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| 【支行行长】中级班课程：向解放军学习课程介绍 |
| 主讲老师：孙军正 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一模块：威武之师——员工从军人面貌中学到什么第一节：世界一流的军队——中国人民解放军1.1999年大阅兵世界一流2.屡次打败美军3.中国人民解放军的十大品质和精神第二.. |
| 私人銀行客戶開拓及維護 |
| 主讲老师：林志煌 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：本課程透過客戶關係管理的三個步驟,從開發(ACQUISITION),發展(DEVELOPMENT),及挽留(RETENTION)客戶的循環中,建立起優質私人銀行客戶群,為私銀業務的迅速發展,奠定良好的基礎. 本課程:2天 私人银行客户开.. |
| 痕迹识人，沟通从心 |
| 主讲老师：王新宇 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一．沟通理论与逻辑二．沟通的目的三．沟通时受众的三种心理状态四．开口之前，判断需求五．沟通前的信任构建六．如何判断对方的接受度七．沟通方式的选择与沟通对象类型及策略1. 沟通的方式与选择2. 沟通对象类型.. |
| 只涨薪够吗? --增益人力资本的内在薪酬设计 |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：分享与分析：如何解释这些现象?你和朋友是否有过这些现象?列名与墙上中心：我们到底需要什么?1、全球化、互联网、大数据背景下的人力资源管理思维批判性思维 .. |
| 银行客户关系维护与最终成交 |
| 主讲老师：刘智刚 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：银行客户关系提升一、服务篇——客户满意度1. 客户忠诚来自客户的满意体验故事分享：海底捞服务2.MOT关键时刻、关键动作案例：星巴克、宜家家居讨论分享：银行服务的MOT3.客户.. |
| 叶东-投诉管理及危机处理技巧提升 |
| 主讲老师：危机管理专家叶东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：关于投诉什么叫投诉投诉的实质投诉产生的三大原因投诉的显在诉求投诉的潜在诉求投诉的渠道变化投诉主体的变化隐性的投诉主体投诉顾客的动机第二讲：投诉处理的意义投诉处理的意义投诉处.. |
| 打造“银发”时代的“金色”未来 ——长期期缴养老主题客户沙龙 |
| 主讲老师：任小祺 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：保险行业 |
| 课程简介：第一讲：在中国的下一个40年，你会和什么相遇？一、改革开放40年的成就1. 国家地位提升2. 经济飞速增长3. 人民生活水平提高二、未来40年的趋势1. 中国经济的增长1）稳增长，防风险2）共同富裕导向的.. |
| 团队管理升级与动力激发 |
| 主讲老师：孙波老师 培训天数：12 天 专业类别： 企业管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程大纲第一部分：团队管理的现状分析◆为什么目标定了，员工完成不了◆为什么流程规范有了，但员工不愿意遵守◆为什么奖励有了，员工却无动于衷◆为什么惩罚制度有了，员工却无所谓◆为什么人一培养出来，员工就会&ldq.. |
| 商业模式创新与重构 |
| 主讲老师：张伟奇 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：一个时代需要一个时代的商业思想蚂蚁变不成大象，只有小象才能变成大象这不是文字游戏，老板你构建了什么样的企业物种？1. 赚小钱，不值钱；不赚钱，值大钱——拷问企业与企业家价值2. 企业发展的.. |
| Word排版和Excel表格实用技巧 |
| 主讲老师：尹航 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：EXCEL人人可用的商业智能一、EXCEL更上一层楼1. 数据编辑技巧2. 数据快速填充3. 选择性粘贴4. 深入掌握表格格式设置5. Excel表的拆分与合并6. 相对引用与绝对引用7. 条件格.. |
| 新零售品牌传播3.0——互联网时代的超级品牌传播方法 |
| 主讲老师：刘新宇 培训天数：3 天 专业类别： 运营管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：品牌策略设计方法——如何智造品牌的市场杀伤力第一课：品牌的底层逻辑——确保品牌做对1.什么是品牌的底层逻辑2.品牌底层逻辑的三大价值2.1一张图谱看清，为什么大量.. |
| TPM管理与OEE分析 |
| 主讲老师：金老师 培训天数：5 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程大纲 TPM管理和OEE分析 .. |
| 北京小米科技有限责任公司游学考察学习培训 |
| 主讲老师：专家团 培训天数：1 天 专业类别： 商务考察 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【公司介绍】北京小米科技有限责任公司成立于2010年3月3日 ，是一家专注于智能硬件和电子产品研发的移动互联网公司，同时也是一家专注于高端智能手机、互联网电视以及智能家居生态链建设的创新型科技企业。“让每个人都能享受.. |
| 私人银行产品体系与销售技巧 |
| 主讲老师：赵奕楠 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：一、基本市场和衍生市场1.基本市场及相应的金融工具1)股票市场及股票的功能2)债券市场及债券的特点3)货币市场及其工具 .. |
| 家庭装维技能及故障处理培训大纲 |
| 主讲老师：何舟 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：装维服务流程业务开通流程投诉处理流程第二部分：装维服务规范装维人员基础素养 装维人员心态修炼 装维人员基本素质 &.. |
| 广州市华科尔科技有限公司游学考察学习培训 |
| 主讲老师：专家团 培训天数：1 天 专业类别： 商务考察 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【考察背景】广州市华科尔科技有限公司（简称WALKERA）成立于1994年, 总部位于广州，是一家集研发、生产、销售、服务为一体的无人机制造企业。华科尔专注于个性化，小型化消费级无人机全套方案的研发与销售，同时也为农业，消防，国土资.. |
| 完美收费：收取、提高物业费及公共收益的必备策略与技巧 |
| 主讲老师：王占强 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：物业管理 |
| 课程简介： 课程安排： 上午9:00--12:00 下午 14:00--17:00 .. |
| 华为参访交流与华为管理专题学习 |
| 主讲老师：专家团 培训天数：1 天 专业类别： 商务考察 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介： 上午：广东东莞华为松山湖基地 9:30-9:40 .. |
| OKR目标与关键成果 |
| 主讲老师：马琳 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【课程背景】在互联网思想和扁平组织的推动下，目标管理这棵老树开出了OKR这朵新花，并且格外茂盛。OKR和KPI两者各有所长，谁都无法真正替代对方。OKR是当下国际较火热的管理方法，是在国内外众多企业应用并且被验证有效的绩效管理工具。.. |
| 新收入准则、新租赁准则、新金融工具准则解析 |
| 主讲老师：胡冬梅 培训天数：1 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、新金融工具相关会计准则的修订内容1、由“四分类”改为“三分类”2、金融资产减值的“已发生损失法”与“预期损失法”3、套期会计.. |
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