内训课内训课
| 客户服务的核心观念 |
| 主讲老师：李绘芳 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第1讲：让服务创新塑造企业核心竞争力1 服务的特点即是服务管理难点2 企业服务管理难点的应对策略3 从海尔26年服务品牌探究服务提升竞争力的五个方法4 从海底捞的服务看高效的企业服务利润链的形成机理分析：客户服务的核.. |
| 品牌战略与营销管理 |
| 主讲老师：崔自三 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：品牌规划与管理一、品牌的概念1、什么是品牌？ 2、品牌的价值3、品牌的内涵二、品牌的特征1、品牌是企业的一种无形资产2、品牌具有一定的个性3、品牌具有排它专有性 。4、品牌是以消费者为中心的.. |
| 邮政行业绩效评估的实践（HPI）：HR专业人员如何推动员工绩效成长 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：开题案例：天变了-某企业HR总监实施绩效的心得深度研讨：为什么绩效管理是HR挥不去的痛？单元一： 认识绩效评估的真正面目 – 什么是绩效评估 – 影响员工绩效的要素 – 绩效评估与企业发展的关系 .. |
| TPM——全面生产管理的内训 |
| 主讲老师：张永嘉 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：序 概论 1、设备的管理与发展 2、TPM的产生及其演进过程 3、推行TPM的目的 4、TPM的八大支柱 5、TPM给了我们怎样的思想冲击 6、TPM实践所带来的企业竞争力的提升 .. |
| DOE试验设计应用实务 |
| 主讲老师：丁展鹏 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：一、统计手法基础：DOE知识入门1）DOE导入2）质量管理的两项活动：维持和改进3）品质机能的变异与损失4）DOE设计流程5）DOE常用工具：方差分析和回归分析 6）数据的整理及分析：直方图7）从直方图到正态.. |
| 新旧QC七大工具 |
| 主讲老师：胡老师 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、课程导入1、QC手法的起源2、QC手法在问题解决中的地位与应用3、培训目标及要求4、问题提出与团队组建学员自我介绍/分组二、旧QC七大手法1、旧QC七大手法图形简述学员简述使用经验三、检查.. |
| 从销售明星到管理者 |
| 主讲老师：陆和平 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：课程内容 第一讲：销售经理的角色 销售管理两种模式 销售管理三个观点 销售经理四个角色 第二讲：销售模式与管理 工业品营销两种销售模式 .. |
| 成本压缩•工厂淘金 |
| 主讲老师：蔡林 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：机械行业 汽车汽配 |
| 课程简介：【课程介绍】 ——微利时代已经来临，企业如何才能提升利润空间？ ——学习国际成本压缩的成功经验，开源节流两不误！ 随着中国WTO进程的推进，国内企业在国际国内两个市场都面临日益.. |
| 总裁研修：战略管理 |
| 主讲老师：刘新华 培训天数：2 天 专业类别： 总裁研修 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1 战略执行是企业面临的巨大挑战 （1） 战略执行问题分析 （2） 战略执行障碍 （3） 什么是平衡计分卡 （4） 平衡计分卡起源 （5） 平衡计分卡带来的价值 （6） 平衡计分卡应用情况和前景 2 如何建立.. |
| 市场开发与经销商管理 |
| 主讲老师：刘晓亮 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：直面挑战： 面对竞争激烈的区域市场，你有方向感吗？你是否懂得根据自己公司的政策和有限资源制定一套区域规划作战方案？去进行区域市场开发、管理与提升，做到有计划的推广。可是，一流的产品却找到二流的经销商，市场怎能做起来？渠道政策是要求做.. |
| 工业企业标杆管理 |
| 主讲老师：孟繁茂 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、标杆管理 1、什么是标杆管理 2、从立标——创标（标杆环） 3、优势企业的趋同性——标杆创造二、标杆的指标分析与选择 1、标杆指标的选择 2、对标管理的思维引导.. |
| 利润倍增的关系营销 |
| 主讲老师：李成林 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：【课程背景】美国技术帮助调研机构（TARP）经过长时间的跟踪调查，统计结果发现：1. 发展一个新客户的成本是留住一个老客户成本的5-7倍2. 而100个满意的顾客会带来25个客户的购买行为3. 一个忠诚的顾客可以影响25.. |
| 让下属完成工作的艺术 |
| 主讲老师：沈慧民 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：课程优势： 1.可操作性—跨越了理论到实践的障碍,很多工具和方法可以直接运用于工作中。2.讲师多年服务于世上执行力最强的企业GE公司。是“Persistent Execution Power”.. |
| 酒店客房管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：课程意义 1、 一家酒店的强与弱最终需要靠经济效益来说话，而客房产生的经济效益在酒店总收入中占有很大比例，因此如何提高客房经济效益是每一个酒店经营者所关注的话题。 2、酒店客房服务是入住客人满意与否的重要环节。客人从进入酒店到离.. |
| 台湾中高层如何在大陆做好管理 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景： 建立“梦幻组合”的团队是所有管理者的期待，企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越，更重要的是体现在团队合力的强大。 可是，台湾的文化与大陆文化存在一定的差异，企业管理的思路存在不同，尤其.. |
| 魅力情商——情绪压力与阳光心态 |
| 主讲老师：田先 培训天数：12 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：主讲：田先三大维度，标本兼治课程特色：由内到外，由知到行，强烈的震撼，深刻的体验。课程收益：强效解决情绪压力与心态问题，疏导情绪，调试压力，树立积极正面的人生观、工作观，激发内在动力与激情。适合对象：通用，各级各类职.. |
| 打造高凝聚力、高执行力的团队 |
| 主讲老师：董玉川 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：培训内容：第一部分：我们的问题出在那里？问题的导入企业在市场的角色定位问题我们在企业的角色定位问题学习及思考的结合忠诚、专业、敬业的定位学而不思则罔，思而不学则殆如何激发个人梦想如何塑造团队愿景视.. |
| 国防安全的历史与现状 |
| 主讲老师：王立华 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：三个问题：一是关于国防建设的新定位；二是国防安全面临的新挑战；三是保卫国防的新使命。六七十年代的中国，是全面备战、全民皆兵、准备大打；80年代是“军队要忍耐”，服从服务于经济建设大局；90年代，是国防建设和经.. |
| 高效会议 |
| 主讲老师：高纥 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：引子调查：项目及日常工作中，最让你头疼的事有哪些引子问题：回答问题并讨论：你曾参加的最好的会议是哪次，为什么有效？你曾参加的最不好的会议是哪次，为什么毫无收益？一.有效开会的八原则1.要准时出席并遵从会议规则2.主持.. |
| 店铺卖翻天-鞋服业疯狂卖手特训营 |
| 主讲老师：舒轼 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：一、店铺销售必知的销售观念与自我认知1.营业人员的职业化定位2.“导购”的确切含义3.如何正确理解店铺销售行为4.影响店铺销售业绩的三大因素5.对服装店铺销售艺术的理解升级二、店铺销售.. |
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