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冲突管理与双赢谈判
主讲老师:郭明全   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:不限行业 
课程简介:企业冲突种种如何管理冲突冲突应对方略双赢谈判技巧
办公礼仪
主讲老师:杜海燕   培训天数:1 天   专业类别: 商务礼仪   行业类别:
课程简介:第一模块:内正其心1、礼由心生2、礼仪的作用3、尊重为本4、办公人员的职业心态第二模块:外正其形一、仪容形象礼仪1、头部修饰2、仪容自检3、化妆注意事项二、仪表礼仪1、着装礼仪(身份、场合、注..
互联网如何实现精准营销!数字化讲师孙平
主讲老师:孙平   培训天数:1 天   专业类别: 营销管理   行业类别:不限行业 
课程简介:[课程背景]互联网碎片化市场竞争的加剧,对企业综合实力的挑战更加严峻,电商化的客户服务作为营销活动最后也是最关键环节,电商在线服务品质自然是举足轻重,也成为打造企业软实力,提高企业竞争力的核心元素。如何打造一流的电商客服服务体系,塑..
业绩暴增·如何成为销售英雄
主讲老师:张伟奇   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:
课程简介:第一讲:营销(售)的核心1. 销售原理及成交的核心要素2. 客户的需求状态?3. 信任的关键点:销售最稀缺因素的内在动因与建立方法4. 价值等式:客户决策的主标尺5. 情绪动能:推动销售的看不见的手第二讲:为什么..
管理者的高绩效团队建设
主讲老师:韩冬   培训天数:2 天   专业类别: 团队建设   行业类别:
课程简介:第一讲:管理者的组织综合管理能力一、组织管理概况与定义二、使人有干劲儿的两种方法1. 人际沟通(个人与个人的交流来驱动他人)案例:华为任总的内部讲话和华为基本法2. 制度设计与运用(组织内制度的组织系统驱动他人)..
360°领导力修炼
主讲老师:王生辉   培训天数:2 天   专业类别: 领导力   行业类别:
课程简介:第一讲:什么是360度领导力一、什么是360度领导力1. 一个改变全球管理模式的故事2. 领导力的本质及三要素3. 管理与领导的区别4. 停止管理,开始领导经验分享:回顾初为经理的感觉5. 中高层领导者的七大..
证券培训之客户关系的建立与维护
主讲老师:陈劲松   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务   行业类别:银行金融 
课程简介:一、投资顾问自身价值再认识1、投资顾问服务中常见的问题剖析有些客户提出的要求是尖酸刻薄的无法满足的要求,不知如何处理很多问题确实是我们的原因,回答这样的问题,我一点底气都没有..
演讲致胜——商务演讲技能提升训练营
主讲老师:占力冲   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一讲:情境力——如何避开商务演讲的常见误区?一、演讲与汇报中常见的四个误区1. 照本宣科:文字多、照着念,听众容易昏昏欲睡2. 结构混乱:结构乱、内容散,结论草率没说服力3. 信息冗长:内容杂、..
妙笔生花——公文写作提升
主讲老师:张濛   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一讲:公文写作初相识——公文的概念一、了解公文1. 何为公文?公文的基础分类。1)法定文书、重要的工具2)法定公文与事务性公文2. 公文与其他文种的区别1)文艺类:陶冶情操,文无定法,抒..
制胜5G 厅店营销管理效能提升
主讲老师:符殷   培训天数:2 天   专业类别: 网络营销   行业类别:不限行业 
课程简介:第一讲:客户画像一、5G时代给我们带来的影响与启迪 二、5G时代下客户画像剖析客户消费心理剖析客户购买决策过程剖析第二讲:营销技巧一、营销思维导入销售人员必..
中层管理者识人用人能力提升
主讲老师:刘峰松   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:分享与分析一个人才最关键的素养是什么您一般通过什么方式、依据什么判定同事素养您喜欢怎样的工作请您谈谈当下社会人与人之间的美好关系存续的理由..
创新性解决问题
主讲老师:宋尚   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:篇章 主要内容 备注一 课程导入(整体介绍) 1.解决问题的系统思路图谱2.案例:人员流失的分析3.创新的3个突破口:换问题-换角度-换内容 10分钟二 换问题1.如何描述问题:期望和现状的精准描述2.现状描述方..
上承战略,下接组织:战略性绩效管理体系落地实践
主讲老师:江源   培训天数:1 天   专业类别: 战略管理   行业类别:
课程简介:一、回归本质:重新认知绩效管理1、绩效管理误区与问题1)绩效管理的七大误区2)绩效管理的三大要素2、绩效管理的内涵与实施原则1)案例实操:绩效管理与绩效考核的区别2)绩效管理的循环3)绩效管理的理论基础二..
企业惩处制度设计、实施中的误区与改进技术及风险控制
主讲老师:石先广   培训天数:2 天   专业类别: 企业管理   行业类别:
课程简介:一、企业惩处制度制定的十大误区诊断与改进技术1、拿来主义:借鉴其他企业或同行制度的利弊?2、张冠李戴:直接用母公司制度管理员工的风险?3、越界管理:网络时代工作和生活界限变得模糊,能否介入员工私人领域行为?4、故意模糊:..
企业公文写作基础与常用文体
主讲老师:韦志国   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:导学1.企业公文案例分析(公文写作中的常见问题)2.公文的概念、类型3.撰稿者的代言人身份4.撰写公文的基本流程5.公文工作的安全保密要求6.公文审核工作基本要求7.如何分辨范文与病文8.提高公文写作能力..
沟通艺术与管理能力提升
主讲老师:刘海宏   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:通过一个小故事分析有效沟通的原则是什么一、沟通的实质和原则1、沟通就是传递信息、说明事物2、沟通是为了联络感情3、沟通是为了表达意愿二、沟通的特性 双向反馈是沟通的基础不同文化、不同民族、不同方向的沟通模式不..
2016年终企业所得税汇缴实战精讲
主讲老师:陈立文   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:一、(A000000)《企业基础信息表》填报实务及案例填报示范(一)结构介绍 (二)后续申报的指引作用及税收风险分析。(三)“表头”部分填报实务什么是正常申报?什么是更正申报?什么是补充申报?三..
跨部门沟通与合作
主讲老师:张世乐   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:1.课程导入A.优秀员工的职业素养2.高效沟通的基础 A.积极的状态1)视频:《和谐拯救危机》B.良好的心态1)课堂讨论2)老师点评C.高效沟通的技巧1)口头语言2)肢体语言D.高效沟通的流程..
从专业人才走向管理高手
主讲老师:赵宏   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一天课程:第一讲:新经理人的角色认知一、 管理者在企业中的位置和角色 什么是管理?管理者需要做的四件事优秀管理人的特征二、 从技术出身到管理者的习惯转变从自己做事到别人做事的转变从管事..
行动学习之— 突破创新工作坊
主讲老师:王念山   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一模块:行动学习导入(30分钟)一、行动学习的颠覆式创新1.什么是行动学习2.行动学习六要素3.行动学习对于组织的价值4.行动学习对于个人的价值5.行动学习的重要性二、行动学习的原理、设计流程及常用模型..
 
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