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存量客户盘活、长尾客户激活——营销技巧

课程编号:51991

课程价格:¥19000/天

课程时长:2 天

课程人气:133

行业类别:银行金融     

专业类别:营销管理 

授课讲师:楚易

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】


【培训收益】


第一单元客户价值再创造——“一站式销售”
1、发现切入点——从满足存量客户/长尾客户的个人需求到满足家庭需求
2、如何满足客户的七大心理感受?
3、客户生命周期阶段、八大理财规划与产品综合匹配
4、讨论与练习:“客户家庭生命周期产品匹配表
5、案例讨论、练习与现场呈现
第二单元存量客户/长尾客户分类与精准营销
1、工资代发客户激活策略
2、退休人员激活策略
3、生意人激活策略
4、其他当地人群存量客户/长尾客户激活策略
第三单元激活存量客户/长尾客户的关键动作
1、电话邀约技术
2、主题营销活动组织与策划
第四单元老客户关系的管理与深入
1、关系的本质分析
2、影响关系的五大要素
空间距离、态度的相似性、个性、交往的频率、需求的互补性
3、管理关系的四大策略
A、提升自我的价值
B、找准互动时机
C、增加接触点
D、注重管理效率 

咨询电话:
0571-86155444
咨询热线:
  • 微信:13857108608
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