内训课内训课

为客户创新”是应对经济危机最有效的路径 |
主讲老师:王维宝   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别:不限行业 |
课程简介:前 言 “客户”是企业生存与发展的第一要义第一讲、“为客户创新”需要文化理念创新1、 “为客户创新”的最新理念阐释(案例)2、 “为客户.. |
如何运用客户服务技巧 |
主讲老师:谭小芳   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务 行业类别:不限行业 |
课程简介:第一:如何与中高端客户建立联系和保持良好的关系一、顾客满意、客户服务与主动服务意识培训目标:培养辅导客户服务经理树立正确的服务心态、深刻认识客户服务,切实提升各类员工的服务技能1、客户服务的本质2、电信企业核心竞争力的构.. |
无穷力量与无尽智慧的宝库——谈长征的伟大历史和永恒价值 |
主讲老师:王立华   培训天数:1 天   专业类别: 领导力 行业类别:不限行业 |
课程简介:为什么要学习纪念长征? 长征是近代以来中国革命从失败走向胜利的伟大转折点,是世界历史特别是战争史上罕见的壮举,是人类智慧和力量在极度恶劣条件下迸发的奇迹。长征是怎样的伟大历程? 概括地说:一个历史抉择,两场内部斗争,三次.. |
银行理财经理客户销售技能培训 |
主讲老师:李成林   培训天数:4 天   专业类别: 营销管理 行业类别:银行金融 |
课程简介:第一部 打造银行理财经理的顾问式销售1 银行理财经理的顾问式销售1.1 销售的本质是什么?1.2 理财销售的3种类型1.3 销售和购买流程的比较1.4 理财经理顾问式销售的本质2 分析:银行理财经理素质要求2.. |
教练式领导者修炼 |
主讲老师:蒋小华   培训天数:2 天   专业类别: 领导力 行业类别: |
课程简介:【课程大纲】一、角色认知:把事做对和做对的事1.检讨缺失:糟糕干部的八大罪状;2.管理认知:管理者该些干什么?3.干部定位:干部的3大任务与3重境界;4.软件升级:从技术走向管理,从管理走向领导。5.领导阶梯:管.. |
优秀销售人员的三项能力修炼 |
主讲老师:李君明   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别:不限行业 |
课程简介:优秀销售人员的三项修炼 第一模块:开启优质服务之门 企业在倾力于研究技术革新的同时,我们不难发现顾客的忠诚度时刻受到挑战,这种现象逼迫企业愈来愈重视服务。从产品上讲,无论是家电还是化妆品,从企业规模上论,无论是国内的海尔还是国外.. |
大堂经理卓越服务能力提升 |
主讲老师:何澜   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务 行业类别:银行金融 |
课程简介:一、 大堂经理角色认知与职责分析 1.5小时 银行客户流失的主要原因分析 营业网点的核心管理内容与职责梳理 大堂经理引导与管理角色认识 大堂经理工作岗位规范 大堂经理角色认知分享 二、 大堂经理岗位服务技能提.. |
企业变革力 |
主讲老师:刘硕斌   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别:不限行业 |
课程简介:培训特点:以问题、分析、研讨、答疑方式为参悟过程进行互动式、咨询式、教练式学习,案例丰富、启发性强,注重企业切身问题解答。课程纲要一、关于企业变革力1、何谓变革,何为企业变革?2、企业为什么需要变革,动因是什么?.. |
医院突发事件的预防与应对 |
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 战略管理 行业类别:医药医院 |
课程简介:一、医院突发事件概述 医院突发事件的含义与性质 医院突发事件的类型 医院突发事件的消极影响 医院突发事件预防及应对的价值 医院突发事件预防及应对常见的几个问题二、医院突发事件的预防 医院突发事件预防体系的.. |
细节管理与全面执行力提升 |
主讲老师:蒋小华   培训天数:2 天   专业类别: 执行力 行业类别: |
课程简介:第一章 组织执行力缺失的原因1. 上层战略,下层执行——角色不当;2. 用人不疑,疑人不用——用人不当;3. 制度缺失、流程模糊——标准不当; 4... |
基于TOC的依单制造生产系统(MTO) |
主讲老师:赵智平   培训天数:2 天   专业类别: 生产管理 行业类别:家居装饰 |
课程简介:第一单元、什么是工厂运作的目标一.TOC生产管理体系的改进绩效二.赚钱的策略地图三.瓶颈的4种基本架构四.在瓶颈作业中获得最大的产出报酬瓶颈单位时间产出T/CU五.降低成本还是增加产出/收入为先本量利分析.. |
高效时间管理 |
主讲老师:张见明   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能 行业类别:不限行业 |
课程简介:课程描述: 本课程突破了传统的时间管理框架,充分展示了深度时间管理的内涵,注重从目标计划及人生使命追求的核心主线进行计划与时间管理的诠释。 管理者越来越忙,从早忙到晚,甚至节假日也不休息;而与此同时,部下员工的责任心却越来越.. |
职场沟通的五项修炼 |
主讲老师:春林   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养 行业类别:不限行业 |
课程简介:第一节 沟通的含义 一、 了解自己的沟通水平 二、 沟通的重要性 三、 沟通的种类 第二节 沟通的五项修炼 一、 说---表达事实 1、 敢表达 敢表达是态度更是勇气 2、 会表达 有效表达的6C .. |
人力资源与企业文化 |
主讲老师:金久皓   培训天数:2 天   专业类别: 战略管理 行业类别:不限行业 |
课程简介:第一部分盘点企业文化:从理念到行为的知行合一(一)企业文化导引与现场体验1.文化释义2.文化分类3.无文化,足以亡种4.企业团体文化与培训现场文化体验(二)企业文化认知与理解1.企业文化概念解析:企业文化是什么?.. |
导购角色定位与工作职责 |
主讲老师:李基如   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧 行业类别:不限行业 |
课程简介:第一节:导购员商业礼仪1) 智慧:机智、愉快和灵感2) 把握:时间与场合的选择技巧3) 训练:大方言行举止10招4) 心态:宽恕的心态礼仪5) 服务:客户满意最基本的5个需求第二节:导购员接待礼仪标准1).. |
现金流游戏特训营之如何高效增员 |
主讲老师:张国栋   培训天数:8 天   专业类别: 营销管理 行业类别:保险行业 |
课程简介:一、创新增员,化茧成蝶。1、从保险个体户,到团队领袖。2、居安思危-论保险增员的必要性。3、增员是长线投资还是短期投机4、增员也有策略5、增员的核心本质--个人魅力的营销二、高效现金流游戏增员流程1、增员对象.. |
高效优秀团队建设 |
主讲老师:吴湘洪   培训天数:2 天   专业类别: 团队建设 行业类别:不限行业 |
课程简介:《高效优秀团队建设》 ——主讲老师:吴湘洪 【课程背景】 企业之间的竞争不是个人和个人之间的竞争、也不是个人之间的比赛;而企业之间的竞争是团队的竞争,团队的拼比。团队精神:地到尽头天为界,运动场上我为.. |
领导力打造高绩效团队 |
主讲老师:邱柏森   培训天数:2 天   专业类别: 领导力 行业类别:不限行业 |
课程简介:第一单元 高绩效团队的八大特征与解剖 高绩效团队的特征 团队的要素(演练:组建团队) 高绩效团队特征:共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习 .. |
移动互联网应用与品牌新媒体营销 |
主讲老师:刘东明   培训天数:1 天   专业类别: 通信邮政 行业类别:网络营销 |
课程简介:一、移动互联网未来大趋势趋势一:线下商户借助移动互联网翻身移动趋势二:互联网巨头对移动互联网的投资并购继续延续趋势三:深度融合,传统互联网企业加快移动互联网布局趋势四:互联网创新应用将大量涌现趋势五:社交成为普适版块.. |
营销团队管理实务 |
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理 行业类别:不限行业 |
课程简介:一、营销管理者观念与思维创新 自我认知 知人者智合作观念:上善若水 溶入之智团队观念:本山传媒成功之道 分享 :招工、吸引人、求贤令成本观念:用资本眼光关注产出发展观念:逆水行舟,不进则退二、营销管理者智.. |
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