课程编号:4676
课程价格:¥0/天
课程时长:2 天
课程人气:2272
行业类别:不限行业
专业类别:领导力
授课讲师:邱柏森
第一单元 高绩效团队的八大特征与解剖 高绩效团队的特征 团队的要素(演练:组建团队) 高绩效团队特征:共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习 案例分析:大雁团队、唐僧师徒团队、HK旅游团队 个人优势如何转化为团队优势 角色定位:BELBIN团队角色理论,团队中常见的五种角色,个人在团队中经常担当的角色测试,角色如何适应团队 团队整合:如何发现团队中个人的优势,并有效整合 互补型团队的特征 团队发展的五个阶段、特征及其管理的方法:成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期 视频:观看团队录像并研讨(30分钟) 第二单元 团队管理者的个人与团队角色认知 1、管理者的角色认知与转换 1)独立贡献者与管理者的角色区别:劳心与劳力、管事与管人、独立贡献与团队贡献、孤独与表现、效率与效能、专业技能与管理素养 2)管理的四大要素与杠杆 3)管理者的素质模型与技能模型 4)管理者动机模式(亲和动机、影响动机、成就动机) 2、什么是领导?领导与管理的区别是什么? 麦克阿瑟领导法则与西点军校领导法则 不同管理层所需要的相关管理技能与角色认知 (上:人性化;中:制度化;下:标准化) 团队角色与性格分析 和平型性格 力量型性格 完美型性格 活泼型性格 案例研讨 1)案例分析I:管理者是管人还是管事? 2)案例分析II:管理者弹性执行的尺度? 3)案例研讨III:管理者凭什么得以升职? 第三单元 树立团队的愿景,以愿景与目标来领导 1、建立团队的共同愿景与共享愿景 优秀的愿景模型:树立团队的愿景与使命 练习:团队愿景与使命分析 勋章与鲜花管理 建立团队的共同目标 共同目标的要素:SMART-AS 2)目标制定与下达(目标的愿景化、目标的共享化、目标的承诺化) 3)案例研讨:部属认为你的目标下达的不合理或不公平怎么办? 4)模拟演练:团队上中下互动演练(30分钟) 第四单元 树立团队文化与规则,以原则与规则来领导 1、团队规则的建立(亚斯兰现象、破窗理论、蛇蛙原理、火炉法则) 2、团队高效工作程序的建立(明确职责、职位说明书、SOP、团队文化) 3、团队潜规则的塑造 4、树立高效的管理团队文化:团队文化与企业文化 5、从标准化、规范化、制度化到弹性执行,再到柔性化、人性化 6、以原则与规则来领导,加强团队的执行力 1)管理者的执行力:狼性原则(淘汰弱者,不要将精力浪费在落后者身上;知己知彼、扬长避短); 2)管理者犯的执行错误(追求完美、言行不一、依赖明星员工); 3)有效利用检查与控制原则(定期、不定期、第一线检查、走动管理、检查什么才能得到什么、检查什么之前要测量什么); 4)给予部属自己做决定的权力 7、案例研讨 1)案例研讨:弹性执行与下不为例的矛盾和谐关系? 2)案例研讨:如何增进团队的凝聚力与士气? 第五单元 团队辅导与授权,让下属成长与挑担子 1、任务分配(目标分解、有效分工、任务下达、先说先死、责任明晰、贯彻执行力、细节跟进) 案例研讨:对一个部属在任务分配的时候需要注意哪些基本原则? 授权:责任病毒定律、猴子管理、授权的选人与监控、哪些可以授权而哪些不能、原则性与灵活性的平衡、允许部属犯错误、不要追求完美 案例研讨:授权后越权的处理? 辅导与培育下属(辅导结构、培育下属的结构与方法、OJT方法、主动性的培养、创建学习型的组织) 情景领导 案例研讨:下属犯错误如何办?部属工作代理的处理? 第六单元 充分沟通,建立相互信任的氛围 1、双赢的沟通(双赢的出发点:世界上永远都有第三条道路;双赢的品格;体谅与勇气的均衡;双赢的关系;双赢的协议) 2、有效果比有道理更重要:说自己想说的话,用别人喜欢听的方式去说;外圆内方,持经达权;中性语言;缓冲处理; 3、情感移入式沟通:换位思考、情感移入、支持式沟通 4、赞美与批评的方法 5、向下沟通:11项基本原则、方法 6、向上沟通:11项基本原则;如何管理你的上司,如何推动你的上司? 7、平行沟通:与周边部门沟通的基本原则与方法、如何推动周边部门做事、说服的基本策略与方法 8、团队信任建立的基本原则与方法 9、沟通的修炼:自我心像、打破舒适区、人际关系拓展的方法、四心二意的基础 10、重点案例研讨:如何塑造一个精明强干的中层管理者形象? 第七单元 团队冲突的有效解决 冲突的起因、症状与种类 冲突的识别与解决 1)团队中冲突隐患测试 2)不同类型的冲突的解决之道 3)如何处理团队中的冲突:案例演练 在冲突中有效决策的实战艺术 录像观摩研讨:CZ录像 第八单元 团队用人激励艺术与组织氛围营造 1、用好人是最大的激励:管理的白金法则 2、识人、选人、用人的原则与方法 3、性格测试现场练习:如何用好不同性格的人(40分钟) 4、案例研讨:三种主要特征的下属如何管理?(悍将型、润滑油型、老黄牛型) 5、视频观摩与研讨:如何运用领导力激励自己的团队? 6、非物质激励方法在团队管理中的应用 7、人员离职的征兆管理与留住有价值的员工 组织气氛营造的6个维度以及测评方法(Q12)
卓越管理——房地产销售经理领导力提升训练营
第一模块:房地产销售经理如何经营人心1.房地产销售经理的角色认知2.房地产销售经理工作中面对的4大问题1)案例导入:门店销售经理张强的烦恼3.什么是感情管理1)案例导入:销售经理针对销售人员违反公司规则如何处理案例4.感情管理对管理团队有什么好处1)案例导入:销售经理针对销售人员良好表现如何激励案例5.运用积极表扬的3个原..
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赢在管理-销售管理者领导力提升
第一章:销售管理者的角色定位1.分享:“兵王”转换成销售领导者的角色转换之心态转换2.销售管理者管什么――管人理事3.销售管理者的八大职责4.案例研讨:这样的干部如何管?5.销售主管角色转换6.销售管理5要素第二章:销售人员的招聘与甄选1. 选人比用人更重要 不同产品销售,要选用不同类型的人 ..
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打造幸福力高绩效团队
课程背景:现代企业经常出现一些现象:员工抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持,对职场工作缺乏幸福感。整天消极抱怨、执行力不佳、得过且过,没有长远的目标和计划,时间管理混乱,职场关系紧张,不懂如何与上司及同事沟通,导致效率低下,忧虑自己和组织的前途!这些现象的根源是员工的幸福感出了问题,面对激烈的职场竞争、生活压力、人际关系冲突,很多..
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高绩效团队与协作——沙漠掘金模拟沙盘课程
【沙盘介绍】 《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】课程是从加拿大Eagle’s Flight公司引进的经典体验式培训课程;沙盘模拟课程已被清华、北大、浙大、复旦、交大等多家学府列入EMBA课程,可口可乐、飞利浦、联想、上汽集团等多家公司也将其列为核心内训课程;沙盘模拟时学员直接反应出自己平时的行事方法,通过沙..
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向阿里学习打造电商互联网高绩效团队
课程背景:从18罗汉到3万员工,从50万起家到现在1000亿美元市值,由马云于1999年创立的阿里巴巴已经成为全球最大的电商平台,并且业务已经延伸到金融、物流、云计算、文娱、社交、AI技术等众多领域,成为名副其实的互联网巨无霸。近20年的发展历程里,阿里巴巴通过独特的管理理念和方法,使整个团队做到“形散而神不散”、&ldquo..
¥19,100 元/ 天
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巨变时代的卓越领导力:从追随到超越
一、时代呼唤领导力不同时代的领导力巨变时代的领导力二、领导力的基础认知管理者角色认知优秀管理者的素质模型(例:素质与优秀企业领导力素质模型实践)管理和领导最佳领导力实践分享三、成为最好的自己领导力..
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