内训课内训课
| 细分客户需求 服务“按图索骥” ——打造五星服务升级版 |
| 主讲老师：周力之 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 AI时代更需有温度的服务1.1AI时代特征与客户需求变化更“难得“的线下关键时刻”（offline MOT）服务代表的“客户意识&rdq.. |
| 基层管理者技能提升 |
| 主讲老师：庄桩 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程章节 内容提要 教学方式 课程时间第1章 全面认识班组长及管理的定义对于企业而言，班组长有多重要？对于个人的职业发展而言，做好班组长的工作有多重要？经理人职场发展路经.. |
| 绩效辅导与员工激励实战 |
| 主讲老师：邓玉金 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1、绩效面谈是什么绩效面谈是什么？绩效管理的PDCA绩效管理的目的四类人员的绩效责任部门经理的角色绩效辅导面谈对管理.. |
| 组织核能：存量时代企业增长的底层逻辑 |
| 主讲老师：宋致旸 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：一、企业零增长的归因1、企业对于零增长原因的错误认知2、重新认识企业为什么零增长二、影响企业增长的四个变量1、影响企业增长的第一个变量：客户2、影响企业增长的第二个变量：行业3、影响企业增长的第三个变量：企业.. |
| 薪酬设计“6+1” |
| 主讲老师：冯涛 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、薪酬内外部诊断（一）、内部诊断1、薪酬的设计原则2、企业薪酬存在的主要问题3、薪酬设计前的准备工作有哪些案例：薪酬调研问卷，你看不见的矛盾案例：某公司薪酬现状的分析，问题的背后藏着更多问题案例：成功的薪酬.. |
| 高效谈判 |
| 主讲老师：刁东燕 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：谈判管理1.讨论：为什么要谈判？- 人生无处不谈判- 谈判的本质：解决僵局，创造条件- 现场互动：运水部队- 团队反思：a)影响结果的因素有哪些？b)谈判代表有哪些地方值得学习？哪些地方需要改进？.. |
| 绩效为王－绩效改进HPT工作坊 |
| 主讲老师：董栗序 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：第1单元 绩效概述“绩效”是企业经营管理的最终落脚点。什么是“绩效”，什么是“绩效改进”，影响团队员工绩效因素有哪些呢？1.1何为绩效？绩效是什么？.. |
| 数据分析与经营决策 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、数据分析1、思维创新的技术路径2、数字思维创新模式连接赋能破界3、互联网发展对产业的影响4、数字化改变生产、生活与工作方式5、数据价值.. |
| 向下沟通：管理者与下属沟通之道 |
| 主讲老师：卢云峰 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：管理者的良好沟通的重要性一、管理者的重要职责1、知人善用2、知人的两个层面——知人者智，自知者明3、善用的两个层面——放对位置，团队互动二、管理者沟通的重要性.. |
| 互联网产品与运营 |
| 主讲老师：唐兴通 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1、如何做出性感的互联网差异化产品1.高频、刚需、痛点思维指导下互联网产品2.案例分享：互联网爆款产品迭代（快手APP、抖音）3.以用户为中心与以产品为中心的区别4.以产品为中心到以用户为中心的转变5.案例研讨：互联.. |
| 风险管理关注点的方法与技巧 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 风险来源与管理框架第一节 风险管理的概述一、操作风险的起源（一）商业银行操作风险提出的背景和原因（二）操作风险的相关案例1.巴林银行倒闭事件2.日本大和银行事件3.中国银行开平之.. |
| 国企改革与混合所有制实施 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：引言――混合所有制标杆企业的成功经验 （一）改革背景与政策解读 1、经济学分析：经济转型升级要求逐步取消双轨制、推进国企改革； 2、国有企业当前存在的体制性、机制性问题； 3、十八届三中全会有关国企改革的政策解读；多年来.. |
| 中小企业低成本营销之道 |
| 主讲老师：徐志 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 营销基本过程与基本观念一、三个案例带来的思考咨询案例: 三川水表如何成功传播新产品案例:中石化加油站便利店的营销困境案例：滞销洗发水如何一售而空二、营销的逻辑过程三、营销基本观念1. 营销观.. |
| 金融理财规划在保险营销中的运用 |
| 主讲老师：黄德权 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程导入：达成共识，课程概述破冰：全员参与，形成团队，落实课程规则第一讲：金融理财规划及其意义一、金融理财及其特征1. 金融理财的内涵与特征2. 金融理财的四重境界3. 金融理财的误区知多少？案例分享：林教授.. |
| 情商领导力：提高情商，发展领导力 |
| 主讲老师：秦浩洋 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：高情商的管理技巧一、四种不同的管理风格视频导入：诸葛亮与曹操练习：区别日常管理工作中的指导行为和支持行为1. 常用的七项指导行为和七项支持行为演练1：四种管理风格在同一情境下的不同表现演练2：如何根据下属.. |
| 领导力提升——卓越领导五大行为 |
| 主讲老师：赵伟功 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：以身作则优于亲力亲为一、以身作则与亲力亲为1. 以身作则的含义与价值观控制2. 亲力亲为的含义与领导力误区案例分析：阿里的卫哲事件及其启示二、以身作则还是亲力亲为1. 为什么必须以身作则—&m.. |
| 新个人所得税法下个税缴纳疑难点会诊 |
| 主讲老师：刘海燕 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：2018年度一次性年终奖过渡政策疑难诊断第二部分：专项附加扣除实务应用风险诊断第三部分：2019年工资薪金所得按月预交政策与2018年按月申报异同比较第四部分：全员全额申报理解误区剖析第五部分：综合所得汇算清缴.. |
| 营销精英“攻心式销售” 特训大纲 |
| 主讲老师：郑时墨 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 销售精英的自我认知一、销售精英的自我认知1、狼与羊的现代寓言说明什么？2、面对激烈竞争你准备好了吗3、为什么顶尖销售人员能成功4、顶尖销售人员的必备要素5、成功的对等式6、你是一匹充满斗志的草原.. |
| 风生水起圆满人生 ——实用家居风水文化 |
| 主讲老师：马誉诚 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、风水学体系概述1．风水概念的提出2．关于炁的认知3．现代风水的概念4．所谓“龙脉”的理解5．“一命二运三风水四积阴德五读书”的理解6．天时、地利、人和的思维体系.. |
| MTP管理才能发展训练 |
| 主讲老师：齐磊 培训天数：5 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部 管理的基础第1单元：管理的基本概念1、管理的定义2、管理者的立场与任务3、管理者的基本态度第2单元：管理与人的行为1、理解人的行为2、人的需求3、需求不满4、人的态度第3单元：组织运作的原.. |
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