内训课内训课
| 赢在服务 传承文明 |
| 主讲老师：杨丽波 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、如何建立积极的景区服务意识？1、服务的三个层次2、服务意识的有效建立3、旅游景区服务的特点案例：迪士尼乐园的细节服务二、如何塑造景区服务人员形象赢得信赖？1、景区服务人员仪容仪表原则&ld.. |
| 心理健康 |
| 主讲老师：刘艳萍 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分（1.5小时）一、什么是心理健康二、心理健康对身体健康的影响三、心理健康的特点及如何护理四、中医养生脏腑的主要功能和配合“精满不思淫、气满不思食、神满不思睡”中医和心理学的结合.. |
| 共抗疫情 守望生命 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、疫情期间心理异常的产生1.疫情中有哪些“异常”表现？2.为什么我们会有这些表现？二、员工心理疏导的有效方法1.疫情下如何帮助员工获得四感？2.如何用心理疏导方法消除不适？三、员工生命自.. |
| 打造完美职场报告——轻松玩转Excel +PPT |
| 主讲老师：陈则 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第1部分 完美报告的基础：令人信服的数据和图表第一讲 Excel数据分析基础与思路1．数据分析报告重点关注的内容2．数据分析报告结构设计应考虑的问题3．数据分析报告的架构：多层分析还是总体分析？横向布局还是纵向布局？.. |
| 客观化绩效管理体系的设计与运作3.0 （银行版） |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：v开场互动：智能银行建设对于行业变化会产生怎样的影响支付宝、微信怎样影响了我们的业务为什么银行岗位不像以前那样吃香了请解释一下公司的关键成功要素=.. |
| 电力营销法律风险防范课程大纲 |
| 主讲老师：姜力维 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：课程模块 单元内容第一单元供电营销风险形成的原因 1.供电质量差带来纠纷与诉讼（电压、高次谐波、可靠率）2.服务不良引来投诉与监管（维修、抢修服务）3.宣传误导失信誉（过度承诺）4.管理不善导致抱怨（管理不力承担.. |
| 疫情影响之下 的2021春节返乡置业营销策略 |
| 主讲老师：李豪 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：12020年三、四线城市分析与2021年趋势展望1.12020年房地产整体走趋势与三、四线城市分析1.22021年趋势展望与经济形式分析1.3三、四线城市楼市营销破冰破局1.3.1三、四线城市楼市破冰六步法1.3.2.. |
| 时间管理六脉神剑 |
| 主讲老师：陈龙 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、六脉神剑之：什么是时间管理 1、时间与时间四特征 2、时间管理的本质（一周时间管理情景模拟） 3、整理、整顿与时间管理（中药店与古人管理之道） 二、六脉神剑之：价值观与目标 1、时间管理五步骤 2.. |
| 重要演讲1对1快速辅导课 |
| 主讲老师：刘澈 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：模块1：课前导入一、课前沟通准备教练和演讲学员就指定主题的演讲要求进行详细沟通1. 明确本次辅导的演讲背景沟通2. 待演讲场景主题、评价标准、预期结果沟通3. 待辅导学员演讲水平了解4. 布置待辅导学员辅导前准备.. |
| 服务礼仪技能全提升训练 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一模块：服务礼仪效能提升导入：什么是客户满意？什么样的服务体验你会满意？提升客户体验的价值本质是什么？厅堂联动在营销中的关键点是什么？服务意识与服务意愿（案例分析与思考）第二模块：服务规范一、服务中仪容礼仪.. |
| 新形势下工会工作创新 |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：分享与分析:什么是政治请描述一下当下员工的心理与需求请描述一下社会现实与未来趋势我们组织怎样的活动比较受欢迎？为什么？请分别列出您在工余.. |
| 柜面角色认知与阳光心态 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、自我管理- 角色认知一、互联网时代的服务思维二、什么是真正的服务三、如何深挖客户需求四、4.0时代的服务特征1、今天时代的特质2、你的产品如何利用服务植入对方的大脑3、了解大脑的结构五、高品质营销服务.. |
| 如何有效防范并化解劳动用工管理风险 |
| 主讲老师：卢云峰 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一章 怎样规避劳动用工风险第一节：招聘面试录用风险第二节：新人入职手续风险第三节：劳动合同签订风险第四节：规章制度制订风险第五节：员工考勤管理风险第六节：解除劳动关系风险第七节：劳动合同到期风险第八节.. |
| 引爆力： 思维导图与金字塔思维 |
| 主讲老师：刁东燕 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：引言：- 思考：思维有结构吗？面对这样的问题你是如何思考的？一、工作生活中的常见的逻辑问题1.工作生活中常见的问题呈现- 案例分析：工作汇报这么做，如果你是领导，你会满意吗？- 案例分析：口头表达这么说，如果你是上司.. |
| （5）管理干部的团队凝聚力和实践沙盘 |
| 主讲老师：马媛 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：【项目收益】团队凝聚力之：目标与激励机制团队凝聚力之：团队职责分工、任务分配团队凝聚力之：计划执行团队凝聚力之：风险管理与压力处理团队凝.. |
| 新时期管理方略 |
| 主讲老师：蔡毅臣 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：引言迭代与跃迁一、新时期管理的特点与新时期管理的内涵新时期的变与不变课堂练习：个人最佳领导经验回顾知人者智 自知者明 胜人者有力 自胜者强ɨ.. |
| 智能内审-内审转型的方向 |
| 主讲老师：邱健 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 智能内审时代，内审人员如何转型1.大数据，云计算简介2.大数据，云计算对内部审计的影响122.1思维方面2.2作业方法方面2.3其他方面3.内审的转型2.4思想转型2.5组织转型2.6运作转型.. |
| 转型：互联网+时代的挑战与对策 |
| 主讲老师：沈拓 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第零部分：商业丛林与互联网+第一节：生存地图第二节：商业丛林法则第三节：互联网+时代的全新挑战第一部分：互联网+时代，传统企业面临的冲击与颠覆第一节：“不安全”法则第二节：互联网的颠覆是一.. |
| 中国经济大变局 |
| 主讲老师：吴怀山 培训天数：2 天 专业类别： 经济形势 行业类别： |
| 课程简介：一、经济增速：由规模速度型向质量效益型转变（一）中国经济减速换挡1、高速增长过渡到中速增长2、不再唯GDP论英雄（二）五大红利逐渐消退1、人口红利2、资源红利3、WTO红利4、环境红利5、技术红利.. |
| 5G AI CDN和边缘计算解析及应用 |
| 主讲老师：李勇 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：系列一 内容单元一 为什么要重视数字化 1.数字驱动力是经济形式的挑战显现2.数字驱动力是同行业内市场竞争加剧3.数字驱动力是企业运营的需要4.数字化技术的发展会不会对所处行业带来新的机会？会不会有跨行业的组织利用.. |
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