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| 关于习总书记安全生产与应急管理论述学习课纲 |
| 主讲老师：王明朱 培训天数：1 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：一、安全生产相关论述习近平对东航坠机事故作出重要指示强调 牢固树立“人民至上、生命至上”理念，以东航“3·21”坠机事故为警示，清醒认识当前世纪疫情、外部复杂环境冲击下安.. |
| 2021世界局势与中国对策 |
| 主讲老师：张晨 培训天数：2 天 专业类别： 政府智库 行业类别： |
| 课程简介：上篇：2020国际局势第一章 国际局势一、新冠疫情结束无期、经济复苏仍待努力二、两超多强已成定局、各国地位基本固化三、多边主义受到挑战、贸易壁垒阻碍发展四、当今全球治理矛盾、未来世界发展难题五、贸易大棒四处挥舞、.. |
| 员工心态拓展训练 |
| 主讲老师：曾鹏锦 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1.拓展活动一 ：“马兰花”游戏活动目的：工作中以结果为导向，只为成功找方法，不为失败找借口。2.拓展活动二：“信任背投”活动目的: 培养团队的协作精神，相互信任，展示困难和恐.. |
| 门店销售“九连环” |
| 主讲老师：吕咏梅 培训天数：3 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：导购员的角色定位头脑风暴：你最喜欢怎样的导购员？1. 新零售时代门店顾客与导购关系变化与重构 2. 新零售时代顾客消费观念和消费习惯的改变3. 新零售时代的顾客价值曲线4. 粉丝经营四部曲：拓客引流、成交转化.. |
| 客服技巧 |
| 主讲老师：廖志伟 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程内容：一、客服的定位和价值体现首先介绍客服的作用和重要性；再通过正反案例的对比，说明服务中的漏洞问题和如何一层一层的留住客户；最后介绍成功的服务可以采取四种不同的方法。（一）客服的服务对象搭建买家和公司之间的桥梁。对.. |
| 微笑服务，快乐工作 |
| 主讲老师：顾文豪 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：俗话说:“笑一笑，十年少”。欢笑使人快乐，让人身心愉悦，自然工作也会变得愉快。微笑是世界各国人民人际交往的通行证，微笑服务是通往客户心灵目的地的签证。微笑服务不仅给自己感受快乐，而且还会使客户带来快乐，同时也是迈.. |
| 供应商管理培训大纲 |
| 主讲老师：武文红 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别： |
| 课程简介：供应商开发、评价与选择1供应商选择开发、评价的框架简介1.1明确采购请审部门的需求1.2供应市场的结构分析1.3采购与供应策略的制定1.4确定供应商评价的基本目标1.5选择供应商评价的要素指标1.6影响供应商.. |
| DISC沟通风格 |
| 主讲老师：郭龙 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：人生中的大部分问题，都和沟通有关。不知对方喜欢的沟通方式，就会好心办坏事；不懂对方的需求，就是鸡同鸭讲；不会控制情绪，就会“出口伤人”；不了解自己，就会一意孤行。沟通中的根源在于，我们是不是了解对方的沟通喜好，能.. |
| 非财务经理的财务管理 |
| 主讲老师：刘方池 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、损益表的解读与分析二、资产负债表的解读与分析三、现金流量表的解读与分析四、指标分析－企业的成绩单 |
| 物业公司全面预算 |
| 主讲老师：胡冬梅 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、物业企业全面预算流程1、预算编制的基本流程：1）业务计划制定2）人力资源定编3）人工成本费用测算4）能耗费用分析5）运维成本测算6）业务支持费用编制7）专项计划费用设定8）数据汇总等基本流程2.. |
| 零售银行发展政策与业务发展趋势 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、 宏观趋势对零售银行发展的影响1、 利率市场化与资本约束2、 科技改变一切3、 社会和形为方式的转变4、 零售银行未来取胜的四大关键二、 客户经营模块1、 客户关系管理（架构、名单、效果、交叉、统一）2、.. |
| 用户运营 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、用数据认识用户1、思维创新的路径2、用户特点用户结构X、Y、Z世代消费能力分析3、用户画像用户信息标签化用户画像消费场景.. |
| 银行信贷业务风险管理 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、信贷尽职调查的概念二、尽职调查的目的三、尽职调查的流程1、专业人员项目立项后加入工作小组实施尽职调查2、拟订计划3、尽职调查报告必须通过复核程序后方能提交四、尽职调查的方法1、审阅文件资料2、参考外部.. |
| 高校风险防控及工程审计 |
| 主讲老师：胡冬梅 培训天数：1 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、高校风险领域及风险防范清单概述1、预算编制与执行领域2、三重一大事项决策领域3、基建项目工程外包决策领域4、收入入账不规范隐瞒收入5、支出结算不规范二、预算编制和执行1、预算编制不够科学2、预算执行不.. |
| 企业人才发展与培养体系建设 |
| 主讲老师：胡军令 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：从经营视角看待人才战略管理一、厘清业务战略与人才战略的关系开篇问题：1）业务部门是怎样看待人力资源管理的？2）企业的人力资源管理面临哪些窘境？1. 理解企业发展的底层逻辑1）人力资源2）客户价值3.. |
| 组织行为学 |
| 主讲老师：曾峰 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：《组织行为学》 “组织行为学”是MBA的核心课程之一。组织行为学从组织管理的角度研究组织行为，它涉及的是管理学上与科学管理相对应的另一大学派主张的重要内容——行为科学。这在对生产经.. |
| 玩转直播培训—直播+培训技术特训营 |
| 主讲老师：郑斌 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：《先声夺人—让你的直播准备信心百倍》课程时长：90分钟课程目标：说出直播培训的特点，转换直播培训视角。能独立有效设计并实施直播课程的五步开场。能够应用直播大赛选题原则及选题方法，完成选题。内容.. |
| 卓越管理者领导力修炼与发展 |
| 主讲老师：杨斌 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：1基本认知1.1管理者角色及领导力的必然要求1.2管理者领导力缺失的原因及危害1.3领导力的层次与发展模式1.4领导力的本质是影响力1.5领导力的核心是一致性2领导力修炼2.1积极领导力修炼：态度和行为2.. |
| 阳明心学修炼及管理实践 |
| 主讲老师：时维钧 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：认识王阳明：王阳明的传奇一生【一】王阳明到底有多传奇生而不凡--是否真的“祥云送子”不重要，重要的是大家相信是5岁不言--是否“贵人语迟&rdqu.. |
| 源于目标归于绩效的培训体系创新 |
| 主讲老师：玄万利 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：导入：问题聚焦，用UMU问卷调查，聚焦培训体系问题第一讲：培训体系建设存在的问题、对策一、存在问题1. 需求不准，没有很好对接业务2. 转化不够，没有知行合一3. 课堂死板，教学效果差4. 内训师培训难度大，不稳.. |
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