内训课内训课
| 安检人员服务意识与服务技能提升 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：服务创造价值的本质一、客户为中心的意义1、 什么是卓越的客户服务2、什么样的服务才能创造价值客户的满意度是如何形成客户对服务的预期客户对服务的感知客户的满意度衡量标准客户满意的六个维度3、机场.. |
| 利率交易风险管理 |
| 主讲老师：宋柏允 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、宏观基本面：经济持续复苏？1、春节假期影响，制造业供需平淡2、政策与监管跟踪——银保监会3月2日新闻发布会要点要点1：郭主席表态“贷款利率可能回升或调整，但总体上仍比较.. |
| 培训体系搭建与内训师队伍养成 |
| 主讲老师：孙倩 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一.企业什么阶段适合搭建培训体系？1.生存期1)如何做好救火员A.定位组织痛点B.解决组织痛点互动:初期搭建培训体系有哪些风险？互动：企业在生存期有哪些表现？案例：靠鸡血撑起的一片天小组讨论：生存期的企业.. |
| 公众表达与演讲技巧 |
| 主讲老师：郑斌 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：精彩呈现一、让你的表达清晰、简练、有力的秘诀 1、清晰表达的三原则，让表达不再高深莫测; 2、清晰的表达来自于清晰的思考; 3、有效组织你的思想、呈现你的思想、植入你的思想。 二、呈现.. |
| 心理健康 |
| 主讲老师：刘艳萍 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分（1.5小时）一、什么是心理健康二、心理健康对身体健康的影响三、心理健康的特点及如何护理四、中医养生脏腑的主要功能和配合“精满不思淫、气满不思食、神满不思睡”中医和心理学的结合.. |
| 数字化目标系统整合——精准人才复制 |
| 主讲老师：李文 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一篇数字与目标达成---数字如何影响和推动人类社会的进步?1.数字是一套以语言为基础的关键性创新系统。数字是一项重要的人类发明；数字对人类的经验起到了根本性的重塑作用。.. |
| 打造高绩效团队课程大纲 |
| 主讲老师：蒋巍巍 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章：成为高绩效的团队领导者制约团队领导力发展的4个重要因素新经济时代团队领导者的3个挑战高绩效团队的7个特征高绩效团队领导者的4个基本素质ɧ.. |
| 优秀管理者的PPT专业设计与完美演示 （2天精通版 高效技巧+完美设计+专业演示篇） |
| 主讲老师：李宝运 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第1章【基础认知篇】 管理者PPT制作与演示常见错误【本章目标】熟悉掌握powerpoint2007、2010新界面和个性化设置技巧；认识与避免管理者在PPT制作与演示中的常见错误。1.1 PowerPoint软件操作界面与个性.. |
| 消费者权益保护法与消费者权益保护基础 |
| 主讲老师：李丹 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、针对现行《消法》介绍2013年修订，于2014年3月15日施行。2013年修订的《消费者权益保护法»(以下简称现行《消法》)条文由原来的五十五条增加到修订后的六十二条，对于消费者权益的保护体现了最大化的原则，也是法律.. |
| 培训体系建设2.0 |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：开场导入我们为什么要搞培训我们喜欢参加怎样的培训您如何管理参训学员您知道学员为什么不愿意/愿意参加培训吗为了获得好的培训效果，您需要与培.. |
| 销售技能与客户维护 |
| 主讲老师：喻国庆 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一章：客户意识与服务技巧1.客户开发的基本动作2.客户开发必备素质3.营销人员的良好心态4.营销人员的自我解压5.客户服务部的主要接口6.客户人员六要素客户为重工作能力 .. |
| 政企客户公关技巧 |
| 主讲老师：喻国庆 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章：政企客户关系公关流程1.政企公司实力及价值分析，2.客户在公司的地位，3.客户邀约技巧，4.建立内线（教练）5.客户洽谈方法6.四送礼的技巧，7.五如何招待客户？8.如何表达感谢9.如何建立客.. |
| 轮胎配套厂家大客户的开发与商务谈判 |
| 主讲老师：喻国庆 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 大客户的拜访 1.销售拜访的常见错误 2.拜访前的准备3.业务人员的精神面貌4.如何自我介绍5.邀约障碍排除6.随时小心我们的“雷”7.提问的常见类型①暖场类问题 ②确认.. |
| 企业成本管控和全面预算管理------让财务管理引领企业发展 |
| 主讲老师：齐昊 培训天数：1 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：目录一、财务管理都涵盖哪些方面？(1h)五大财务管理模块（FM-Model 模型）总裁需具备的四大财务常识三大财务视角如何将会计思路转化为财务思维（案例.. |
| 自我认知与职业生涯规划 |
| 主讲老师：刁东燕 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、职业生涯规划的意义和目的1. 职业生涯规划的意义和目地- 视觉呈现：3句话职业生涯- 职业生涯规划的三阶六段- 案例研讨：刚入职场的大力2. 个人职业规划的核心要素- 讨论：什么是规划？谁为规划负责？- .. |
| 电话销售技能提升 |
| 主讲老师：李春媚 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、电话销售的定位和心态为什么做销售？为什么要做电话销售？电话销售漏斗及客户跟踪曲线原理四个不同时期电话销售人员的心理剖析电话销售时间管理、PDCA循环、沟.. |
| 引爆力： 思维导图与金字塔思维 |
| 主讲老师：刁东燕 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：引言：- 思考：思维有结构吗？面对这样的问题你是如何思考的？一、工作生活中的常见的逻辑问题1.工作生活中常见的问题呈现- 案例分析：工作汇报这么做，如果你是领导，你会满意吗？- 案例分析：口头表达这么说，如果你是上司.. |
| 如何委派工作 |
| 主讲老师：刁东燕 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：互联网时代，管理者为什么要委派？来自互联网时代的挑战- 工业1.0到工业4.0组织面临的三大挑战经理人面对组织挑战的三个层级- 管理1.0，经理人的主要表现 .. |
| 优秀置业顾问激励与逼定技能提升 |
| 主讲老师：李豪 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1置业顾问职业形象规范与准备1.1置业顾问的角色定位1.2置业顾问职业形象三个层次1.3置业顾问职业形象主要规范1.4置业顾问应具备知识和技能1.5销售前的准备1.5.1销售资料准备1.5.2销售心理与形象准.. |
| 如何做好企业综合业务管理 |
| 主讲老师：卢云峰 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 认知企业综合业务管理1、资源管理层面的认知2、系统管理层面的认知3、制度管理层面的认知4、团队建设层面的认知建设充满活力团队的要素，激发团队创新力培养相同的价值观念与经营.. |
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