内训课内训课
| 销售服务管理与商务礼仪应用 |
| 主讲老师：梁志霞 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：本课题共分为六个模块第一模块：从满意到忠诚的销售服务意识第二模块：用“有形”的一面赢得客户信任第三模块：展现专业服务水平的标准规范第四模块：接触客户时表达尊重的礼仪呈现——.. |
| 企业数字化转型升级与5G应用 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、数字化转型认知与转型实战1、思维创新技术路径2、数字化改变生产、生活与工作方式3、什么是数字化转型4、数字化转型本质5、企业数字化建设现状剖析与痛点分析6、企业数字化转型8大方法愿景&.. |
| 快乐工作，幸福生活 |
| 主讲老师：刁东燕 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：引言：无卡时代，对管理者的挑战第一讲：职场倦怠1.职业中常见的四种心态- 四无人生- 知足常乐- 完美人生- 人前显贵2.职场状态测评- 三种职场状态的测评结果解读- 三种职场状态的解决方法及思路.. |
| 产业互联网模式创新 |
| 主讲老师：刘华鹏 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第1讲：产业互联网，究竟是什么（1）产业互联网爆发正当时（2）互联网产业全景图 （3）产业互联网未来蓝图（4）产业互联网，是产业，不是互联网第2讲：产业互联网VS消费互联网（1）互联网的上半场与下半场（2）消.. |
| 化干戈为玉帛：关键冲突的应对与处理 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：1 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：²课程大纲：引言：什么是冲突管理？冲突应对能力的小测试。第1章正确认识冲突1.思考与讨论：Ø冲突是好事，还是坏事？Ø决策时，是否要追求意见的一致？/沉默是金？2.避免杜绝傻瓜.. |
| 管理者角色认知与核心管理技能 |
| 主讲老师：赵晓霞 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：管理者的角色认知与角色定位破冰交流1. 管理和我（为什么要选择做管理）2. 我遇到的管理难题3. 我身边的最佳管理者典范（你心目中什么是好的管理者）一、管理是什么？1. 管理是什么：管事理人2. 管理.. |
| 新晋管理者实用技能 |
| 主讲老师：何云鹏 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：【导入篇】什么才是领导 1、管理与领导的区别管理是把事情做对，领导是做对的事情管理是解决问题，领导是不让问题产生管理基于事实，领导基于价值观管理是推.. |
| 提升综合能力，成为最优客服 |
| 主讲老师：杨虎 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：认识客户服务1、客户服务的五大意义和作用2、客户服务常用方式甄别3、客户服务常用的工具4、现代客户服务理念5、房地产/建筑业客服的特点 第二单元：客户服务职责及素质要求1、客户服务的三大类职责2、客.. |
| WPS文档制作与商务排版制作技巧 |
| 主讲老师：张晓如 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：(一)开胃小菜——这些技巧你要懂一个小小改变，让突然断电、死机时数据丢失烦恼不再有Office主题色调整，保护长时间工作时的“眼睛”᠑.. |
| 闭环锁客-精准营销 |
| 主讲老师：李忠生 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一节、私域认知与分级思维1.五代消费环境变更历史2.营销策略匹配与盈利模型3.私域流量池与门店销售提升4.私域流量五级结构分析与对照5.门店私域流量现状诊断与目标设定6.落地工具：《门店私域流量诊断与目标规划表.. |
| 宏观经济与新型基础设施 |
| 主讲老师：宋柏允 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、分析：为什么经济如此艰难？1、2020年一场疫情，经济雪上加霜8成中小微企业，现金撑不过三个月大鱼吃小鱼：房地产行业为例，业务向头部企业集中案例：老乡鸡董事长怒斯员工联名信、上市房企营.. |
| 2018年电商格局与O2O营销实战秘籍 |
| 主讲老师：廖志伟 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：2018年电商格局与O2O营销实战秘籍【课程背景】2017年的双11突破682亿的目标，阿里巴巴集团美国上市，标志着电商已发展到2.0时代，无论您做与不做，电商的渠道革命已经来临！银泰+阿里：O2O能否拯救传统百货？银泰百货.. |
| 服务规范化管理提升训练 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：思考：服务规范化管理的价值？服务形象、服务公告、功能区设置的意义？为什么说服务创造价值？第一讲：服务意识的建立1.木桶原理2.怎样理解100—1=0服务用心1、用心服务&mdash.. |
| 变革创新领导力 （技术研发类） |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：《分享与分析》概要引导学员思考并认识到：创新与思考不仅关系到领导力，而且关系到组织的生命力。创新与变革必须尊重企业独特的企业文化。使学员了解创新与变革的思考点、着力点。《1.创新与变革的生命力》概要使学员们了解变革与创新的动.. |
| 金牌员工的职业素养提升 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：引言：什么是学习？为什么要学习？案例分析：市场化后的小王和老赵构建危机意识，提升职业素养第一模块：职业化素养1.讨论：我是谁？2.职业与职场- 讨论：什么是职业？工作？专业？态度？3.职场中的四类职业心态.. |
| 企业经营中的法律风险发展、识别、防范 |
| 主讲老师：李丹 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、重视企业管理过程中法律风险防范和法律意识的培养（一）企业法律风险分析与评估（二）法律风险分析流程（三）企业法律风险的分类 （四）法律风险识别框架：（五）法律风险防范时考虑的因素二、对企业经营管理中的法律风险识.. |
| 万物互联新时代的5G关键技术、组网和发展趋势 |
| 主讲老师：何 舟 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：一、5G的缘起与建设驱动力1、大数据和机器智能催生智能时代1)面向智能时代的信息通信产业现状和发展趋势2)面向智能时代的ICT技术发展趋势3)世界信息通信产业发展的趋势4)信息通信新技术变革2、移动通信的发展历程.. |
| 员工职业化素质建设 |
| 主讲老师：李根稳 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 认识职业化一、 职业化的概念二、 职业人的特点三、 案例分享研讨四、 职业人的一个中心三个基本点五、 工具：职业化个人能力成长计划第二部分 心态管理一、 角色的认知1、 思考：人生的第一大事：我.. |
| 幸福人生系列课堂企业融合模块：幸福人生之快乐团队篇 国学中的团队智慧 |
| 主讲老师：王泽仁 培训天数：2 天 专业类别： 国学文化 行业类别： |
| 课程简介：一、为什么员工在企业中获得不了快乐？1. 两大要素1) 因缘果2) 人事物2. 不快乐状态1) 价值观2) 待遇3) 环境4) 发展空间5) 人事关系6) 个人因素7) 竞争压力二、到底什.. |
| 追根溯源，精准分析 ——数据思维在工作管理中的应用 |
| 主讲老师：魏凌睿 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：第一讲：培养数据思维一、数据化工作管理的本质1. 数据的四大类型2. 让数据说话—挖掘数据产生的背景3. 热点数据方向—数据画像二、建立数据思维的框架1. 数据思维的起源2. 理解数据.. |
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