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定制培训课程 对应讲师》对应公开课》
物业投诉处理与物业沟通技巧
主讲老师:李成章   培训天数:1 天   专业类别: 客户服务   行业类别:物业管理 
课程简介:【课程背景】当前物业行业集中化步伐加快,市场竞争日益激烈。各物业企业面临全新挑战,如何提高物业管理的标准化、系统化,有效提升企业组织能力显得尤为迫切,但许多物业企业对此苦于没有抓手和方..
打造经销商核心竞争力
主讲老师:马坚行   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:家电行业 
课程简介:第一单元:核心之一——厂商合力塑造品牌一、厂商同心赢天下1、厂商关系的种种理解2、厂商是同一绳子上的蚂蚱二、如何做到厂商共赢1、厂商要斗智斗勇还是要二人同心?2、最大的合力:一心一体一..
赵木丝绸行业培训师-店铺管理者培训授课技能训练—有效表达与呈现
主讲老师:赵木   培训天数:12 天   专业类别: 营销管理   行业类别:服装纺织 
课程简介:第一篇、店铺管理者作为培训者时的角色认知一、店铺管理者作为培训者时在企业里的5种中角色二、店铺管理者作为培训者时应承担的职责及应起的作用三、店铺管理者作为培训者时的KASH胜任要求第二篇、常用培训方法的应用技..
优秀企业人职业化修炼
主讲老师:殷祥   培训天数:1 天   专业类别: 不限行业   行业类别:职业素养 
课程简介:第一讲:阳光心态篇1、破冰,我是一个兵2、员工状态与价值分析3、工作的态度与报酬收获4、员工必须明白的价值升级5、如何正确看待领导的批评6、对企业有忠诚 对自己有交待7、去浮求实迎难而上正确价值观..
从生产计划管理到项目计划管理
主讲老师:王景山   培训天数:1 天   专业类别: 项目管理   行业类别:不限行业 
课程简介:1.制造业项目管理应用领域与范例研讨(1) 什么是职能管理(2) 什么是项目管理(3) 项目管理与职能管理的主要区别(4) 1.4.制造企业产品实现项目管理应用研讨 某蒸汽轮机企业订单生产计划管理..
MTP-中高层管理干部管理能力提升(2天版)
主讲老师:刘成熙   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:不限行业 
课程简介:第一单元:管理者角色及职责一、管理的基础与原则.管理者的基本思维管理的基础组织管理的原则二、管理者的角色与职责管理者的定位及任务管理的四大构面及工作重新定义管理者与企业的关系重新定义管理者与部属的..
时不我待·VUCA时代的中层领导力变革
主讲老师:马艺   培训天数:2 天   专业类别: 运营管理   行业类别:银行金融 
课程简介:第一讲:VUCA时代的“择势·活在当下”核心论点A:
无敌营销——谈判18招
主讲老师:张金洋   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:不限行业 
课程简介:第一单元 谈判的作用与目的一. 谈出来的都是净利润二. 是相互说服,相互妥协的过程三. 为自己争取最大利益的途径四. 是成交(促成)的必备决杀技能中篇:双赢谈判18招第一招:后开成交法一. 案例: 1..
高效实战沟通技巧
主讲老师:韩金钢   培训天数:2 天   专业类别:  行业类别:
课程简介:开场与介绍(15分钟)(暖场及热身)一、团队的定义(1小时) 企业失败的原因 团队的前提是什么 形成团队的重要因素 团队管理者应该掌握的技能 形..
企业文化战略--成为一流企业的竞争战略
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 企业文化   行业类别:银行金融 
课程简介:企业文化战略--成为一流企业的竞争战略 企业内训课程 企业文化培训(一)、为什么要进行企业文化建设 1、从科学管理到文化管理的转变是公司现代化管理追求的方向和目标。 2、丰富企业管理方法,加强企业内部管理,统一思..
我是销冠—打造金牌房地产销售冠军训练营
主讲老师:安致丞   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:房地产 
课程简介:第一模块: 目标篇——房地产销售冠军的目标规划1.房地产销售人员成长的4个阶段? 2.如何快速成为房地产金牌销售王?3.房地产销售人员为什么要设定目标?1)案例分析:《哈佛大学目标职业分析》4..
银行高层管理技能与领导力提升
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 领导力 人力资源 战略管理   行业类别:银行金融 
课程简介:第一篇 管理人角色认知与定位 第一讲 认清角色 忠于公司 1、 经理人的四种角色 职业经理的四大角色:上司、同僚、下属、自己 错误角色分析:老好人、自然人、官员、民意代表 2、忠于公司,还是忠于职业? 四种工作观..
邮政行业:精细化的绩效管理标准设计
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 绩效管理   行业类别:通信邮政 
课程简介:第一讲 处于管理核心地位的标准前言:有效的经营管理经--持续有力的推动PDCA管理循环一、企业获得成功的密教经典——关注细节二、业绩衡量标准的3大作用三、案例:处于成功核心地位和失败核心地位的衡量标准..
压力与情绪管理
主讲老师:王玲   培训天数:1 天   专业类别: 不限行业   行业类别:职业素养 
课程简介:一、压力管理重要性紧迫性1.压力对社会适应影响;2.压力对企业的影响;3.压力对个人的影响;4.压力对生命的影响5.压力对生理的影响;6.压力对心理、精神的影响;7.压力对家庭关系的影响;8.对成功人生和..
企业经营健康指数分析
主讲老师:初才富   培训天数:3 天   专业类别: 管理技能   行业类别:不限行业 
课程简介:一 中国古代的经营分析1 易经与八卦的分析思想2 孙子兵法的经营分析思想及内涵二、企业经营分析1 企业经营分析基础2 企业经营分析的基本数据3 企业经营分析的框架及内容4 企业经营分析的方法和步骤..
优秀客户服务技能提升培训
主讲老师:平梵   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务   行业类别:不限行业 
课程简介:第一讲 树立正确的优质的客户服务管理理念 1、正确认识优质的客户服务管理2、竞争对手与客户市场环境分析3、大格局造就大营销4、市场导向下的优势营销与竞争5、整合营销4PS向4CS和4RS的转变 分析:优质的客户服..
如何与下属沟通
主讲老师:蒋小华   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:不限行业 
课程简介:一、认识沟通1. 有效沟通的理解;2. 影响沟通的因素;3. 常见的沟通障碍;4. 沟通的五大思维;5. 沟通的三大步骤;6. 沟通的三种要素;二、有效表达1) 表达前:问3个问题a) 真正想要传..
服饰超级导购销售技巧
主讲老师:戴春华   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:服装纺织 
课程简介:课程介绍 课程特色:   市场其他类似课程,内容比较老化,多年不变的方法与技巧,有些技巧是从消费品延伸而来,有些甚至是市面上流行的一些错误做法与理念;课程针对服饰商品而设计,尤其是对产品时尚性与文化性的特征惊醒挖掘,更精准地把握..
银行柜员服务礼仪培训
主讲老师:舒琰淇   培训天数:12 天   专业类别: 商务礼仪   行业类别:银行金融 
课程简介:银行柜员服务礼仪培训课程设计背景随着我国金融业的发展及外资银行的大量涌入,国内商业银行及国有股份制银行在产品、营销策略等方面凸显出较为明显的差异化。但是银行的产品和营销策略是很容易被竞争对手复制的,而一旦被复制,这种差异也就消失了。..
打造服务品牌
主讲老师:陶文钧   培训天数:1 天   专业类别: 客户服务   行业类别:不限行业 
课程简介:课程大纲:一、服务致胜呼唤服务品牌微笑曲线品牌化时代

 
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