内训课内训课
| EXCEL/WPS 采购数据分析 |
| 主讲老师：刘磐超 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一. 数据分析思维1. 数据分析概述 – 知识/智慧、信息、数据2. 数据分析参与的角色及分工3. 业务数据分析1) 描述性分析2) 数据透视3) 可视化图表4. 数据分析要解决的问题1) 了.. |
| EXCEL/WPS 呼叫中心管理 |
| 主讲老师：刘磐超 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一. 数据分析思维1. 数据分析概述 – 知识/智慧、信息、数据2. 数据分析参与的角色及分工3. 业务数据分析1) 描述性分析2) 数据透视3) 可视化图表4. 数据分析要解决的问题1) 了.. |
| 商务图表一课通 Excel商务图表设计与高级图表制作 |
| 主讲老师：贾蓓 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：【入门篇】商务图表的基础制作1、5分钟学会创建和修改图表2、默认图表不好看？简单美化商务范3、分析数据做决策，选择图表是关键 二、【提升篇】高级图表的设计思路1、信息太单一?更改类型打组合2、形式太单一？巧做辅助.. |
| 激发你的能量 ——演讲与口才提升训练 |
| 主讲老师：肖延栋 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、 言之有理：演讲概论1. 演讲的含义2. 演讲的四项要素3. 演讲的六个注意4. 演讲的基本元素二、 言之有情：表达魅力1. 克服紧张的情绪2. 语言肢体的表达3. 演讲风格与特质4. 突发状况的.. |
| 小白变大咖——8仙过海打造吸睛微课 |
| 主讲老师：司马 培训天数：3 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、认识微课1. 什么是微课？2. 与传统培训课程相比，微课有哪些特点？3. 高端微课主要三种形式：1）PPT微课（图文，声音，动画合成MP4）2）录屏微课（录制电脑操作部分）3）拍摄微课（手机拍摄剪辑合成）.. |
| 教练赋能工作坊 |
| 主讲老师：马力 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：【破冰游戏】事件过山车1 教练的角色1.1 教练画像1.2 教练辅导的价值2 设计辅导内容2.1 辅导内容的来源2.2 辅导内容的选择2.3 明确绩效标准3 制定辅导计划3.1 辅导中的闭环（G.. |
| 情绪与压力管理 |
| 主讲老师：陈珏 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、什么是情绪管理？1、重新认识情绪2、拓展情绪表达素材，从情绪词汇表中寻找对应情绪3、用正确的态度应对情绪4、区分情绪和想法互动练习+小组讨论：情绪词典二、情绪是怎么产生的？1、情绪产生的特点2、情绪的.. |
| 赏心悦目——PPT这样制作更精彩 |
| 主讲老师：赵卫 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：定结构——五种结构逻辑为王一、认识PPT1. PPT应用范围 2. PPT设计程序的“错与对” 3. PPT成功的关键 设计6大要素（目标逻辑，风格结构，布局，.. |
| 管理者技能提升法则 |
| 主讲老师：刘梅 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：管理者三大底层能力（一）全局感——看得清1.全局感≠自我牺牲不是舍取，是整合内心的稳定性2.课程练习 如何培养自己的全局感 .. |
| 化茧成蝶——销售精英实战营销技能提升特训营 之关键人物开发与服务之道 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：前言：VUCA时代全面到来的情况下我们面临挑战是什么？一、乌卡（VUCA）时代下市场的显著特点是1、易变性（Volatility）2、不确定性（Uncertainty）3、复杂性（Complexity）4、模糊性（A.. |
| 拿业绩说话——高端客户服务与营销技巧提升之道 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：前言：VUCA时代全面到来的情况下营销精英面临挑战是什么？一、乌卡（UVCA）时代下市场的显著特点是1、不确定性（Uncertainty）2、易变性（Volatility）3、复杂性（Complexity）4、模糊性.. |
| 情商领导力 |
| 主讲老师：王雷军 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 情商与领导力的关系一、重新认知世界与自我我们处在VUCA时代我们需要新的视野我们对变化的认知二、领导与管理的联系讨论：管理和领导的区别管理更关注事——秩序：计划、预算、组织.. |
| 新员工职业化塑造 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：3 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：心态篇——职业心态篇(一)提问:形象与文凭？: 理想很丰满，现实很骨感.1、案例：用数字说明目前就业状况(二)不打无准备之仗,你准备好了吗?1、现实与理想到底有多远2、角色定位：如何.. |
| 教练技术在管理上的应用 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：讲解内容 时间分配导入：教练的故事——一、什么是NLP教练技术1、什么是NLP+教练技术2、教练技术的四大功能3、学习教练技术的意义4、教练技术的发生机制5、教练的步骤与方法第一步.. |
| 系统思维与问题分析解决 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入： 报数游戏一、什么是系统思维 1.系统思维的定义（1）系统思维与对抗性思维（2）点状思维、线性思维与面性思维3、系统.. |
| 管理者素质提升训练课程大纲 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：提升管理者素质与潜力一、管理者素养提升的六个关键1、职业习惯：按职业化要求自己2、追求卓越：永续学习，打造专业精神3、成功必备：培养真正的责任感4、战胜自己：阳光心态，提高挫折承受力5、展现自我：塑造务实.. |
| 共情式沟通 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、基础篇 懂得共情的人，更受人欢迎关键点 1 人们喜欢获得，适当给予会更受欢迎关键点 2 人们以自我为中心，放下身段会更受欢迎关键点 3 人们有自尊心，学会示弱会更受欢迎关键点 4 人们不喜欢被指责，学会谅解会更受欢迎.. |
| 中、高层管理人员保密素养提升 |
| 主讲老师：肖章 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介： 总体框架： 保密工作的极端重要性 当前保密工作总体形势 泄密的渠道及防范措施 防止失泄密的系统方法 管理人员如何履行职.. |
| 出类拔萃——精益营销管理的秘笈 |
| 主讲老师：王继红 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：前言一、认知精益营销管理1. 正确全面理解精益：精 益 精+益2. 精益管理的特征：明确 细致 标准 高效 持续 智能3. 精益营销管理的内容1）丹纳赫的DBS系统2）文化、战略、指标、计划、制度（流程）、团队 .. |
| HRBP做业务发展的助推器—行动学习/工作坊 |
| 主讲老师：张骊 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：工作坊流程1、规则说明 2、问题研讨3、问题发布，主题确定 4、现状/障碍分析5、团队共创策略 6、行动计划制订、评审1、规则说明提出有洞察力的问题有效聆听和表达.. |
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