内训课内训课
| 有效沟通课程大纲 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：破冰：数字背后的信息一、沟通不畅的具体原因（一）沟通的定义 1、要有一个明确的目标 2、达成共同的协议3、沟通信息、思想和情感（二）沟通的类别1、语言沟通与非语言沟通练习1：手语操2、正式沟通与非正式.. |
| 优秀内训师形象打造教练营 |
| 主讲老师：田淼 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：致欢迎词及课程介绍第一单元 内训师外在形象打造 思考：提到内训师形象，你第一反应到的场景或画面是什么？剖析“形象”的内容，重构礼仪认知图片对比.. |
| 拿业绩说话——信贷经理营销技能提升训练营 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：前言：银行贷款经理主动营销意识的提升一、乌卡（VUCA）时代下信贷市场的显著特点是1、易变性（Volatility）2、不确定性（Uncertainty）3、复杂性（Complexity）4、模糊性（Ambiguit.. |
| 银行客户DISC性格测试与客户关系维护 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分 DISC出击，销售无忧一、知己知彼，充分准备1、知己知彼之DISC1) 何谓DISC风格现场进行DISC性格测试（当场出报告）2) DISC与客户—D型风格客户特征—I型风.. |
| 营销心理学：基于客户画像与性格的高情商双赢谈判 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 基于银行客户性格的高情商双赢谈判通——DISC出击，销售无忧一、知己知彼，学会聊天1、银行高情商双赢谈判通之DISC1) 何谓DISC风格现场进行DISC性格测试（当场出报告）2).. |
| 市场分析与营销策略 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章、行业分析与市场机会一、行业发展过程和前景预测；二、抑制行业客户发展的障碍有哪些？三、行业客户需求该如何把握？四、行业发展的四大核心五、针对行业需求，客户经理该如何运用？案例：行业机会&战略转型.. |
| 存量客户盘活、长尾客户激活——营销技巧 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一单元客户价值再创造——“一站式销售”1、发现切入点——从满足存量客户/长尾客户的个人需求到满足家庭需求2、如何满足客户的七大心理感受？3、客户生命周.. |
| 精准营销－存量客户开发与交叉销售 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：存量客户开发与交叉销售的前提－营销思维的改变1、 新常态下银行网点营销转型（1）金融本质：是产品还是服务Ø 案例分享：**月银行理财产品分析（2）金融发展：是分业还是混业Ø 案例.. |
| 打造有温度的银行服务-服务管理与投诉处理 |
| 主讲老师：赖燕芬 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：修炼温度服务的“根本”一、大服务时代下的服务利润链内部服务质量-员工满意-外部服务质量-客户满意-客户忠诚度-共赢利润-内部服务质量二、中国文化对客户心理需求的影响1. 受欢迎需求2... |
| 深度思考，高效表达——金字塔原理的五大修炼 |
| 主讲老师：沈宏 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一项修炼：金字塔原理之逻辑思维构建导入：解密逻辑思维案例：缺乏逻辑思维的现象一、金字塔原理的两大理论支撑1. 大脑喜欢结构化信息案例：分类中的智慧互动：你是如何整理的？2. 商务场合的最佳结构1）先总后.. |
| 学习国学，内圣外王 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：弟子规概述一、弟子规的现代解读为什么要学习弟子规二、夯实每个人的思想品德孝敬父母是中华民族的传统美德言而有信，人无信而不交做君子，不做小人与成功者在一起，学习他们的经验心怀大爱，懂得感恩知识改.. |
| 企业内训师授课技巧提升 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、培训师授课技巧从“心”开始1、用心感知培训的内容2、用心感知培训的对象3、用心感知自己的状态二、用有效的手法获得良好地培训效果1、培训内容表达三段论2、引人入胜的培训观点导入3、用.. |
| 华为：以奋斗者为本 |
| 主讲老师：王博 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：1 资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息—华为的文化观1.1 华为奇迹1.2 全面解读华为的愿景、使命1.3 全面剖析华为的核心价值观2 企业的一切活动都应导向商业成功—全面解析华为的市场模式.. |
| 新客户开发与服务创新策略 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分；客户开发策略一、如何确定目标；锁定客户；1、谁是我们要争取的不同客户？2、对不同客户的定位；3、传统的对不同客户理解的偏差；4、不同客户的几种类型；5、怎样以最佳的思维赢得不同客户的认可；二、学会发.. |
| 结果为王——营销管理实战训练营 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：3 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：前言：VUCA时代全面到来的情况下快消品行业面临挑战是什么？一、乌卡（VUCA）时代下市场的显著特点是1、易变性（Volatility）2、不确定性（Uncertainty）3、复杂性（Complexity）4、模糊.. |
| 客户销售制胜之道——快速识别客户，销售技巧和谈判技能提升训练 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一讲、我们的挑战 – 你不得不“销售”1、人人皆“销售”2、公司内部也需要“销售”3、老客户的持续价值挖掘4、新客户的开发与维护第.. |
| 商业银行资本与运营管理课程大纲 |
| 主讲老师：贾宏波 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 商业银行资本管理1.资本与系统性金融风险防范2.宏观审慎监管及其构成3.央行宏观调控的主要货币工具4.巴塞尔协议基本框架和要点5.中国商业银行资本管理要点1)资本充足率2)风险资本的主要度量方法.. |
| 以五大发展理念引领企业法治建设新发展 |
| 主讲老师：李丹 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、以“创新”理念为发展核心，不断丰富企业法治的内涵和外延（一）加强理论创新，构建法治工作新格局（二）加强制度创新，构建企业规范化制度体系1、坚持建章立制先行2、开展尽职调查3、深化诉讼法律风.. |
| 员工职业化塑造与能力提升 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：职业化道路，你准备好了吗？什么是职业？职场？职业化？学校优秀不等于职场优秀单位领导看重新人什么？小组讨论：金牌员工的特征有哪些？.. |
| EPC总承包项目成本管控解析与实战 |
| 主讲老师：张福林 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：开篇思考及摸底讨论：1、EPC总承包模式中“E”常见问题及应对思路2、合约规划的重要性及落地思路概述3、关于“数据库与供应商库”4、关键词：“前置，界面，量化&.. |
|
|
