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创新性解决问题

课程编号:35980

课程价格:¥27780/天

课程时长:1 天

课程人气:292

行业类别:行业通用     

专业类别:管理技能 

授课讲师:宋尚

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】


【培训收益】


篇章 主要内容 备注
一 课程导入(整体介绍) 1.解决问题的系统思路图谱
2.案例:人员流失的分析
3.创新的3个突破口:换问题-换角度-换内容 10分钟
二 换问题
1.如何描述问题:期望和现状的精准描述
2.现状描述方法:5W2H1R(客观性原则)
3.期望值描述方法:1R(SMART原则)
4.练习:问题描述的错误在哪里
5.如何更换问题:why-what-how模型找到新问题
6.练习:结合职场实际案例,找出可能新的问题定义 案例教学+练习+反馈1H
三 换角度
1.分析问题的宽度
如何有效分类MECE(独立和穷尽)
如何做到MECE的4个方法
练习:结合案例,请找出如何MECE
二维分类的优势和操作方法 :2*2矩阵
如何建构多维分析:6个逻辑思考方向的交叉重组
练习:就实际问题,每个人构建2个不同二维思考结构
2.换角度的3个做法:打破-延长-替换
练习:就刚才的二维思考结构,进行结构的变化 案例教学+练习+反馈
1H
四 换内容
1.内容创新-突破现有方案进行创新
批判常规做法
动用加减除的思路进行内容迭代
练习:找出以下创新属于加减除哪种思路
2.现场Q&A,和后续作业和跟进说明 案例教学+提问
50分钟 

咨询电话:
0571-86155444
咨询热线:
  • 微信:13857108608
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