内训课内训课
| 呼叫中心客服技巧及自我修养 |
| 主讲老师：韩东妮 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 客服技巧一、完型游戏——客服的7种定义 二、自我意识——客服的意义三、客服危机——思想简单、随意、推卸四、沟通问题—&mdash.. |
| 企 业 融 资 实 务 |
| 主讲老师：刘东 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：公司金融基本理解1、公司金融与市值管理2、资产价格与企业投融资逻辑3、从资产负债表角度看企业融资：MM定理与融资实务第二部分：企业融资环境1、国家供给侧结构性改革、宏观货币政策与金融改革2、企业融资结构.. |
| 64个心理学角度打造黄金人际关系 |
| 主讲老师：付刚 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、带着信心前行1、相信自己，他人才会相信你2、成功的秘籍：自信3、相信自己的产品物超所值 4、信心决定成败5、生活只相信实力6、相信奇迹，才会创造奇迹7、让自信为你提升气场8、缺陷也是一种恩惠9、走.. |
| 物资采购市场调研 |
| 主讲老师：武文红 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别： |
| 课程简介：1课程总体框架1.1供应市场分析的重要性——市场是潜在交易者的竞技场－P.席勒；1.2供应市场分析的益处——供应市场分析可帮助企业降低成本与风险，并发现创新机会；1.3课程主要.. |
| 卓越现场6S管理 |
| 主讲老师：武文红 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、 6S管理的真义1. 什么是6S？2. 6S在办公室管理中的作用3. 推行办公室6S管理的真正目的4. 6S之间的关系二、6S实施的要领1. 1S-办公区整理1) 何为整理2) 办公室物品状态识别的含.. |
| 冠军销售术：实战演练 |
| 主讲老师：曹同军 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课件简介：21世纪的营销时代 我们每个人都是“推销员” 我们一生都在“推销自己” ~~~~~~~~~~~~~~冠军销售人员心态四问冠军销售的四张王牌冠军成长之道七项销售.. |
| 班组长管理能力全面提升 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：课程大纲：第一讲：班组长的角色重新定位与新的挑战第一节、 班组长的地位界定1、经营层2、管理层3、督导层4、执行层第二节、 班组长的重要作用1、 决策的实施2、 承上启下3、 组织和参与第.. |
| 结构化思维与工作汇报 |
| 主讲老师：刁东燕 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：认知部分一、工作生活中的常见的结构化应用1.工作生活中常见的结构化- 案例分析：工作汇报这么做，你还能在岗位上干多久？- 案例分析：口头表达这么说，你还有多少升职空间？- 案例分析：生活事务这样整理，何时才.. |
| 互联网新形势下银行如何更好的服务民营企业 |
| 主讲老师：张志强 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1、服务实体经济成为新形势下银行的主要课题1.1、服务实体经济之：互联网金融/普惠金融普惠金融相关政策解读/普惠金融实务案例分享：浙江绍兴某银行普惠金融/互联网金融的本质普.. |
| 互联网时代营销策划与文案设计 |
| 主讲老师：喻国庆 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：移动互联网时代内容的传播一、营销策划兴起势不可挡1.品牌正遭受噪音的围攻2.客户面临更多的选择3.互联网上覆盖的都是内容4.营销策划在传播中的担当5.移动互联网技术的推动新传播6.内容可视化技术将引.. |
| 导购员销售礼仪 |
| 主讲老师：徐靖茹 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲、魅力导购员形象礼仪塑造一、服饰礼仪：“职业装穿出服务专业形象”（一）、着装的TOP原则（二）、导购员着装六不准（三）、穿西装的七原则（四）、领带搭配原则（五）、常见服饰礼仪（六.. |
| 服务意识与营销沟通技巧 针对服务行业 |
| 主讲老师：徐靖茹 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：优质服务是服务行业的灵魂一. 正确了解服务和服务意识 二. 为什么要培养服务意识？三. 什么是优质客户服务？四. 优质客户服务的层次--超越客户期望（五层级）第二部分：树立专业的服务形象一、着装.. |
| 女人，该如何规划好自己的职业生涯？ |
| 主讲老师：刘群 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：作为职场女性或者全职妈妈，你能看到10年后自己的职业生涯模样吗？你了解自己的职业生涯的发展规律吗？你对现在的职场或生活状态满意吗？你是否也同样有着解不开的职场困惑？是否也期待着如何才能更好平衡家庭与工作？…….. |
| 促动式教学法速成 |
| 主讲老师：孙秀龙 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：上午：9:00—12:00（中途休息20分钟）1、一个定义（讲授、提问、思考、小组讨论）1）促动的定义；2）促动的基本流程；3）培训的基本流程；思考：异同点？4） 循环支持系统；思考题：促动师和培训师角色定位异.. |
| 销售目标与绩效管理 |
| 主讲老师：杨虎 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：单元一：销售目标与绩效管理1.企业经营的关键行为即是销售目标的达成2.销售目标必须能够被管理，才能够被实现3.销售团队绩效管理是达成销售目标的必要手段4.销售绩效管理本身对销售团队整体起到促进作用5.销售目标制定与销.. |
| 销售团队谈判沟通术 |
| 主讲老师：关家驹 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、课程导入【分享】新客户对于我们意味着什么启示：利益最大化的人性与商业本质二、“新”客户是我们盈利的“驱动”引擎1、大与小&推与拉案例研判---小罐茶的大师 .. |
| 职场OFFICE高效宝典 ——早做完，不加班 |
| 主讲老师：刘凌峰 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、正本清源：不规范表格及数据的整理技巧1. 表格结构的规范与整理2. 快速删除空白行、空白列3. 快速删除重复值、重复记录4. 不规范数字的整理技巧5. 不规范文本的整理技巧6. 不规范日期的整理技巧7. .. |
| 成果导向的教练式领导 |
| 主讲老师：刘宇 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：认识教练式管理体验式活动：初识教练技术一、教练式管理是什么？--ICF对教练的定义--教练的起源 --教练式管理的定义二、为什么要使用教练式管理？三、管理模式的变迁 教练式vs.. |
| 房地产微信公众号运营与文案策划 |
| 主讲老师：刘炜 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：房地产 |
| 课程简介：第一讲 公众账号定位与开发运营一、公众账号种类1、订阅号2、服务号3、企业号二、微信平台定位1、生产还是营销2、公众号还是个人号3、部门还是个人4、用户人群的需求挖掘三、公众账号矩阵组建原则.. |
| VUCA下采购“狼性”团队构建和激励训练营 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元 如何制定高效采购流程情景案例1：从某国际啤酒企业采购总监的任职报告来看采购组织架构存在的问题1.采购人员的基本职业素质2.如何提升采购能力及操守3.如何组建采购组织结构4.如何确认高效职责分工5.如何建.. |
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