内训课内训课
| 银行互联网营销体系创新与客户经理技能提升 |
| 主讲老师：刘炜 培训天数：3 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲 银行网点营销模式转变一、移动互联网用户特征1、在线社交化2、阅读碎片化3、移动支付化二、银行新零售时代特征1、智慧银行：客户服务由物理网点转向虚拟网络2、客户在线服务：手机银行兴起3、大数据掌握.. |
| 五色归五脏 ——养好脏才养生 |
| 主讲老师：韦娜 培训天数：1 天 专业类别： 健康养生 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：五脏必须的几大营养素一、肝：VE1. 为什么要补充？2. 食物的来源3. 哪个年龄段补充？补充量多少？二、心：辅酶Q101. 为什么要补充？2. 食物的来源3. 哪个年龄段补充？补充量多少？三.. |
| 高效执行力 让执行长眼睛 让结果会说话 |
| 主讲老师：云潭 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：执行力溯源—如何多方位的审视执行力？一、执行力的研究背景1. 执行力的定义2. 大咖眼中的执行力3. 执行力的起源背景案例：杰克韦尔奇、戴尔、柳传志论执行力案例：拉里博西迪论执行的战略二、.. |
| 盈利有道——阿米巴经营策略与推行实践 |
| 主讲老师：刘昭华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：开场部分：对第二次课程《阿米巴经营会计与分析改善》课后方案构建的点评第一讲：经营策略的优化与应用一、阿米巴的事业生命周期：持续经营1. 人的成长与事业的发展规律：诞生、成长、发展、衰亡2. 企业经营策略不当导致的经营误区.. |
| 拒绝低效会议：高效会议组织的8个步骤 |
| 主讲老师：王伟 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程导入：1.在工作中为什么要开会？2.在工作中，开会时最优的选项吗？3. 我们都有哪些不好的开会习惯？单元一：高效成功会议概述一、高效会议中的六大常见现象（一）临时会议、突发会议太多（二）议事缺乏规则（.. |
| 热线电话客服礼仪与沟通技巧 |
| 主讲老师：张敏 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一篇：树立良好的服务心态篇第一讲： 服务心态的“一种理念”1.服务的内涵2.服务发展的三个阶段3.优质服务的三个层次基本的服务、满意的服务、惊喜的服务第二讲：良好服务心态的“.. |
| 石油石化工程施工监理概论 |
| 主讲老师：刘迅 培训天数：1 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：一、工程建设监理概述1. 工程建设监理法律法规2. 监理工程师的素质要求3. 监理工程师的执业资格4. 项目监理机构的设置5. 项目监理设施的配备6. 项目监理规划7. 项目监理实施细则二、石油石化工程建.. |
| 管理”塑团队 “营销”赢客户（5天版） ——支行长营销策划与大堂经理服务营销实操技巧 |
| 主讲老师：刘晓霞 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程目录摘要（详细课程大纲见附件）：第1天 网点转型与管理模式创新（支行长）目录摘要：一、 网点转型与营销管理二、 员工的激发及管理工具的运用三、 营销管理的重要环节——考核 第2天客户.. |
| 基于云、SDN/NFV的新一代网络 |
| 主讲老师：何 舟 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：一、信息通信产业发展的背景和趋势1、信息通信产业用户现状和发展趋势2、国内外信息化发展战略3、中国信息化发展现状和趋势4、信息通信网络发展趋势5、电信业转型新趋势二、云计算技术和产业应用1、云计算发展的商业动.. |
| 狼性团队的心态激励(2天13时) |
| 主讲老师：汪奎 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：【现场团队打造训练：学员分组，团队形成，建立团队组织、目标、承诺、PK规则】各组成员复述团队目标与承诺，全体成员朗读《羊皮卷》一、积极的心态是能力发挥的保障前言：心态是发挥本事的本事，心态不好能力无法正常发挥᠕.. |
| 企业内部培训之客户服务管理训练 |
| 主讲老师：文亮 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【培训形式】集体、互动、任务、体验【培训部分模块及内容】一、客户管理原则二、客户服务流程制度三、客户信息管理与大客户四、客户关系管理五、客户满意管理六、沟通技巧训练【培训物料】PPT投影设备一套、.. |
| 通过高效沟通打造高绩效团队 |
| 主讲老师：卫小奎 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、沟通前的准备工作1、评估沟通的话题性质；2、明确沟通的目标；3、觉察和评估彼此的沟通风格；4、通过PAC法则评估彼此的沟通状态；二、高效沟通的概念与原则1. 职场工作中沟通的目的是什么？2．高效沟通的概念.. |
| 学党史·颂党恩·跟党走 |
| 主讲老师：赵猛 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：红船初心——开天辟地-建党根基，牢记建党初心；1、“红船建党”红船的由来2、“红船建党”弘扬红船精神3、“红船建党”建党.. |
| 从全球化博弈透视中国企业未来 |
| 主讲老师：张庆安 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、中美博弈争夺世界经济主导权一经济增长中国一骑绝尘（一）世界GDP走势萎靡（二）全球贸易低迷（三）直接投资异化（四）通缩通胀分化并存二全球经济低迷恶果（一）失业率居高不下，民.. |
| 职业化礼仪 |
| 主讲老师：李巍华 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分、职业化礼仪的意识和心态一、职业化的内涵视频讲授：职场女魔头的启示1．移动互联时代的职业化要求1）从外到内的要求2）更注重 ”教养“二、职业化礼仪的心态2 . 职业化礼仪心态认.. |
| 2018税收政策盘点、年终决算与汇算清缴重点难点风险提示 |
| 主讲老师：韩雪 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、2018年财税改革进程与2019年改革发展方向1.我国现行税制、税种与征管模式宏观梳理2.十八届三中全会确定的财税体制改革方向与历程3.2018-2020年财税改革立法计划与工作进展4.国地税机构改革与社保费入税的效.. |
| 快消品大客户营销之关键人物开发与服务之道 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：快速消费品 |
| 课程简介：第一讲、大客户的基本概念一、什么是大客户？二、为什么要做大客户？三、大客户客户种类：1、政府、企事业单位、组织2、圈子营销四、针对于不同的大客户客户我们需要做哪些准备？1、针对于我们熟悉的客户如何做大客户？ .. |
| 办公室5S设计与管理 培训大纲 |
| 主讲老师：武文红 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章：5S导入与办公专业化需求 • 标准化、专业化的发展，源于对公众、用户诉求的深刻了解和设计• 办公室办公，对管理者、工作人员的办公诉求研究和相应的专业设计• 挖掘卓越者成长的内在5S，5S.. |
| 专利规避 |
| 主讲老师：付亚荣 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、专利权专利权二、专利的价值实现1.实施专利——自己使用2.许可专利——对外收取许可费3.出售专利——对外收取转让费4.专利诉讼&mdas.. |
| 办公室主任的修炼 |
| 主讲老师：刁东燕 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 办公室主任的角色和职责一、办公室主任的两大角色- 讨论：我是谁- 背锅侠和劳碌命- 角色的背后是责任- 职业发展的五个方面：责任是基础二、做好办公室主任的三个核心能力- 沟通能力- 服务能力.. |
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