内训课内训课
| 百年辉煌映初心 勇担使命向未来 国网战略解读及落地路径分析 |
| 主讲老师：曹甄俊 培训天数：1 天 专业类别： 战略管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：1国网公司企业文化1.1企业宗旨：人民电业为人们1.2企业使命：为美好生活充电 为美丽中国赋能1.3战略定位：国民经济保障着 能源革命践行者1.4企业精神：努力超越 追求卓业2战略目标提出背景分析2.1国企改革要.. |
| 公共表达与演讲口才 |
| 主讲老师：袁广全 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1、形呈说前 象印话后信赖：形神兼备我在说话 话在说我表达者三重角色：编、导、演怯场化解：接纳紧张，化解怯场风范七法：身手步眼神表情，握.. |
| 新形势下中国国防与国防科技 |
| 主讲老师：刘艺强 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：第一部分：新形势下的国防第一节：积极推进富国和强军的统一 一、实现中国梦对军队来说就是实现强军梦 二、军队要担当起维护国家主权、安全、发展利益的重大责任 三、努力推动国防实力和经济实力同步发展第二节：努力实现党在.. |
| 学习十九届五中全会精神，把握新发展格局 ——中美贸易与双循环新格局 |
| 主讲老师：左战军 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：一、特殊时期的一次重要大会1、“两个大局”2、一场疫情3、我国发展环境面临的深刻复杂变化二、一个“一以贯之的主题”1、中国共产党人的初心和使命2、从一五计划到十四五.. |
| 让思维开花，提升工作效能 ---思维导图在工作中的应用 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元 思维导图原理与技巧（本单元主要解决“为什么用思维导图-什么是思维导图-导图怎么做”的问题）1、思维导图应用案例展示2、研讨：思维导图的优势3、思维导图针对的4类问题·乱/.. |
| 基建项目管理实战培训 |
| 主讲老师：魏及淇 培训天数：1 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：一、项目启动管理制定项目目标、任命项目经理、制定项目章程、识别项目干系人、项目规划 二、项目范围管理说明项目范围说明书的重要作用，介绍WBS的编制方法和WBS的重要作用。重点阐述项目范围变更的风险控制。案例：WBS分解 .. |
| 职业化修炼-积极心态与高效工作 |
| 主讲老师：张烨 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：职业素养：职业规划与职业品牌1.员工职业化：快乐的完成必须完成的工作1.1工作是以目标为导向1.2提升自我价值是最佳驱动2自我职业规划：职业金字塔2.1职业能力／职业成果／职业品牌2.2甲骨文裁员：没有.. |
| 礼赢天下-服务礼仪与客诉处理 |
| 主讲老师：张烨 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：服务理念篇：服务创造品牌价值1.服务价值：企业文化的宣传窗口1.1客户的信任，从服务开始1.2人类与智能机器人的抗衡：情感链接1.3晕轮效应与首因效应的在服务中的应用1.4 口口相传的服务好在哪里？案例分享：扭转.. |
| 国家形势任务与国网战略解读 |
| 主讲老师：郭卫国 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：时间安排 培训模块 主要内容 培训方式1.5 国际国内能源形势 1.世界经历二次能源革命2.国际能源形势及其趋势3.中国能源发展现状分析4.化石能源消费带来问题5.影响世界的二大会议案6.世界各国都在低碳行动.. |
| 营销专业技能培训 |
| 主讲老师：郭卫国 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：时间安排 培训模块 培训内容D1 上午 电改下的供电营业（0.5小时） 1.政府营商环境的改善2.重启电改的意义3.电改的途径与方法4.电改对供电营销的影响5.供电企业的应对电能计量装置（3小时） 1.电.. |
| 工作目标的管理与 工作计划的制定与分析 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：工作目标的管理目标管理的好处目标的概念目标与目的的区别组织和个人为什么不能没有目标？目标在组织发展中的运用目标管理的优势=.. |
| 服务策略执行力提升训练——促进企业高质量发展 |
| 主讲老师：黎冰 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：案例导入：管理能创造效益——华为、美的、卡特等世界500强公司及服务领先型公司(金域医学、美保科技等)，如何训练服务管理人员的管理技能的？有哪些常用的训练方法能起到事半功倍的效果？第一讲：体验经济下的服务挑战.. |
| 情商与人际关系管理 |
| 主讲老师：赵燕 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：开营：团队建设与PK第一讲： 3Q情商管理认知一、何为3Q：IQ、EQ、AQ二、IQ、EQ和AQ的关系；三、EQ情商的五大核心：1、情绪控制力2、自我认识力3、自我激发力4、认知他人力5、人际交往力 .. |
| 高情商沟通与人际关系打造 |
| 主讲老师：宋奕晓 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：重构情商认知一、情商高就是会说话？1. 情商=情感(Emotional)智能(Intelligence)2. 情感是行为背后的内驱力3. 情商能力的五大维度互动讨论：盲人乞讨的故事课堂练习：情绪测量仪.. |
| 电网企业安全生产标准化管理专题培训 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一节：安全防范意识提升一、安全为了谁？二、事故案例分析三、员工安全防范意识提升四、风险意识的引入第二节：电网安全管理基本知识一、安全管理的目的和意义二、日常安全管理的原则和思路三、基本术语和定义四、.. |
| 精益领导力 |
| 主讲老师：姜明忠 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：导引：精益思想与领导力一、什么是精益1. 精益的核心思想2. 精益思想与领导力小组讨论：精益思维转化二、领导与管理1. 什么是领导2. 什么是管理第一讲：领导角色认知一、领导力的内核思想1. 领导.. |
| 供电营销优质服务培训纲要 |
| 主讲老师：郭卫国 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：一、供电优质服务的产品及市场效能1． 电力商品属性2． 电能流通物理特点3． 电能营销的网络结构4． 电力营销的内涵5． 用户（客户）对电力的基本诉求6． 供电与社会需求二、供电本质型优质服务1． 供电公.. |
| 安全生产管理综合管理提升 |
| 主讲老师：郭卫国 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：课程内容课程结合中国经济改革转型升级和“十三五”规划生产力发展要求，溶入中华传承、社会主义核心价值观、中国梦，紧扣安全“红线论”，灌输安全“第一意识”，引导安全&l.. |
| 抢抓数字新基建机遇 推动电网数字化转型 ——数字化转型构建电网新发展模式 |
| 主讲老师：陈益民 培训天数：1 天 专业类别： 数字化 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一节：对数字化转型的认识一、数字化是适应能源革命和数字革命相融并进趋势的必然选择。二、数字化是提升管理改善服务的内在要求。三、数字化是育新机开新局培育新增长点的强大引擎。四、国资委关于推进国企数字化转型的具体要求解读 .. |
| 国网五星级乡镇供电所建设 |
| 主讲老师：李开东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一单元： 星级供电所的认识1、国网战略及发展规划1) 从四代掌门看国网发展2) 国网战略目标3）战略目标的诠释4）战略实施的阶段2、供电所规范化成长之路1) 标准化供电所2) 管理示范供电所3）创建.. |
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