内训课内训课
| 休眠客户激活与营销技巧提升 |
| 主讲老师：袁玥 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：1、掌握休眠客户分类标准2、掌握休眠客户激活方法3、提升客户维护技巧4、提升客户维护的活动要素5、提升学员营销技巧6、掌握新媒体在客户开发中的运用7、掌握提炼产品营销话术课程大纲：第一单元 休眠客户分类标.. |
| 团队建设——团队与部门管理 |
| 主讲老师：阎金岱 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：前言：团队的内容与特征1. 优秀团队特点－1.个人有能力&合作较顺畅2. 优秀团队特点－2.团队目标明确&信任协作文化3. 团队价值诊断4. 团队建设与管理：三部曲第一讲：团队建设－职能保障一、团.. |
| 卓越服务攻心为上 |
| 主讲老师：侯舒涵 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：前言：案例：来自花旗银行的故事1、服务到底是什么？2、说到服务你会想到什么？3、服务是“天赋、技巧、专业、艺术”第一部分 优质服务理念一、 优质服务的理解（一） 什么是优质服务.. |
| 品牌定位与数据精准营销 |
| 主讲老师：李剑豪 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、品牌市场定位篇：☆ 品牌定位为什么重要？☆ 品牌定位的原则是什么？☆ 如何判断你的品牌类型☆如何评估品牌所在的发展阶段？☆如何利用数据寻找品牌的市场机会？☆如何从多角度找到你的竞争对手？☆如何精准梳理品牌.. |
| 赢在网点大厅—— 银行服务接待礼仪与实务 |
| 主讲老师：石佩禅 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：服务意识提升1、服务意识和服务心态2、主动服务和被动服务的区别3、服务的三个层次4、用服务提升顾客的忠诚度第二讲：大堂与柜面服务人员的形象礼仪一、仪容礼仪--男士形象打造1.男士发型2.男士面容 .. |
| 攻心为上——赢在高效沟通 |
| 主讲老师：王晓茹 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：认知篇——人不同的沟通模式一、为甚麽沟通如此困难？1. 大脑BUG—事以愿违案例：程序决定行为，行为产生结果2. 沟通的定义、概念二、高效沟通的障碍1. 高效沟通的误区.. |
| 茅塞顿开——政府采购质疑投诉的道法术 |
| 主讲老师：赵中翔 培训天数：2 天 专业类别： 政府智库 行业类别： |
| 课程简介：导入：四个问题、课堂纪律、分组组建第一讲：道一、质疑投诉好不好1. 古训1）以和为贵2）天时地利人和2. 现实1）比例逐年上升2）适时反击3. 大环境1）流程越来越规范2）渠道越来越畅通3.. |
| 团队领导力再造 |
| 主讲老师：杨楠 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：领袖魅力篇——团队领导力的基础一、领袖性格的4大塑造1. 性格的成因分析1）遗传基因论2）成长环境论3）所属性格论图片展示：5张趣味图告诉你答案2. 性格的具体分类1）追求.. |
| 成为明星讲师 ——经验萃取与案例开发培训 |
| 主讲老师：楼剑 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：经验萃取彰显价值华为的首席知识官谭新德先生提到过：“华为最大的浪费是经验的浪费”。对于任何一个组织来说，经验的传承和复制都是非常宝贵的。让人和经验的分离，做到隐性经验显性化，显性经验结构化，结构化经验.. |
| 管理者高效团队建设 |
| 主讲老师：师全润 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：团队和团队建设一、团队概述1. 团队产生的背景2. 团队构成要素：目标、人、定位、权限、计划3. 团队与群体4. 团队的类型二、团队建设1. 团队建设的目的2. 团队建设的原则1）目标确定 .. |
| 西洋舰队 ——销售类情景沙盘模拟课程 |
| 主讲老师：蒋华军 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：分成5-10个小组，每组成员有各自分工，模拟10个周期的经营。每个经营周期都需要根据市场和客户需求，进行采购谈判、销售推进等环节。情景模拟沙盘体验：《决战市场——西洋舰队》（一）什么是销售？如何看待销售工.. |
| 银行机构《反洗钱监管形势与法规政策解读》 |
| 主讲老师：陈国辉 培训天数：1 天 专业类别： 财务管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分、反洗钱监管形势与国际金融制裁一、反洗钱与监管处罚形势1、国际反洗钱组织及主要任务2、中国反洗钱与监管处罚形势3、近年来中国反洗钱报告及相关数据统计二、洗钱犯罪与上游犯罪1、洗钱犯罪的途径和方法2、洗.. |
| 弘扬宪法精神 优化营商环境 专题讲座提纲 |
| 主讲老师：张芳山 培训天数：1 天 专业类别： 集团管控 行业类别： |
| 课程简介：《中华人民共和国宪法》1、宪法基本内容：宪法概述，宪法构成，宪法是我国根本法，公民的基本权利与义务；2、树立宪法意识，维护宪法权威：树立宪法意识，维护宪法权威的重要性；《优化营商环境条例》1、《优化营商环境条.. |
| 用户思维在工作中的应用解析 |
| 主讲老师：李勇 培训天数：1 天 专业类别： 网络营销 行业类别： |
| 课程简介： 单元 大纲 .. |
| 建筑施工企业项目管理 |
| 主讲老师：刘迅 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：【课程提纲】一、施工进度管理1.1 进度管理概述1.2 施工项目进度控制原理【案例】某项目施工进度岗位职责1.3 施工进度计划的编制（1）工程进度计划层次划分及定义（2）项目施工计划的编制依据（3）施工进.. |
| MTP中层管理才能发展训练 |
| 主讲老师：冉云帆 培训天数：1 天 专业类别： 中层管理 行业类别：房地产 |
| 课程简介：第一章、管理与角色认知在走向管理的过程中，如果要做一个适应时代发展的新型管理者，就要找准自己的角色定位，实现好角色转变，不断提高管理水平。一、管理与领导中西方对管理的一些见解与争论二、管理的定义三、管.. |
| ISO22000食品安全管理体系培训 |
| 主讲老师：刘毅 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：概述1. 食品安全体系及其产生的背景2. 食品业所面临的挑战3. 食品安全管理的起源与发展1) 引述2) 历程4. SO22000的定义与作用5. HACCP、GMP、SSOP、ISO9001和IS.. |
| 卓越管理之剑——卓越绩效管理 |
| 主讲老师：茆挺 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：绩效管理和战略落地一、为什么做绩效管理1. 员工为什么在企业里工作？2. 绩效是什么？绩效管理是什么?小组辩论：绩效管理就是填表格无用VS绩效管理是管理利器3. 绩效管理工作中有哪些可以改进的空间4. 完.. |
| 营销系统设计 |
| 主讲老师：张伟奇 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：认知决定结果。拨云见日，什么是“新商业”？1. 商业哲学：商业的本质是什么？2. 营销是什么？营是什么？销是什么？3. 营销就是战争1）战力2）战地3）战法讨论：现场分析自己企.. |
| 健康管理中如何运用“鸡尾酒疗法” |
| 主讲老师：杨桂林 培训天数：2 天 专业类别： 健康养生 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 健康领域“鸡尾酒疗法”创始人杨桂林老师原创作品！讲座将从健商五因素诠释。重要的健康内容以“鸡尾酒健商配方”形式出现，并由时尚的“鸡尾酒配方”与之相对应用！现场杨老.. |
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