内训课内训课
| 业绩导向的差异化营销运营策略与实务 |
| 主讲老师：崔自三 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、认识差异化营销1、什么是差异化营销2、差异化营销的目的案例：差异化营销，让业绩逆势飞扬二、差异化营销应具备的七大商业思维1、拆墙式思维2、跨界式思维3、系统式思维4、多维解思维5、逆向式思维6.. |
| 以结构化管理技术保障项目成功 项目管理的基本技能 |
| 主讲老师：高虎 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：破冰：第一部分 项目和项目管理究竟是什么？一、项目管理——结构化的管理技术1、项目管理的起源与发展□ 项目和项目管理从哪里来？□ 国际项目管理发展及里程碑事件□ 中国项目管理的发展2、.. |
| 看透报表发现企业的秘密 |
| 主讲老师：常建军 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：导言案例：为什么盈利的企业会倒闭第一讲：企业利润真相一、从财务视角看信贷风险1. 企业利润与现金的关系-利润能当钱花吗2. 资金循环与业务循环的关系-为什么企业总差钱3. 财务管理与企业价值链的关系-产品市场与资本市.. |
| 疑难投诉处理与法律知识培训 |
| 主讲老师：张昊 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：大纲 课程单元 课程目标培训导言通信行业的发展 领导开训强调训练的意义和目的展示公司发展对大家的期望和要求通信行业常见客户投诉的分类中国移动通信行业客户投诉的发展特.. |
| 5G智慧家庭场景化下融合方案顾问式营销 |
| 主讲老师：梁宇亮 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：5G竞争下智慧家庭场景化营销思维培养1、5G竞争下智慧家庭市场的竞争态势与竞争策略2、5G与大智物联云催生场景化时代的到来3、通过家庭的不同场景认知智慧家庭产品4、5G智慧家庭产品场景化营销的思维：生.. |
| 客户经理电话营销实战提升培训+辅导 |
| 主讲老师：梁艺泷 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：1.课前调研调研时间：课程开展前1至2周调研内容：根据课程需求，讲师出具问卷调研，由员工进行填写，初步了解学员现阶段问题困惑所在，为课程开展更具针对性。2.话术技巧培训培训时间：2天（6小时/天）培训内容：根据企业需.. |
| 传统文化与现代领导艺术 |
| 主讲老师：娄萌 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：传统文化中的管理思想与智慧1、中华管理硕果累累（管理与管理学的区别）2、于无字处读经典：孔子《论语》 “赦小过 举所知：任人为知——优点可用 缺点可控3、人本管理是精髓（东西方.. |
| 从销售精英到卓越团队管理者 |
| 主讲老师：谭小芳 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：模块一：从销售精英到销售团队管理者的角色转变1.工作技能的比对2.工作理念的比对3.时间管理的比对4.业绩目标的比对模块二：走进管理1.管理是什么？（团队讨论）2.管理技能是什么？3.管理者所处的环境.. |
| 服务意识与礼仪 |
| 主讲老师：李艳梅 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：绪言 客户服务的重要性21世纪商家竞争的核心是什么？为什么要谈“顾客满意”？优质服务将为企业带来什么？为什么追求顾客满意百分.. |
| 基于心理学的 疑难投诉处理实战技能提升培训 ――专为客服中心量身订造 |
| 主讲老师：李艳梅 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：心理学运用在投诉处理中的意义为什么要研究客户心理？说出来的VS真正想要的 话不投机VS酒逢知己对立VS配合把话说进心里VS把话说进耳朵里.. |
| 投诉心理分析 |
| 主讲老师：李艳梅 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：课程缘起客户为什么投诉？表象千姿百态，归至源头殊途同归----需求未被满足！解决投诉的前提是什么？十有八九曰：满足需求。非也！为何？正所谓先确诊再开方，对症下药方能药到病除。服务中最可怕的就是你给的不是客户想要的，他想要的你没有.. |
| 一切从心开始——政务礼仪五部曲 |
| 主讲老师：郭弈翎 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：前言：假如心不在了服务案例——人在哪？身在哪？心在哪？一、礼与理1、礼和仪的区别案例：同样的问候标准提问：哪些是礼，哪些是仪.. |
| PPT高效制作及呈现技巧 |
| 主讲老师：王德宝 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：线上第1次（2小时）一、好PPT是如何炼成的PPT案例分析a)PPT易犯的九大错误b)好PPT的三个标准快速创建三步法a)使用Word大纲视图编写大纲b)导入大纲快速创建PPT.. |
| 从技术专家迈向全面管理 |
| 主讲老师：单锋 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：备注：讲师会根据现场学员的学习需求适当调整授课内容，以下大纲仅供参考，有黄色标示的部分为选修内容。培训开场序言部分1、现场互动 - 讲师请学员各自提出参加本次培训要达到“学习目标”，并以小组为单位呈现在大.. |
| 集团客户金牌顾问系列——营销团队高效管理与绩效提升（行动学习版） |
| 主讲老师：梁晨 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：概述 课程内容概述 序言：集团客户市场变革 1、移动互联网和全业务时代2、运营商面临的机遇和挑战3、行业信息化与“二次圈地”4、客户经理团队管理“三力模型” 第一天.. |
| 数据分析的客户、用户经营 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：一、思维创新与数字思维1、思维创新技术路径2、打破思维禁锢3、数字思维协同分权成果4、数字场景思维5、数字化创新思维连接᠕.. |
| 精益化与规范化管理（2天） |
| 主讲老师：柳荣 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲、高效企业运营管理 现代企业的价值困惑 制造企业实现利润的N种模式 “黄山归来不看岳”——认识精益化 .. |
| 卓越管理者管理能力提升训练 |
| 主讲老师：王哲光 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、管理者的角色认知1、从新认识管理1）管理与领导的区别2）效率与效能2、管理者的角色认知1）从业务精英到管理高手2）掉入“领导力”黑洞3）管理者的十大角色演练：张经理的苦恼3.. |
| 疫情之下如何最大程度保护好彼此？ |
| 主讲老师：魏华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、什么是新冠病毒？二、什么是新冠肺炎？三、新冠肺炎的表现有哪些？四、感冒、流感与新冠肺炎的区别五、新冠肺炎如何传播？1.飞沫传播2.接触传播1）直接接触传播2）间接接触传播3）什么是密切接触？六.. |
| 物流销售的十二堂必修课 |
| 主讲老师：燕鹏飞 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别： |
| 课程简介：专题一：成为专业物流销售人才 明确什么是物流销售 如何成为专业物流销售人才 如何掌握顾问式销售技巧专题二：高手重视准备工作 专业物流销售人员的基础准备 熟悉物流产品 物流销售区域的状况 .. |
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