
| “一带一路”倡议与重庆对外开放研究 |
| 主讲老师：宋柏允 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、“一带一路”的宏观背景1、世界经济周期与新工业革命：工业革命、技术变革与城市化回顾历次科技革命的变化中国改革开放的一级火箭（市场经济）、二级火箭（海外市场）&#.. |
| 我的报告会说话（1天的内容） |
| 主讲老师：陈则 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一天上午 下午第一章 Excel技巧与操作 1.1 数据有效性 1.1.1 创建下拉菜单 1.1.2 保护公式单元格1.1.3 限制重复输入1.2 工具-选项 1.2.1 视图美化 1.2.2 .. |
| 慧眼识人：高效招聘与精准面试 |
| 主讲老师：李巍华 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：开篇故事：一团槽的招聘企业选拔存在的四大问题 一、人才画像--设定选才标准骏马能历险 耕田不如牛 坚车能载重 渡河不如舟1、选拔人才选什么2、什么是员工绩效的决定因素3、招聘选拔三个匹配和三个标准᠕.. |
|
|
