管理者心理资本开发

【培训对象】
企业中基层管理者

【培训收益】
■ 激发自我悦纳，保持自我肯定，自愿选择困难的任务挑战自我，持之以恒，并把这种自我效能感传递给队友； ■ 调整认知思维，积极面对工作挫折，把不利因素正确归因，降低遇到困难后的自我设限、自暴自弃和互相推诿，塑造正向乐观、心怀希望、有为精进和对绩效和结果负责的管理精神； ■ 挖掘潜力、重塑心智，内化高压状态下管理者的抗压力和耐挫力，快速复原心理弹性，以及面对未来竞争和不确定性的意志力； ■ 坚持高自尊高目标工作，不轻言放弃，对有可能失败的项目方案锲而不舍地创造性执行，将由于心理紊乱造成的损失降到最低点； ■ 对于提拔不久和预备提拔的骨干员工，可以起到在起跑时的正确心理定位作用，避免付出“以试错换取经验”的高昂代价。

第一讲：心理资本开发——人本主义的管理学突破
一、为什么要重视心理资本开发？
案例：《德军美军心理战》
案例：《管理界永远充满传奇》
二、“四大资本”之间的迭代关系
三、心理资本与个体、组织绩效提升之间的贡献度
测试：《整体心理资本量表》

第二讲：蜕变——挑战下的自我效能感开发
一、高自我效能感的特点
1. 量级：期望克服困难的难度水平
2. 强度：对能力的确信度，并因挑战而强大
3. 为什么自信的信念很容易被击垮？
测试：《一般自我效能感》
案例：《约拿情结——渴望成功并害怕成功》
二、一般自我效能感测试与分析
1. 知识的影响
2. 环境的影响
3. 阅历的影响
4. 性格的影响
5. 信仰与价值
6. 本体精神
互动：《你的第一反应》
三、自我效能感开发的六大操作步骤
第一步骤：熟练掌握+体验成功
练习：《小步子法》
练习：《胜利者效应》
第二步骤：替代学习+优势驱动
练习：《你最能接近TA之处》
练习：《如何对标“牛人”？》
第三步骤：目标挑战+比赛考核
练习：《阈值极限与突破困境》
第四步骤：言语肯定+正向强化
练习：《你最缺什么？》
练习：《负强化批评》
第五步骤：整体迁移法
练习：《“衣架模型”应用》
第六步骤：优良体质+成功案例
练习：《精力管理模型》
练习：《在自己身上淘宝》
四、自我效能感开发四大不等式
1. 自信≠自我效能
2. 自恋≠自尊
3. 缺乏自信≠讨厌自己
4. 组织自信≠全员个体自信之和
五、应用环节
1. 根据模型和自身管理实际，学员现场开发
实例分享：《开发项目七个操作步骤精分》

第三讲：乐观——积极的归因与行为矫正
一、乐观人格的心理学意义
1. 乐观是性格特质还是行为状态
2. 科学的归因与解释风格
3. 时空与情境的辩证法：弹性乐观
4. 绝望型悲观与防御型悲观
测试：《乐观主义与悲观主义》
二、习得性乐观练习
1. 积极事件——换个说法
2. 消极事件——换种思维
3. 怎样区分内归因和外归因？
视频：《羊的行动》
练习：《故事接龙》
练习：《乐观事件控制因素与未控制因素》
4. 乐观能不能解决所有本质难题？
三、怎样打造“乐观团队人格”
1. 发现优势+客观评价
2. 善于冒险+接纳遗憾
3. 独立工作+创造逆袭
4. 交换资源+积极执行
分享：《热衷于研究失败算不算悲观？》

第四讲：韧性——高压下的抗逆力与自我超越
一、韧性与工作绩效关系
二、韧性者三大显著特点
1. 专注力：将军赶路不撵兔
2. 复原力：从失败和挫折中快速摆脱
3. 远见力：你坚持就有人为你坚持
测试：《易感型人格和耐受型人格》
三、“福流体验模型”分析练习
1. 升级SMART
2. 挑战与能力平衡
3. 恒长之爱
4. 反馈与吾性自足
测试：《路标练习》
3. 如何远离“垃圾福流”？
四、个体与组织抗逆力训练
1. 心理动力性（坚强人格）
测试：《路标练习》
2. 意义化训练（主控信念）
互动环节：《如何建构评价阶梯？》
3. 适度的磨练（苦乐观）
主题引导：《众生皆苦，概莫能外》
4. 获得人生转折的机会
互动环节：《疫情给我上了一大课》
5. 家庭的温暖和社会支持系统
视频分析：《教练，我爱你！》

总结篇：心理资本像心理肌肉，需要长期训练，否则易反弹。 

心理学营销研究专家
清华大学应用心理学硕士
国际积极心理学大会中国区特邀代表
战略连锁业“耿源体系”联合创始人
上海交大/浙江大学/深圳大学客座教授
曾任深港四家著名媒体记者
曾任香港天时印刷集团大区营销总监
曾任海外10万人团队事业教育培训总监
出版发行《金葵花宝典》心理学 博文100余篇
为中国移动、电力系统、金融系统、政府机构、MBA班、500强企业、著名零售品牌约190余家授课超过700天，返课率87%以上

李世源老师课程特点的3 3 4 5 6 ——

表现课程三大特质：
实用性：直指节点，透彻顿悟。
思想性：系统关联，集成思路。
嵌入性：启发右脑，练习深度。
追求课程三大风格：
开放式：让学员不拘一格释放正念。
流淌式：让学员在愉悦中忘了时间。
窗口式：让学员找准自己成长切片。
与众不同四大互动：
性格互动：从头到尾把性格最有感染力的一面呈现到底。
经历互动：案例串联观点，讲谁的案例都不如讲自己的。
生活互动：就低不就高，让多数学员听懂必先基于生活。
思维互动：不断抛出高价值的典型问题，客观点评分析。
满足学员五大需求：
实用的需求：课前调研，课中专业。
互动的需求：学员参与，分享智慧。
尊重的需求：兼顾层级，求同存异。
娱乐的需求：轻松学习，感性吸收。
审美的需求：语言清新，张弛有度。
输出课程六大价值：
给创新——注重理论、思维和底蕴巧妙激发学员。
给系统——帮助学员整理思路，用架构串联经验。
给体验——用心理技术开悟，高品质互动与共享。
给思想——培训师对核心内容的独立见解与思考。
给引导——用嵌入式培训技术引导学员愉悦参与。
给工具——给予训后评估与延伸落地使用的方法。
品牌课程：
《销售心理技术实训》（门店版/通用版）  1-2天
《性格领导力开发》  2天
《耿源体系》（精品班/公开课）  2天1夜
行业课程：
《心理学撬动银行产品营销》  1天
通用课程：
《压力的心理资本应对》  2天
《新生代员工管理心法》  1天
《职场幸福力/心福利——向心理资本要绩效》  1天
《心理学的管理应用》    1-2天
《情绪智慧与人际效能》  1天

部分客户点评：
我对李老师印象最深的是其课程的实用性和高尚的敬业精神。我们连续采购李老师13期《新生代员工管理心法》课程，尽管是内容相同的循环课，但李老师每次都会根据学员的具体要求注入新元素，将课程共升级了四次。在讲师中实属罕见！
——广东省建行某主任
市场有的老师一上课就咬牙切齿、手舞足蹈、捶胸顿足，深怕学员听不见似的，一天下来听得很累。而李老师的《用心理资本应对职场压力》，我们连续上了5期，课程整体感很好，娓娓道来，语言清新流畅，几乎找不到一句废词，很有推理能力，不知他是咋练就的？希望李老师能辅导一下上面说过的那些老师。呵呵！
——江西省中行某处长
听了李老师的《职场压力判断与应对》，帮助我们的销售人员改善了销售心理上的一些大问题，今年上半年至少提升业绩15%。
——上海全人科技集团某总
大学里讲心理学的老师很多，心理学相关的课特别难上，要么过于理论化，让学员睡倒一大片；要么满天飞，无法操作。李老师能将心理学课程生活化、趣味化、通俗化，特别是很好地结合图片、测试、游戏、视频、分享、个案点评等形式，观点鲜明、见解独到，让学员记忆深刻。在深度、易懂、体系、互动方面，看出来李老师一定是下了很大功夫。
——苏州华东家具杂志某总编
在《性格领导力开发》课堂，我见识了李老师的理论功底不错，逻辑思维见长，能够帮助高层管理者构建一种实用的“理论思维”。而且李老师要言不烦、一语中的，总能把复杂的心理问题简单化。哪怕是讲个笑话、说个段子、插科打诨，都那么自如地与课程衔接。佩服！
——广东省国税局某主任
其实我自己这几年也听过很多课，总裁班、EMBA的、商学院的等等，不能说李老师比哪些老师都牛。但是，给知名企业销售人员上课挺难的，特别是格力这次四五百人的《销售心理技术实训》大课，既要照顾气氛，又要注重实用，李老师分寸把握得比较好，学员满意度是这几年外请老师中最高的。谢谢李老师！
——广东格力电器某总
我们从2008年一直邀请李老师给全局培训，总共超过40多期。由于他的课程思想性、实用性、趣味性和创新性比较强，以至于有人误以为李老师是局级领导（可能跟李老师做过记者有关吧）。比如《心理学的管理应用》，李老师极为认真的专业能力和生动风趣的授课风格，给我们印象特别深。他是个潜质很大的老师。
——深圳市交委某庄局长
李老师很擅长将深奥的销售心理学用生活中的谈恋爱、打麻将、逛街、做菜、夫妻关系、亲子关系讲得让学员们听懂领会，这很不简单！因为我知道深入深出容易，深入浅出很难。期待与李老师继续合作！
——合肥红星美凯龙某总
我们这种大国企改制后的企业搞培训挺犯愁，每次总有人不是缺席就是迟到，要么早退犯困。李老师给我们上了一天的《情绪智慧与人际效能》，是唯一一次没有中途缺席和早退的，大家都听得津津有味，忘了时间。
——杭州华融金融集团某董

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