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大堂经理“超级明星”
主讲老师:钱俊   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:银行金融 
课程简介:第一讲:新常态下大堂经理的定位一、新常态下网点价值的转变1. 新常态下网点功能的转变:由核算交易型转变为营销服务型2. 大堂经理在新常态下的定位案例:“赢在大堂”、“厅堂制胜&rdqu..
吸引力!创意PPT的设计与展现
主讲老师:刘道军   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:课程 课时安排 课程内容吸引力!创意PPT的设计与展现 第1天 上午 一、优秀PPT作品展示案例一:费眼的幻灯片 案例二:看看世界500强企业的幻灯片是怎么做的 案例三:出..
消防安全管理2022版
主讲老师:李开东   培训天数:3 天   专业类别: 管理技能   行业类别:消防安全 
课程简介:一、建筑防火部分第一讲:建筑防火一、消防基础知识1、燃烧的必要条件2、燃烧三角型3、燃烧类型4、可燃物燃烧特点和危险性指标5、爆炸极限6、可燃粉尘爆炸7、燃烧产物的危害8、灭火的基本原理9、防..
中国共产党为什么能够成功? 学习贯彻十九届六中全会决议
主讲老师:刘艺强   培训天数:2 天   专业类别: 红色教育   行业类别:
课程简介:第一部分:信仰就是旗帜千年未有之大变局中国与世界关系的新认识古老帝国不再辉煌屈辱与抗争的交响曲人类全新政治观的力行者解决中国问题的大本大源旗帜举起来了才知所趋附人类社会的全新政治观既是思想力量更是实践..
媒体采访应对技巧训练
主讲老师:肖延栋   培训天数:1 天   专业类别: 职业素养   行业类别:
课程简介:一、 企业与媒体信念的偏差1. 企业的正面宣传需求2. 媒体是“友军”还是“敌军”3. 采访资料准备的角度二、 媒体为什么对你穷追猛打?1. 了解新闻的理念和要求2..
DISC性格分析与运用
主讲老师:张砾匀   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:章节 课程内容 时长第一章DISC性格分析理论1、DISC的来源2、内向与外向3、感性与理性4、关注事与关注人5、直接快速与间接缓慢 60分钟第二章DISC性格分析测评1.DISC性格现场测评..
健康与精力管理
主讲老师:于际敬   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:一.营养搭配成就健康生活1、人体需要哪些营养素2、合理营养的要求3、中国居民膳食指南4、一日三餐的科学搭配5、远离垃圾食品6、推荐健康食品(1)、健康食品天天吃(2)、喝的选择(3)、排毒饮食(4..
金融工厂的自白
主讲老师:张嶂   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:前言教学建议第1章 金融服务营销导论本章提要重点难点1.1 研究金融服务营销的意义1.2 金融服务营销理论的发展历程1.3 我国金融服务的发展历程1.4 本书的宗旨和框架本章小结思考练习推荐阅..
服务人员服务能力提升 培训课程方案
主讲老师:赵了了   培训天数:1 天   专业类别: 客户服务   行业类别:
课程简介:一、开场1、讲师自我介绍2、破冰互动游戏3、分组和讨论二、客户心理分析之读心术1、中国客户六大心理特征:求实心理、求美心理、面子心理、占便宜心理、从众心理、惧错心理2、客户读心术技巧:客户面部表情的心理分析3..
华为——以客户为中心狼性营销
主讲老师:谭宏川   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:
课程简介:第一讲:华为的狼性文化课堂互动:大家如何理解狼性文化?一、华为狼性文化源于危机意识课前阅读:任总《我的父亲母亲》案例:比尔盖茨——微软离破产之后十八个月二、华为的狼性文化1. 头狼文化..
西餐礼仪&下午茶礼仪
主讲老师:常颖   培训天数:1 天   专业类别: 商务礼仪   行业类别:
课程简介:第一部分:餐厅礼仪1、预约与到达2、服装仪容3、座次安排4、点菜、饮料5、中途离席6、随身物品礼仪(手机、皮包、补妆)7、餐巾礼仪8、用餐姿势9、刀叉的使用方法10、尊重用餐中的他人11、结账..
互联网时代营销策划与文案设计
主讲老师:喻国庆   培训天数:1 天   专业类别: 营销管理   行业类别:
课程简介:第一部分:移动互联网时代内容的传播一、营销策划兴起势不可挡1.品牌正遭受噪音的围攻2.客户面临更多的选择3.互联网上覆盖的都是内容4.营销策划在传播中的担当5.移动互联网技术的推动新传播6.内容可视化技术将引..
6S优质客户服务
主讲老师:刘映吟   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务   行业类别:
课程简介:第一讲:大堂经理与柜面人员角色定位(0.5小时)一、真实瞬间:人与人接触的第一感觉(破冰)二、职业角色扮演的演变案例《如何做好客户的心理医生》三、优雅地活着:礼仪可以提高生活的质量厅堂人员的服务礼仪四、6S服务标..
医药研发项目管理系统化实战
主讲老师:刘永强   培训天数:2 天   专业类别: 项目管理   行业类别:医药医院 
课程简介:第一模块:医药研发项目管理概论中国研发型企业在项目管理上面临的问题项目的基本特征以及研发项目管理的特点项目管理知识体系框架指南项目管理的平衡与制约因素案..
拿业绩说话——打造电销、微营销客服团队特训营
主讲老师:楚易   培训天数:4 天   专业类别: 营销管理   行业类别:
课程简介:第一部分 叫醒你的睡眠客户——电话营销一、电话营销的背景及现状分析1、背景分析(1)激烈残酷的竞争互联网的异军突起(2)客户消费习惯的改变(3)精准营销的必然要求2、现状分析(1)员..
《2021年国际国内宏观经济与金融形势分析》 ——把握十四五开局之
主讲老师:王兴旺   培训天数:1 天   专业类别: 中层管理   行业类别:银行金融 
课程简介:一、当前宏观经济和金融热点解读1.1当前全球经济走势和资本市场大类资产表现1.1.1 当前资本市场各大类资产表现1.1.2 国内股市春节后下跌的基本逻辑1.1.3 美国国债收益率为何会影响全球资本市场1.1.4 美联..
激发团队潜能的六大技巧
主讲老师:高睿可   培训天数:2 天   专业类别: 团队建设   行业类别:
课程简介:问题一、积极生活消极工作:改善员工心智模式1.工作带来薪水以外的东西2.警惕职业倦怠3.正确对待工作中的失落感不如意4.扩充员工对待工作的视野格局5.客观看待和企业的关系6.用责任担当和高价值提升不可替代性&..
全面深化改革,新形式新任务
主讲老师:樊李东   培训天数:1 天   专业类别: 经济形势   行业类别:党政机关 
课程简介:第一部分、国内外宏观经济形势1、当前国内经济形势2、新常态的特征3、新常态实际有三个最核心的内容4、2017年中国经济发展十大亮点经济增长亮点结构升级亮点消费亮..
客户消费心理行为分析与对策
主讲老师:鞠佳   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:
课程简介:一、价格对比策略:如何采用对比价格打动客户?1.案例展示:同一产品的两种不同价格方案2.理论植入:对比衬托的客户心理应用法则3.模拟测试:如何设计更高价位被客户所接受?4.三梯度论:通过话费流量套餐设计的三种价位5...
微信营销实战
主讲老师:李中生   培训天数:3 天   专业类别: 营销管理   行业类别:
课程简介:第一讲.微信营销认知与关键思维第一节:新媒体发展与应用案例1.初现江湖:报纸广告和海报广告的产生与辉煌2.发展升级:电视广告的三次起落与注意力时代的到来3.百花齐放:移动互联网时代新媒体三驾马车4.各显身手:占领,占..
 
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