内训课内训课
| 客户关系管理 |
| 主讲老师：宫同昌 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景 当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢得客户，谁就赢得竞争。而要赢得客户，企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法，以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念，贯彻到企业的每一个流程，体现在员工的.. |
| 营业厅优质服务礼仪 |
| 主讲老师：孙瑞 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：课程背景：当前通信行业市场竞争日趋激烈，很多通信业都非常关注战略问题、成本问题、技术问题、人才问题，而往往忽略了服务礼仪这个企业长期生存的命脉。事实上，客户才是企业真正的老板，如果企业丧失了客户，就失去了生存的基础；所以给客户提供卓.. |
| 狼性销售精英魔鬼特训 |
| 主讲老师：王建伟 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：狼性精神五项解密及锻造1. 狼性6种特征深度解密2. 狼性处世6种大智慧3. 狼性不足的5项要因4. 狼性锻造的6项指引5. 狼性锻造的5大真言 案例分析（一） 专题.. |
| 大数据行业应用现状与未来应用热点 |
| 主讲老师：武威 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：第一章：大数据简介1.大数据产生的历史背景2.大数据的定义3.数据的内涵4.数据价值链5.大数据的4V特征第二章：大数据带来的思维变革1.随机样本与全体数据2.更杂：不是精确性，而是混杂性3... |
| 二次创业与管理者激情 |
| 主讲老师：马千里 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【第一讲】每个人都需“二次创业”·工作懈怠来自哪里·“我想做得更好”与“我能做得更好”·人生的价值体现在哪里 .. |
| 房地产销售人员培训 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：房地产 |
| 课程简介： 为提高我国房地产销售人员的职业能力，提高房地产行业从业人员队伍的整体素质，规范商品房交易市场的行为，有效保障房地产市场健康发展。人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心拟于在北京地区举办“全国房地产销售人员&rdquo.. |
| 卖场管理技术 |
| 主讲老师：王琰 培训天数：3 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：一、讲述目标达成的关键因素，如何做才是管理目标达成的关键。 二、讲解如何通过目标管理改善业绩，做好终端店铺的管理。 三、分析目标管理的五大因素，透过管理技术的推动提升业绩。.. |
| 高级宴会礼仪 |
| 主讲老师：张晨 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一章：中式宴会礼仪 ◆中国常见的几种宴请用餐方式 ◆餐前礼仪 ◆餐桌上的摆设 ◆中餐座位礼仪； ◆餐中礼仪 ◆敬酒和谢绝敬酒的礼仪 ◆使用调羹的礼仪 ◆使用筷子的礼仪及三十种忌讳 ◆餐后礼仪 ◆中式宴会五大禁忌 .. |
| 房地产经济微观分析 |
| 主讲老师：张永岳 培训天数：2 天 专业类别： 经济形势 行业类别：房地产 |
| 课程简介：第一章 房地产市场一、房地产市场的需求和供给1.房地产市场的内涵2.房地产市场需求3.房地产市场供给4.房地产市场的供求均衡和非均衡二、房地产市场体系1.房地产体系的内涵2.房地产体系的结构三.. |
| 待客之道－优质客户服务技巧 |
| 主讲老师：周文斌 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：内容简介：服务面临的变革与挑战行业的挑战客户的挑战优质服务对我们的意义第一篇：自我管理1、自我管理1）认知自我情绪2）情绪是什么？3）如何改变我们的情绪状态？4）行为是心境的反应5.. |
| 看电影学沟通 |
| 主讲老师：李明军 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：培训目标 通过看电影电视片段感受和学习沟通，深刻领会以下沟通技巧： 1. 沟通中的说服技巧； 2. 生动表达的技巧； 3. 异议处理的技巧； 4. 批评与指导的艺术； 说明：课程目标可根据学员情况进行针对性的选择.. |
| 职业生涯规划与发展 |
| 主讲老师：赵仁鑫 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：人生规划与职业发展说明：认知职业规划的重要意义，了解职业规划的理念及方法。1、 职业生涯规划的意义 我为什么工作 如何理解职业 职业为什么需要规划2、 人.. |
| 危机管理与公关素养 |
| 主讲老师：鲍爱中 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 预应一、危机意识1.时代广场的国债计数器2.企业的十三种“死法” 3.危机意识：天津大海食品有限公司4.危机的两个定律5.危机的4个共性特征6.与危机比速度第二部分 .. |
| 管理学知识系列讲座 |
| 主讲老师：李凯城 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 管理是人类最基本的实践活动，而管理学却发展成庞杂的学科体系，被称为理论丛林。怎样才能走出这一丛林？本课程从学习管理知识的重要性说起，依次介绍了在职干部怎样学管理、西方管理思想概述、科学管理的成功范例——ISO9.. |
| “高级项目管理”沙盘模拟演练 |
| 主讲老师：彭于寿 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 概述1. 为什么要学习项目管理 2. 项目管理基础3. 系统思考（金字塔结构分析、项目组织架构、企业中项目管理作用等) 4. 角色转变（项目经理必须具备的核心能力） 5. 项目经理的权力（正式权力与非正式权.. |
| 6s之分析及改进技巧 |
| 主讲老师：丁展鹏 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一. 序言1）6s管理概论①6s的起源与发展②6s的概念与作用③6s管理的组织与推进④6s管理方法及改进模式DMAICl 界定l 测量l 分析l 改进l 控制⑤各阶段活动要点极其使用工具2.. |
| 医院导医服务礼仪培训 |
| 主讲老师：韩晶 培训天数：3 天 专业类别： 职业素养 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：我们的服务好吗？我们被投诉，被指责吗？第一讲、导医服务礼仪1、什么是礼仪？2、什么是导医服务？3、礼仪在导医服务中的必要性第二讲、强化导医服务的理念一、医院服务现状的分析二、医院导医服务意识提升1.. |
| 优秀营销经理人财务管理培训 |
| 主讲老师：谭小芳 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、读报表谈营销1、企业营销主管人员掌握必要财务知识的的重要性————典型案例说明企业营销主管人员掌握必要财务知识的的重要性2、营销管理人员如何解读分析资产负债表&mdas.. |
| 时间管理——向时间要效益 |
| 主讲老师：卢绪文 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、时间管理的背景1、时间的价值时间银行机会成本（Opportunity Cost）：比尔盖茨捡钱的故事1反思：我的时间值多少钱？时间是（除了人、财、物以外的）一种重要资源。2、时间能够被管理吗？3、时间.. |
| 房地产开发项目可行性研究咨询 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：房地产 |
| 课程简介：一、咨询目的： 房地产向来就是资本密集型行业，单个项目的投资少则几千万，多者几个亿，甚至几百个亿。其资金一部分来源于自有、一部分来源于外部融资，而绝大部分来自于银行的贷款。随着房地产行业竞争日趋激烈，消费者逐渐成熟，房地产市.. |
|
|
