内训课内训课
| 中国企业创新管理 |
| 主讲老师：徐纪罡 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：讲 节 内 容创新的本质（3小时） 知识经济与知识经营 伊隆马斯克的故事知识经济与知识经营创新的本质 定义：科技创新与企业创新创新分类：原创、跟随、集成 创新的本质：知识结合、无心插柳创新模型：全员参与持续.. |
| 天龙八步化解客诉难题培训课程大纲 ----专为后台投诉回复部门量身定制 |
| 主讲老师：李艳梅 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 投诉处理现状与目标客户投诉现状更高----期望值更高更快-----脾气来得更快更强-----维权意识更强投诉处理现状&.. |
| 变诉为金投诉课程介绍 |
| 主讲老师：李艳梅 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：本次课程基于新消法、强监管背景下带来投诉处理的新变化与新挑战，通过案例式、启发式教学，帮助学员建立科学、系统、多元投诉分析及处理思维模式，透过现象看本质、具体问题具体分析，提升创造性、合理善用资源制定解决方案的能力；通过对投诉客户的.. |
| 敏捷项目管理最佳实践 |
| 主讲老师：潘德有 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、敏捷介绍1、比较敏捷管理与传统项目管理的区别2、敏捷宣言的价值与背后的原则3、敏捷项目的特色4、敏捷项目中各个角色与职责案例探讨：一个发展中国家的基础建设工程项目，和一个发达国家正在开展的新产品开发项目，两个项目.. |
| 管理者心理资本开发 |
| 主讲老师：李世源 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：心理资本开发——人本主义的管理学突破一、为什么要重视心理资本开发？案例：《德军美军心理战》案例：《管理界永远充满传奇》二、“四大资本”之间的迭代关系三、心理资本.. |
| 宏观经济形势和银行业务拓展 |
| 主讲老师：李竹 培训天数：2 天 专业类别： 经济形势 行业类别： |
| 课程简介：一、宏观经济形势与银行业务发展的关联1、不同视角的经济所关注的问题(1)宏观经济(2)中观经济(3)微观经济2、银行业务发展内忧外患1)网络科技及5G技术引发的互联网金融业态对银行的挑战2)国内主流银行发展中.. |
| 银行汽车分期等个人信贷业务风险识别课纲 |
| 主讲老师：张志强 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、个人信贷业务全流程风险识别1、为什么要借钱2、个人贷款的途径与利弊2.1传统银行机构利弊2.2民间借贷机构利弊2.3亲朋好友借贷利弊2.4互联网类借贷机构利弊2.5变卖典当家产类借贷利弊3、个人信贷的.. |
| 职业经理的七项修炼 |
| 主讲老师：茆挺 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：追求全面的成功1. 永恒的主题：品德与个人魅力2. “习惯”产生的心理学基础3. 效能的原则：产出/产能的平衡4. 由内而外全面造就自己，实现圆满丰润的人生寓言故事：下金蛋的鹅案例.. |
| 给我结果——高效能的团队执行力提升 |
| 主讲老师：谢瑞宝 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：课前导入：课堂互动认知执行中的误区第一讲：只有做出结果才叫做有执行一、执行与结果的辩证关系1．什么是执行与执行力 2．员工与企业之间是什么关系3．为什么只有做出结果才叫做有执行4．分清什么不是结果，什么才是结果 .. |
| 绩效管理体系与全面薪酬激励 |
| 主讲老师：苏建伟 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 企业绩效管理体系的建立一、绩效管理概述1、 绩效定义2、 绩效考评与绩效管理3、 为什么要实行绩效管理（员工需要绩效管理）1) 组织应该注意的问题2) 管理者需要绩效管理3) 人力资源管理部门的管理.. |
| 精益生产管理与案例分享 |
| 主讲老师：唐殷泽 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：何为精益生产1. 精益生产是什么？2. 精益生产巨大魅力1）利润最大化2）成本最低化3）质量最好 顾客最满意3. 精益生产的特点（丰田案例）4. 精益生产追求的七个“零”5.. |
| 危险化学品安全生产 |
| 主讲老师：段富辉 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：引言-常用化学品第一讲：相关概念及危险性的分类概述1.危险化学品的相关概念1)化学品2)危险化学品2.化学品危险性的分类概述1)化学品分类和危险性公示——通则2)什么是GHS？3).. |
| 团队建设与凝聚力打造 |
| 主讲老师：吴湘洪 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：企业中的平庸型团队到高效团队之蜕变路（团队构建）一、平庸型团队1. 任凭团队领导在前面“冲、拉、带、干”2. 员工在后面阳奉阴违案例分析：创业型团队二、进步型团队1. 领导凭能力 .. |
| 系统思考与科学决策课程大纲 |
| 主讲老师：蒋巍巍 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、系统思考的重要性科学决策的基础是系统思考为什么要学会系统思考系统思考的基础来自哪里如何提升系统思考的能力系统思考的3个障碍.. |
| 电力企业经营管理中的法律风险及其防范 |
| 主讲老师：李丹 培训天数：1 天 专业类别： 政府智库 行业类别： |
| 课程简介：一、电力企业经营管理中法律风险的形成原因（一）对风险危机意识薄弱（二）对合规体系建立欠缺（三）防范风险机制不全面二、重视电力企业管理过程中法律风险防范意识的培养（一）电力企业法律风险分析与评估（二）电力企业法律风.. |
| TTT培训师培训实操训练 |
| 主讲老师：范蓉 培训天数：4 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一模块、引言-课程开发理念篇一、成人学习理论1. 成人学与自我导向学习2. 体验式教学的意义和方法3. 成人学习的特点二、企业课程目的1. 企业需要什么课程2. 企业课程的目的3. 企业什么时候需要做培.. |
| 如何规划你的职业生涯？ |
| 主讲老师：董庆宇 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、如何发现个人的天资1、什么是个人的天资？2、为了发现个人的天资，你需要做什么？3、讨论：1）应该做喜爱的事情还是擅长的事情？2）应该做你所爱的还是爱你所做的？3）是否任何人都能找寻到个人的天资？4）应该用.. |
| 新形势下战略创新与变革之道 |
| 主讲老师：郭音 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：、战略困局：企业面临的挑战与风险新形势下企业面临的2大严峻挑战外部环境巨变形成的巨大冲击企业内部现存问题造成的巨大阻力外部环境巨变形成的3大原因 =.. |
| 房地产项目风险评估与价值评估 （金融机构版） |
| 主讲老师：李豪 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：房地产 |
| 课程简介：1当前房地产行业主要风险与趋势分析1.1当前房地产行业主要风险1.1.1房地产行业已经进入产品过剩时代1.1.2各级城市之间两级或三级分化1.1.3人口红利和人口流动成为城市房地产主要风险控制点1.1.4投资价值已经.. |
| 销售中的微表情运用培训课大纲 |
| 主讲老师：赵了了 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一单元微表情的起源与定义1.肢体语言是人际沟通的关键元素。2.肢体语言是人潜意识的投射3.通过肢体语言读懂对方的真实意图4．微表情和销售的关系：提高销售精准性5. 如何有效的快速建立和客户的信任：注重自我微表情.. |
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