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转型期的柜员营销意识与心态调适
主讲老师:易文睿   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:银行金融 
课程简介:第一讲、——2012~2019的服务营销演进一、智能型网点标准解读1、功能分区与配套设施2、人员重组与客户体验二、服务专员定位1、从柜面到离柜的华丽转变2、体验营销的综合要求3、离柜服..
从专业到管理
主讲老师:易文睿   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一单元:角色认知与管理概论一、管理者的核心价值与职责1、管理者的危机意识2、企业管理进化图3、企业执行偏差的根源二、管理者的角色定位1、管理者的修炼与技能2、管理技能结构3、人本管理的价值4、打破一..
精益智能制造与IT战略规划落地实施
主讲老师:林胜益   培训天数:2 天   专业类别: 生产管理   行业类别:
课程简介:第一天一、精益智能制造趋势发展应用与挑战1. 我们处在的工业等级与挑战2. 工业4.0成功案例分析 (未来工厂)3. 工业4.0的技术支撑解析二、中国制造2025智能制造技术组成与应用 1. 中国制造2025智能..
一线班组长系统管理能力提升
主讲老师:周新奇   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一、二天案例导入第一章 一线班组长角色认知的能力1.1 何谓管理1.2 一线班组长的管理内容1.3 一线班组长的角色类型1.4 一线班组长的素质要求1.5 认识班组长的权力与责任1.6 一线班组长的日常..
专业就是竞争力系列课程
主讲老师:郑鸿君   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:一、《专业就是竞争力——销售人员的形象和礼仪》*你就是企业的形象代言人形象的重要性亲切的面部表情优雅的行为举止得体的交谈方式礼貌的沟通用语着装的重要性五种身材你的着装你的配..
小题大萃:主题确定工作坊
主讲老师:王兴权   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:
课程简介:一、导入:以终为始说价值 用时:1小时(半天版为20分钟)1.萃取是为了传承2.主题不需要,成果全不要3.萃取主题类型二、主题颗粒度 用时:1小时(20分钟)1.颗粒度含义2.颗粒度大小3.颗粒度拆分三..
破茧成蝶-制造业数字化转型升级
主讲老师:韩迎娣   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:一、产业互联网开启新工业革命1、认识产业互联网什么是产业互联网?产业互联网VS消费互联网产业互联网VS工业互联网、互联网+、智能+2、“工业4.0&rdqu..
互联网产品与敏捷管理
主讲老师:韩迎娣   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:一、互联网产品思维与用户思维1、思维创新路径2、互联网发展历程对企业的影响与变革3、互联网思维与本质4、互联网产品的关键思维互联网产品如何融入商业逻辑?不同互联网产品的价值如何体现..
影响力:公众表达与汇报技巧
主讲老师:倪健   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:序号 章 节 教学方法1 关于公众表达这件事 1、为何我一上台就紧张 提问与讲解2、为何我很努力的在表达,但听众面无表情 提问与讲解3、为何我讲了很久但听众似乎依旧没听明白 讲解4、为何我在台上讲了那么多内容大家下来马..
企业员工留存与激励
主讲老师:戴雁   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源   行业类别:
课程简介:1、组织内的职业之旅破冰游戏:公司梦想图员工管理三阶段0-1年的新兵如何留存3-5年的老兵如何激发驱动力5-10年的骨干员工如何打通职业..
经营管理中如何运用财务思维创造利润
主讲老师:俞勤   培训天数:2 天   专业类别: 财务管理   行业类别:
课程简介:(一)为什么要建立财务思维?1. 挖掘数字背后的价值:通过财务数据解读企业的经营。2. 财务思维从业务发生为起点,经过记账、报表、分析评价,最后意在支持经营管理决策。3. 将财务数据与经营管理情况结合起来,分析其中的原因。 ..
副职干部管理技能-员工激励与效能提升
主讲老师:余建军   培训天数:3 天   专业类别: 管理技能   行业类别:银行金融 
课程简介:一、后疫情时代如何面对不确定性1、如何带领团队走出迷失丛林?- 管理转型战略选择技术- 如何解决战略分歧与战略缺失?2、【WorkShop工作坊】《SPACE-银行战略地位与行动评价》3、竞争五力模型与奔腾年代4..
标准化流程管理
主讲老师:刘毅   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:一、标准化流程管理的特点、意义和意识1、科学管理方法的特点2、什么是标准化流程 3、流程为什么需要标准化4、流程标准化的五大原则5、案例:某企业标准化流程6、流程标准化的应用1) 程序、流程、标准2) 案..
从校园人到职场人的转变 ——用得上的职场实战课
主讲老师:刘梅   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:
课程简介:第一讲、职场心智模式篇:看职场精英如何洞见(一)校园人与职场人的不同(二)职业与职业化1.职业的概念2.职业化的概念(三)职业心智1.职业道德——敬业与忠诚敬业心&md..
女装陈列
主讲老师:吕昌福   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:
课程简介:第一章 利润与业绩的陈列抓手1、 店铺利润的3大来源2、 商品陈列对销售业绩的影响逻辑3、 商品陈列对售罄(产销率)的影响逻辑4、 商品陈列对平均折扣的影响逻辑5、 商品陈列对店铺利润贡献的3大作用6、 发挥..
刘成熙老师-精品课程-企业经营分析与问题解决-训练营
主讲老师:刘成熙   培训天数:2 天   专业类别: 运营管理   行业类别:不限行业 
课程简介:刘成熙老师-精品课程-企业经营分析与问题解决-训练营主讲:刘成熙老师课程前言经营分析在企业经营管理工作中十分重要,它有助于及时分析和研究企业经营战略、措施和制度是否合理,精准识别出企业经营过程中存在的问题。经营分析就..
向通用(GE)学习质量管理 ——制造型企业现场质量管理技能的提升
主讲老师:朱跃进   培训天数:2 天   专业类别: 质量管理   行业类别:
课程简介:QSB质量系统基础概述1. QSB 的起源2. QSB的发展和现状3. QSB要求实施原因4. 利润——成本等式5. 世界级质量标准6. QSB实施关键点7. 有效的组织一、快速反..
资本运营 操作实务课程介绍
主讲老师:刘赢   培训天数:2 天   专业类别: 资本运作   行业类别:银行金融 
课程简介:一.金融资本运营六大生态圈1.1 依托于国有金融体系资本运营生态圈1.1.1 主管机构:银监会,证监会、保监会,中央银行1.1.2 银行1.1.3 银行(业务有关部门)1.1.4 银行间市场交易商协会1.1.5 ..
8D小组解决问题的方法
主讲老师:朱跃进   培训天数:2 天   专业类别: 企业管理   行业类别:
课程简介:一、8D 概述1. 8D:8DISCIPLINES定义2. 8D的目的 3. 8D 报告必须回答问题4. 8D 的益处二、8D的本质:问题解决程序1. 问题的基本概要2. 掌握问题的要领如何发现浪费3. ..
柜员窗口服务与沟通技巧提升
主讲老师:兰洁   培训天数:1 天   专业类别: 客户服务   行业类别:
课程简介:一、从肢体语言读懂顾客需求1、身体前倾;微笑;手臂接触;手指指示;双手紧握;颔首;眼神接触;肢体心理2、面部:皱鼻、眼神(左右、往上、躲避、直视)、眉毛、嘴唇、3、肢体:权利塔尖、大拇指外漏、侧身肚脐、后靠翘腿、..
 
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