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定制培训课程 对应讲师》对应公开课》
客户价值基于客户导向的服务意识
主讲老师:蒋小华   培训天数:1 天   专业类别: 客户服务   行业类别:
课程简介:引言:华为“以客户为中心”的企业文化解读第1章 崇尚客户价值:向价值型人才转型崇尚客户价值,是企业员工转型为价值型人才的必由之路。本章将深入探讨客户价值的深刻内涵,引导学员从能力导向转变为价值导向,树立当..
审时度势基于深度思考的关键决策力
主讲老师:蒋小华   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第1章 决策认知:探索决策背后的智慧探索决策背后的智慧,从经典案例中汲取经验。了解决策错误的代价,掌握西蒙决策模型等有效决策的原则和标准,识别选项架构的影响,规避常见陷阱,提升决策质量。1. 决策错误的代价与警示;2. 回顾..
数字化思维
主讲老师:枫影   培训天数:1 天   专业类别: 数字化   行业类别:
课程简介:一.数字化思维的诞生1.数字化思维的定义2.数字化思维的价值:赋能实际决策、管理和业务运营3.解析5G+ABCDE等数字技术的特点4.提炼总结数字技术的特点5.数字化思维的诞生【解析】:5G、云计算、大数据、区块..
关键对话 ——超高效销售沟通与谈判致胜技巧
主讲老师:刘影   培训天数:1 天   专业类别: 营销管理   行业类别:
课程简介:第一篇:商务沟通基础认知第一讲:数据驱动1. 数据的重要性2. 如何获取信息1)学会搜索2)借助中间人3)信息分析+提前演习4)现场观察-如何快速识人第二讲:让人记住你1. 从偶遇到久别重逢2. ..
金融科技的发展与应用
主讲老师:武威   培训天数:2 天   专业类别: 大数据   行业类别:银行金融 
课程简介:第一章:金融科技2.0的时代1.金融科技的意义2.金融科技产业的演进3.FinTech与传统金融区别4.金融科技中的ABCD5.金融科技服务小微客户6.金融科技赋能场景第二章:大数据金融1.大数据简介..
用财务思维来管理——阴阳两极 相克相生
主讲老师:邢梁雁   培训天数:1 天   专业类别: 财务管理   行业类别:
课程简介:一、数据指导经营,财务助力梦想1.1、会计信息:企业大数据,经营大秘密!1.2、管理会计:量化管理和决策工具要点:创建公司独特的经营管理数字,激发危机意识和行动力。——案例研讨:A公司年度收入目标..
互联网时代品牌营销革命
主讲老师:吴柏江   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:IT网络 
课程简介:第一讲:营销策划4.0时代1、品牌的演进过程2、品牌演进中与消费者的关系3、品牌营销的作用与价值案例:肯德基、星巴克等第二讲:品牌营销策划的流程与原理1、营销策划的具体操作流程2、必须要掌握的营销策划6大原理..
赋能高效团队建设与执行力提升 沙盘模拟课程
主讲老师:王长震   培训天数:3 天   专业类别: 沙盘模拟   行业类别:
课程简介:一、组织分工与协作1、制定共同的组织目标与发展规划2、练习设计高效的任务分解与执行流程3、通过模拟执行,感悟执行效率的提升与培养4、学习组织核心执行力的构建与锻炼5、根据企业发展需要建立团队内部沟通与协作机制6、..
方案营销实战技能提升
主讲老师:喻国庆   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:
课程简介:第一章:方案式销售的特点及操作1.什么是方案式销售2.方案式销售VS传统销售3.方案式销售的特点4.方案式销售的核心步骤5.如何提高客户利润6.利润增长提案 PIP数值 7.利润增长提案内容 8...
国际经济政治形势与发展趋势解析
主讲老师:文学   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:一、 全球化时代潮流与当代国际体系的博弈(一)当代国际体系的缘起与变迁:国家、国际、签证、护照☆西方三大扩张系列:拉丁系、日耳曼系、斯拉夫系☆20 世纪的变迁:德国、苏联、美国☆体系特色:源自欧洲、近代以来被强加于全世界..
核心技能:绩效改进
主讲老师:邱悦   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:一、什么是绩效改进?1.小组讨论:管理者的职责2.管理者为什么要做绩效管理?3.如何让绩效管理形成闭环?4.绩效改进:卓越管理者的核心职能5.绩效改进的基本实施流程6.业务部门与HR部门在绩效改进方面的职责分工 ..
情绪压力管理体验工作坊
主讲老师:黄盛青   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:一、过去处理情绪压力的经验和误区1、讨论:面对情绪和压力,你过去处理的方法?优劣势?你对处理情绪压力的期待和困惑是什么?2、处理情绪和压力的惯常做法转移、压抑或否定..
市场导向、组织保障 以市场为导向的意识培养与实现
主讲老师:窦毅   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:一、以市场到导向的战略意识1、市场定位与目标客户分析案例:手机门店布局与原因分析市场定位与目标客户STP市场战略三步曲市场细分的维度..
国际工程项目管理实战训练营
主讲老师:刘贵明   培训天数:5 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第1天一、国际工程项目管理概述 企业战略:愿景与使命企业战略管理过程组织项目管理战略规划项目组合、项目集与项目的关系项目组合管理:国..
植入式商务演讲 与魅力表达
主讲老师:逯瑶   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一次第一讲:重新认知演讲一、什么是演讲?(互动)(一)演讲的层域(二)演讲的核心——解决记住以及被记住的问题二、了解大脑的认知习惯(游戏互动)(一)什么样的信号传输最能打动听众大脑(..
服务意识与服务技能提升
主讲老师:王惠   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务   行业类别:
课程简介:第一部分:服务意识升级的价值什么是服务 4.0 时代的服务本质?服务意识之——辩微识心术案例研讨:同一句话传递出的不同情感服务意识之—&..
重要演讲1对1快速辅导课
主讲老师:刘澈   培训天数:3 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:模块1:课前导入一、课前沟通准备教练和演讲学员就指定主题的演讲要求进行详细沟通1. 明确本次辅导的演讲背景沟通2. 待演讲场景主题、评价标准、预期结果沟通3. 待辅导学员演讲水平了解4. 布置待辅导学员辅导前准备..
新个税、新社保、新征管下的涉税规划与安排
主讲老师:郭伟   培训天数:2 天   专业类别: 财务管理   行业类别:
课程简介:一、第三次分配大趋势下、高净值人群的涉税规划与安排篇(一)共同富裕大趋势下的涉税元素解析1、第三次分配大趋势下,对私人财富的的深远影响分析2、整顿收入分配秩序:未来个税征收规则将再次面临调整3、合理调节过高收入的涉税手段..
高效沟通有效协作
主讲老师:王惠   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一单元:认识向上沟通案例分析:管理就是沟通向上沟通的本质与特征向上沟通的主要分类工作请示汇报工作寻求帮助加强联系高效向上沟通的四大要诀..
服务礼仪技能全提升训练
主讲老师:王惠   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务   行业类别:
课程简介:第一模块:服务礼仪效能提升导入:什么是客户满意?什么样的服务体验你会满意?提升客户体验的价值本质是什么?厅堂联动在营销中的关键点是什么?服务意识与服务意愿(案例分析与思考)第二模块:服务规范一、服务中仪容礼仪..
 
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