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人力资源的有为和有位
主讲老师:田军   培训天数:1 天   专业类别: 人力资源   行业类别:不限行业 
课程简介:【课程背景】1、 一些企业人力资源部门抱怨不被重视、权利小、投入少、从事琐碎工作,没有获得应有的地位;另一方面,企业资方(或CEO等高管)认为人力资源部门形同虚设、办事不利,没有真正发挥作用。2、 人力资源部门应该如何寻找定位,..
目标设定与绩效管理
主讲老师:赵栩凡   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源   行业类别:家电行业 
课程简介:第一单元目标管理再认识【案例研讨】:对目标管理的曲解1. 目标管理概念的曲解(1) 目标管理就是绩效考核(2) 目标管理是监督工具(3) 目标管理是由上而下地传递压力2. 因曲解造成下属对目标管理的抵触(1)..
黄帝内经与养生智慧
主讲老师:高承乾   培训天数:2 天   专业类别: 健康养生   行业类别:不限行业 
课程简介:一、 走进《黄帝内经》1、《黄帝内经》简介2、《黄帝内经》对中医的意义3、我们为什么学习《黄帝内经》二、 解读《黄帝内经》1因天之序 顺其自然2法于阴阳,合于术数3天人合一,身心契合三、《素问。上..
营销管理的基础结构及实践培训
主讲老师:平梵   培训天数:2 天   专业类别: 不限行业   行业类别:营销管理 
课程简介:第1篇营销管理的基础第1讲理解21世纪的营销营销的范畴与重要性营销视野使首席营销官更成功营销在中国香港廉政公署营销哲学营销学的核心概念营销管理的变迁分析:营销管理培训案例!解析:营销管理内训案例!..
采购成本分析与控制
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 财务管理   行业类别:交通物流 
课程简介:课程背景微利时代已经到来,在无法有效的开源,节流则成为企业因应变的有效方法之一。采购成本对很多制造类和流通类企业的利润水平有着重要的影响。降低采购成本,则是采购人员提供企业附加值最直接的方式。如何缓解成本压力,有效的控制采购成本,提..
赢在目标与计划管理特训营
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:服装纺织 
课程简介:管理技能培训(一)、目标   1.什么是目标   2.目标的重要性   3.如何设置目标   4.怎样做目标的评估 管理技能培训(二)、 计划   1.什么是计划   2.计划的种..
“国 学 管 理” 培 训 咨 询 系 统
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 国学文化   行业类别:不限行业 
课程简介:国学管理最富于原创性,独创性地将东方易道精华与西方管理思维相汇通,将国学的思维和价值内涵融于企业管理的整体动态过程中。 “国学培训”首创者与“国学管理”体系创建人的完美组合! ..
基于目标的医院绩效管理
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源   行业类别:医药医院 
课程简介:一、战略性绩效管理系统  医院绩效管理中经常面临的问题  某医院360度考核失败的案例  绩效管理框架体系介绍  医院在不同发展阶段绩效评估的侧重点 &..
赢在服务
主讲老师:范礼   培训天数:1 天   专业类别: 职业素养   行业类别:通信邮政 
课程简介:课程介绍:当今的市场上卖家多于买家,任何一家企业都不是唯一的卖主,而顾客的选择余地却是越来越广阔。今天的服务比以往任何时候都难,难就难在,顾客要求的更多,对您的期望也更多。如果您的服务没有满足他们的要求和期望,他们就会另寻他家。今天..
专业服务技巧
主讲老师:王群老师   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:银行金融 
课程简介:第一天:什么叫超人一等的服务水准:客户的6大人际需求客户的STAR 4大业务需求想客户所想的3部曲换位思考方式急客户所急的3A处理模式期间穿插录像示范、练习、分享及答疑理解客户类型,化解负面情绪:客户的6..
开启时尚新视野,缔造陈列新概念
主讲老师:谢峰亭   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:不限行业 
课程简介:【第一天】 服饰配色基础知识 色彩分类 色彩属性: 色相、明度、纯度 色调及色调印象特征 单色的印象及联想效果 不同风格的配色印象(甜美、摩登、古典、自然、浪漫、优雅、前卫、干练) 女士服饰配色技巧 色相..
全面生产改善-打造精细化现场
主讲老师:李坚   培训天数:4 天   专业类别: 生产管理   行业类别:
课程简介:第一章 现场革新-精细化体系构建一、精细化管理思维导入二、精细化管理的突破口-八化三、现场管理的六个终极目标四、现场管理的六个核心要素五、某企业精细化成功案例展播第二章 现场启蒙-常规化例行管理一、现场工作教..
银行大堂经理与柜员服务礼仪
主讲老师:孙岚   培训天数:1 天   专业类别: 客户服务   行业类别:银行金融 
课程简介:第一篇认识服务者的服务职责与职业素养一、服务职责与职业素养的含义二、如何成为受欢迎的服务者??三、20世纪与21世纪人才需要对比视频赏析:美国给年轻人的励志片四、工作的三种精神境界五、职业化精神VS职业化能力..
化冲突为合作——冲突管理技巧
主讲老师:陶文钧   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:不限行业 
课程简介:课程大纲Outline:第一讲:了解冲突,修炼积极的心态Session1:Understandconflicts,developpositiveattitude冲突是什么Whatisconflict导致冲突的潜在因素..
认清管理中的迷思
主讲老师:章诚   培训天数:1 天   专业类别: 总裁研修   行业类别:不限行业 
课程简介:课程主旨:在企业运作过程中,管理无处不在,无时不在。有需求就有生产,因而各种管理思潮不断涌现。类型、规模,浩如烟海。各类企业管理咨询、服务机构,培训组织、学术团体,专业部门,可谓遍地开花。整个企业管理领域,呈现出一派繁花似锦,欣欣向..
新人事经理必备
主讲老师:李佳眉   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:不限行业 
课程简介:第一部分 认识人力资源管理——人力资源管理概述1、 人力资源的起源2、 人力资源的发展阶段3、 人力资源管理的角色与定位4、 人力资源管理的任务与管理者使命5、 中国式人力资源管理的模式 ..
打造卓越物业管理服务团队
主讲老师:黄东兴   培训天数:1 天   专业类别: 客户服务   行业类别:房地产 
课程简介:一、卓越物业服务——良好口碑的保证1.1 案例导入1.2 创新服务意识二、人本化的服务理念——顾客满意的保证2.1 业主为什么不满意我们的服务2.2 业主期望什么样..
金牌客户服务
主讲老师:余倩   培训天数:2 天   专业类别: 不限行业   行业类别:客户服务 
课程简介:第一部分:服务礼仪篇(一)服务礼仪概述1.服务礼仪的概念2.服务礼仪的特点3.服务礼仪的功能4.服务礼仪的基本要求(二)塑造职业化形象1.仪表篇 头部修饰 ..
企业流程改善与标准化建立
主讲老师:杨云   培训天数:2 天   专业类别: 运营管理   行业类别:不限行业 
课程简介:前言:1. 我们有许多想法,为何变成我们却没有办法2. 有损失,但谁都没责任,所以不是人的问题。(案例1)3. 报销过程的浪费(案例2)4. 采购过程的困惑(案例3)模块一、流程无处不在1. 业务流程的定义 ..
心灵密码 幸福的真谛
主讲老师:黄海平   培训天数:1 天   专业类别: 职业素养   行业类别:不限行业 
课程简介:一、让身体更健康 我们自我压制得太紧太久了,请给予自己盛开的自由!①情绪与健康  ②什么创造了疾病  ③灾难心相与阳光心相④人的能量回归与平衡  ⑤“不抱怨”的世界之耳背法则⑥消极情绪..
 
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